EU-US DATENSCHUTZRAHMENRICHTLINIE
EU-US DATENSCHUTZRAHMENRICHTLINIE
Geltungsbereich
Diese EU-US-Datenschutzrahmenrichtlinie (die "Richtlinie") legt die Datenschutzgrundsätze fest, die ElevenLabs Ltd. und seine Tochtergesellschaften (zusammen „ElevenLabs“) in Bezug auf personenbezogene Daten befolgen, die aus dem Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“), der Schweiz und dem Vereinigten Königreich („UK“) empfangen werden.
ElevenLabs hat zertifiziert, dass es sich an den EU-US-Datenschutzrahmen, die UK-Erweiterung des EU-US-DPF und den Schweizer-US-Datenschutzrahmen (zusammen „der DPF“) sowie die Grundsätze der Benachrichtigung, Wahl, Verantwortlichkeit für Weiterübertragung, Sicherheit, Datenintegrität und Zweckbindung, Zugang und Rechtsmittel, Durchsetzung und Haftung hält, wie sie vom US-Handelsministerium festgelegt wurden. Um mehr über das DPF-Programm zu erfahren und unsere Zertifizierungsseite zu sehen, besuchen Sie bitte https://www.dataprivacyframework.gov/s/.
Diese Richtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die ElevenLabs in den Vereinigten Staaten in Bezug auf Personen erhält, die im EWR, in der Schweiz und im Vereinigten Königreich ansässig sind. Diese Richtlinie umfasst keine Daten, aus denen einzelne Personen nicht identifiziert werden können.
Mitarbeiter von ElevenLabs, die personenbezogene Daten aus dem EWR, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich verarbeiten, müssen die in dieser Richtlinie genannten Grundsätze einhalten.
Erfasste Informationen
ElevenLabs kann personenbezogene Daten über seine Kunden (in einigen Fällen einschließlich ihres Personals) sowie über Lieferanten, Auftragnehmer und deren Personal von ElevenLabs und aktuelle, potenzielle und ehemalige Mitarbeiter von ElevenLabs sammeln. Erfasste Informationen können Kontakt- und andere nicht sensible personenbezogene Daten umfassen. Sensible Informationen können in bestimmten Fällen (insbesondere Sprachdaten, die unter geltenden Datenschutzgesetzen biometrische Daten umfassen können) mit Zustimmung der betroffenen Person oder wenn gesetzlich vorgeschrieben erfasst werden. Eine vollständige Liste der möglicherweise verarbeiteten personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Online-Datenschutzrichtlinie.
ElevenLabs kann personenbezogene Daten als Datenverarbeiter über Endnutzer von ElevenLabs-Produkten (d. h. Mitarbeiter von ElevenLabs-Kunden) sammeln. Solche personenbezogenen Daten können Informationen umfassen, die vom Datenverantwortlichen gesammelt und gemäß den Anweisungen des Verantwortlichen verarbeitet werden.
Verarbeitungszwecke
ElevenLabs verarbeitet personenbezogene Daten, um die Entwicklung und kommerzielle Nutzung seiner Produkte zu erleichtern und für geschäftliche Zwecke. Personenbezogene Daten können für Zwecke der Geschäftsentwicklung, des Marketings und Vertriebs, des Personalmanagements und anderer Geschäftstätigkeiten von ElevenLabs verarbeitet werden. Diese Aktivitäten können unter anderem Folgendes umfassen:
· Bereitstellung unserer Dienstleistungen
· Kommunikation mit Ihnen
· Abrechnung und Buchhaltung
· Betrugsprävention
· Technischer Support
· Verständnis der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen
· Forschung und Entwicklung von KI-Modellen
Eine vollständige Liste der Verarbeitungszwecke finden Sie in unserer Online-Datenschutzrichtlinie.
ElevenLabs überträgt personenbezogene Daten an Drittanbieter, die eine Vielzahl von Dienstleistungen erbringen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verifizierung/Hintergrundüberprüfungen, Inhaltsmoderation, Datenanalyse oder -anreicherung, Marketing und Werbung, Informationstechnologie und zugehörige Infrastruktur, Kundenservice, E-Mail-Zustellung und Zahlungsabwicklung.
Weiterübertragungen an Dritte
ElevenLabs wird Maßnahmen ergreifen, um Zusicherungen (einschließlich vertraglicher Bestimmungen) von Drittanbietern zu erhalten, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, dass sie diese Informationen in einer Weise verarbeiten, die mit den Richtlinien von ElevenLabs und den DPF-Grundsätzen übereinstimmt. ElevenLabs bleibt gemäß den DPF-Grundsätzen verantwortlich, wenn Drittanbieter, die ElevenLabs zur Verarbeitung personenbezogener Daten in seinem Auftrag engagiert, dies in einer Weise tun, die nicht mit den DPF-Grundsätzen übereinstimmt, es sei denn, ElevenLabs ist nicht für das Ereignis verantwortlich, das den Schaden verursacht hat. ElevenLabs wird Maßnahmen ergreifen, um nur die personenbezogenen Daten offenzulegen, die für die Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen an ElevenLabs erforderlich sind. Wenn ElevenLabs Kenntnis davon hat, dass ein Drittgeschäftspartner personenbezogene Daten in einer Weise verwendet oder offenlegt, die den Datenschutzrichtlinien von ElevenLabs oder den DPF-Grundsätzen widerspricht, wird ElevenLabs angemessene Schritte unternehmen, um die Nutzung oder Offenlegung zu verhindern oder zu stoppen.
ElevenLabs kann verpflichtet sein, personenbezogene Daten als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen von Behörden offenzulegen, einschließlich zur Erfüllung von Anforderungen der nationalen Sicherheit oder Strafverfolgung.
Zugang
Auf Anfrage und wie von den DPF-Grundsätzen und geltendem Recht gefordert, wird ElevenLabs Einzelpersonen angemessenen Zugang zu personenbezogenen Daten über sie gewähren. ElevenLabs wird auch angemessene Schritte unternehmen, um Einzelpersonen die Überprüfung personenbezogener Daten zu ermöglichen, um diese zu korrigieren, zu ändern oder zu löschen, wenn personenbezogene Daten als unvollständig oder ungenau nachgewiesen werden.
Einzelpersonen können ElevenLabs unter legal@elevenlabs.io kontaktieren, um Zugang zu beantragen oder Anfragen zur Einschränkung der Nutzung und Offenlegung ihrer personenbezogenen Daten zu stellen.
Streitbeilegung
ElevenLabs unterliegt den Untersuchungs- und Durchsetzungsbefugnissen der US Federal Trade Commission.
Alle Fragen oder Bedenken bezüglich der Nutzung oder Offenlegung personenbezogener Daten sollten an die unten angegebenen Adressen von ElevenLabs gerichtet werden. ElevenLabs wird Beschwerden und Streitigkeiten bezüglich der Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten unter Bezugnahme auf die DPF-Grundsätze untersuchen und zu lösen versuchen.
Darüber hinaus hat sich ElevenLabs bereit erklärt, an folgendem unabhängigen Streitbeilegungsverfahren zur Untersuchung und Lösung von Beschwerden teilzunehmen, um Streitigkeiten gemäß den DPF-Grundsätzen zu lösen:
· JAMS
Informationen darüber, wie man eine Beschwerde beim JAMS DPF-Programm einreichen kann, finden Sie unter: https://www.jamsadr.com/eu-us-data-privacy-framework.
Eine Einzelperson kann ein verbindliches Schiedsverfahren auf eigene Kosten anrufen, vorbehaltlich der vom DPF festgelegten Verfahren.
Verpflichtung zur Einhaltung des DPF
ElevenLabs hält sich an den EU-US-DPF, die UK-Erweiterung des EU-US-DPF und den Schweizer-US-DPF, wie sie vom US-Handelsministerium festgelegt wurden. ElevenLabs hat dem US-Handelsministerium zertifiziert, dass es die EU-US-DPF-Grundsätze in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten einhält, die aus der Europäischen Union und dem Vereinigten Königreich im Vertrauen auf den EU-US-DPF und die UK-Erweiterung des EU-US-DPF empfangen werden. ElevenLabs hat dem US-Handelsministerium zertifiziert, dass es die Schweizer-US-DPF-Grundsätze (Schweizer-US-DPF-Grundsätze) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten einhält, die aus der Schweiz im Vertrauen auf den Schweizer-US-DPF empfangen werden. Sollte es einen Konflikt zwischen den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie und den EU-US-DPF-Grundsätzen und/oder den Schweizer-US-DPF-Grundsätzen geben, gelten die Grundsätze. Um mehr über das Datenschutzrahmenprogramm (DPF) zu erfahren und unsere Zertifizierung zu sehen, besuchen Sie bitte https://www.dataprivacyframework.gov/
Änderungen dieser Richtlinie
Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit geändert werden, im Einklang mit den Anforderungen der DPF-Grundsätze. ElevenLabs wird angemessene Hinweise zu solchen Änderungen geben.
Kontaktinformationen
Eleven Labs Inc.
169 Madison Ave #2484
New York, NY, 10016
Vereinigte Staaten
E-Mail: legal@elevenlabs.io
Aktualisiert im Dezember 2025