Einzelhandel & E-Commerce — Kopie

Begeistern Sie Käufer mit Konversations-KI

Automatisieren Sie Support, steigern Sie den Umsatz und verbessern Sie das Kundenerlebnis mit sprachgesteuerten KI-Agenten. Befreien Sie Ihre Kunden von Warteschleifen und Ihr Team von der manuellen Bearbeitung jedes Anrufs.

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Support-Automatisierung

Automatisieren Sie Bestellanfragen, Updates & Rückerstattungen

Lassen Sie Ihren KI-Agenten hochvolumige Supportanfragen wie "Wo ist meine Bestellung?", "Wie storniere ich?" und "Wann erhalte ich meine Rückerstattung?" bearbeiten. Bieten Sie 24/7-Support über Sprache und Chat, während Ihr Team sich auf komplexe Probleme konzentrieren kann.

Einkaufsassistent

Helfen Sie jedem Kunden, das perfekte Produkt zu finden

Helfen Sie Käufern, das perfekte Produkt durch natürliche, konversationelle Führung zu finden. Von Passform und Stil bis zu spezifischen Merkmalen vereinfacht Ihr KI-Assistent die Entdeckung, steigert die Konversionsraten und die Kundenzufriedenheit.

Jede Kundeninteraktion verbessern

Unterstützen Sie Kunden über Sprachen, Kanäle und Anwendungsfälle hinweg mit KI-Agenten, die Echtzeit-Spracherkennung, leistungsstarke Sprachmodelle und Ihre Geschäftslogik kombinieren.

Mehrsprachige Unterstützung
Erreichen Sie Kunden weltweit mit Unterstützung für 31 Sprachen.
Tausende von Stimmen
Passen Sie die Identität Ihrer Marke mit der perfekten Stimme an oder lokalisieren Sie mit regionalen Akzenten, um Engagement und Konversion zu steigern.
In Ihren Daten verankert
Liefern Sie genaue, markenkonforme Antworten, indem Sie Antworten in Ihren internen Dokumenten, SOPs und Produktkatalogen verankern.
Kompatibel mit Ihrem System
Integrieren Sie sich in Ihr E-Commerce-System — CRM, Helpdesk oder Bestellverfolgung — ohne Ihre bestehende Einrichtung zu ändern.

Sicher für Ihre Anforderungen skalierbar

Sicherheit auf Unternehmensniveau

Ihre Datensicherheit hat für uns Priorität. Wir sind SOC2- und DSGVO-konform zertifiziert, und unser optionaler Zero Retention Mode stellt sicher, dass keine Ihrer Inhalte oder Daten auf unseren Servern gespeichert werden. Ende-zu-Ende-Verschlüsselung schützt zusätzlich die Daten, die zu und von unseren Modellen gesendet werden.

DSGVO-konform

HIPAA-konform

AICPA SOC II

Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

Zero Retention Mode

CCPA-konform

EU-Datenresidenz

Unterstützung und SLAs für Unternehmen

Ihr dediziertes Support-Team und unsere maßgeschneiderten Service Level Agreements sorgen dafür, dass Ihre Abläufe stets reibungslos laufen, und bieten Ihnen das Beste aus beiden Welten: unterbrechungsfreie Leistung und Ruhe.

Für große Teams und Organisationen entwickelt

Unsere Plattform ist darauf ausgelegt, die Bedürfnisse großer Teams zu erfüllen, indem sie die Projektzusammenarbeit und -verwaltung mit unbegrenzten Benutzerplätzen und hilfreichen Lösungen für die Kommunikation und den Austausch von Ressourcen innerhalb des Teams optimiert.