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ElevenAgents

KI-Agenten für Einzelhandel und E-Commerce

Von Produktempfehlungen und Warenkorbwiederherstellung bis zu Bestellunterstützung und Retouren: Unsere nach PCI DSS zertifizierten KI-Agenten verbessern das Kundenerlebnis und steigern den LTV – ohne zusätzliches Personal.

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ElevenAgents für den Einzelhandel

Online-Shopping menschlicher machen

Omnichannel-Agenten begleiten die gesamte Shopping-Reise – und helfen Ihrem Team, mehr Umsatz und besseren Support zu liefern.

Conversion steigern

Onsite-Shopping-Agenten empfehlen Produkte, beantworten Größenfragen und holen abgebrochene Warenkörbe in Echtzeit zurück – und bieten online denselben Service wie Ihr bestes Geschäft.

LTV und Reichweite erhöhen

Bessere Erlebnisse führen zu mehr Wiederholungskäufen, stärkeren Bewertungen und höheren Empfehlungsraten – Signale, die KI-Empfehlungssysteme Millionen neuer Käufer anzeigen.

Kosten senken

Automatisieren Sie Prozesse mit hohem Volumen wie Bestellstatus, Retouren und FAQs – so kann Ihr Team sich auf komplexe Anliegen konzentrieren und Bearbeitungszeiten sowie wiederholte Kontakte reduzieren.

Konversationsagenten für jeden Retail-Workflow

Setzen Sie Agenten ein, die auf Ihren Produktkatalog, Ihre Kundenbasis und Ihr Fulfillment-Modell zugeschnitten sind – unabhängig vom Workflow.

ShopBot
Ich suche einen Wanderrucksack für Wochenendtrips, bin mir aber unsicher wegen der Größe.
Ich helfe Ihnen, die passende Rucksackgröße zu finden.
Ergebnisse bereit

Stundenlange Gespräche jeden Monat

Eine Plattform für alle Retail-Workflows

Verbinden Sie Ihre Commerce-Systeme und setzen Sie Agenten auf allen Voice- und digitalen Kanälen ein – alles über eine Plattform.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Entwickelt für die wichtigsten Shopping-Momente

Für Marktplätze, Spezialmarken und alle Händler dazwischen – mit ElevenAgents.

Marktplätze und Lieferplattformen

Lösen Sie Bestellprobleme, unterstützen Sie Verkäufer beim Onboarding und optimieren Sie Kurierprozesse mit sprachgesteuerten Agenten, die direkt in Ihren Systemen agieren.

Elektronik, Haushalt und allgemeiner Einzelhandel

Bearbeiten Sie große Mengen an Produktanfragen, Garantieansprüchen und begleiten Sie digitale Käufer so, als wären sie vor Ort.

Automobil, Luxus und Fachhandel

Begleiten Sie Käufer bei beratungsintensiven Käufen – von Probefahrtbuchungen und Finanzierungsfragen bis hin zu Produktberatung und persönlicher Nachbetreuung.

Emotional intelligente Voice-Agenten für den Einzelhandel

Emotional ausdrucksstarke Konversationsagenten passen sich echten Kundenemotionen an – und erreichen jeden Kunden so, wie es Ihre besten Mitarbeitenden tun würden. Denn jede Interaktion prägt, wie man sich an Sie erinnert.

Ausdrucksstarke, natürliche Stimmen

Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen (oder klonen Sie Ihre eigene), um die Akzente und Tonlagen zu treffen, denen Ihre Kunden am meisten vertrauen.

Latenz unter einer Sekunde

Natürliche, Echtzeit-Sprachinteraktionen ohne störende Pausen – für flüssige Gespräche.

Mehrsprachige Unterstützung

Unterstützen Sie Kunden in über 70 Sprachen mit einheitlichem Ton und klarer Verständlichkeit – damit Sprache nie ein Kaufhindernis ist.

Unternehmenssichere Infrastruktur und Sicherheit im großen Maßstab

Foreground

Starten Sie mit ElevenAgents für den Einzelhandel

Web-Launch ohne Programmierung

Wir erstellen Shopping-Agenten aus Ihrem Katalog und Ihren SOPs und stellen sie in wenigen Minuten für Chat oder Voice bereit.

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Create Agent

Mit APIs entwickeln

Nutzen Sie unsere APIs, um Agenten in Checkout, POS und CRM einzubinden – Hooks senden Bestätigungen, aktualisieren Bestellstatus und protokollieren Vorgänge.

DokumentationAPI-Schlüssel erhalten
Create Agent APIs

Häufig gestellte Fragen

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    24/7- und After-Hours-Anrufservice (Immobilien & Immobilienverwaltung)

    Bearbeiten Sie Anrufe, Anfragen und Notfälle von Mietern rund um die Uhr mit KI-gestützten Telefonservices für die Immobilienverwaltung

    24/7- und After-Hours-Anrufservice (Immobilien & Immobilienverwaltung)

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Automatisierter & KI-gestützter medizinischer Anrufbeantwortungsdienst

    Bieten Sie 24/7 Patientenunterstützung mit KI-gestützten Sprachagenten, die Termine planen, triagieren und sofort reagieren – verbessern Sie die Pflegequalität und senken Sie die Personalkosten.

    Automatisierter & KI-gestützter medizinischer Anrufbeantwortungsdienst

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Voice- oder Chat-to-Call: Konversationelle KI für Telefonerlebnisse

    Menschliche Anrufer-KI, die in Echtzeit antwortet, unterstützt und handelt – über jede Telefonerfahrung hinweg.

    Voice- oder Chat-to-Call: Konversationelle KI für Telefonerlebnisse

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Außerhalb der Geschäftszeiten & 24/7 Anrufbeantwortungsdienst für Anwälte

    Verpassen Sie nie wieder einen Mandantenanruf mit einem 24/7 Anrufbeantwortungsdienst für Anwaltskanzleien, der schnell, konform und immer verfügbar ist

    Außerhalb der Geschäftszeiten & 24/7 Anrufbeantwortungsdienst für Anwälte

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    KI-Terminvereinbarung & Lead-Nachverfolgung

    Automatisieren Sie die Nachverfolgung von Leads und die Terminplanung mit menschenähnlichen KI-Agenten, die in Echtzeit interagieren, qualifizieren und Meetings buchen.

    KI-Terminvereinbarung & Lead-Nachverfolgung

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Anrufbeantwortungsdienst für Klinik, Praxis & medizinische Büros

    Bieten Sie 24/7 Patientenunterstützung, automatisieren Sie Terminplanung und gewährleisten Sie HIPAA-konforme Kommunikation mit natürlichen, menschlich klingenden Sprachagenten.

    Anrufbeantwortungsdienst für Klinik, Praxis & medizinische Büros

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    HIPAA-konformer medizinischer Anrufbeantwortungsdienst

    Bieten Sie 24/7 Patientenunterstützung mit einem sicheren, HIPAA-konformen Anrufbeantwortungsdienst, der Wartezeiten verkürzt, verpasste Anrufe verhindert und PHI schützt.

    HIPAA-konformer medizinischer Anrufbeantwortungsdienst

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Medical Answering Service & Voice AI Reception — copy

    Ständige zweisprachige Rezeption, unterstützt von KI-Agenten mit menschlicher Stimme, die jeden Anruf in jeder Sprache beantworten.

    Medical Answering Service & Voice AI Reception — copy

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Immobilien-Leads & Batch-Calling mit KI

    Automatisieren Sie die Immobilienakquise und Lead-Generierung mit natürlichen KI-Sprachagenten, die mehr Leads zu einem Bruchteil der Kosten konvertieren.

    Immobilien-Leads & Batch-Calling mit KI

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Virtueller Empfangsdienst für Anwaltskanzleien & Anwälte

    Verpassen Sie keinen Mandantenanruf mehr. Steigern Sie die Reaktionsfähigkeit Ihrer Kanzlei mit einer KI-gestützten virtuellen Rezeptionistin, die für juristische Arbeitsabläufe entwickelt wurde.

    Virtueller Empfangsdienst für Anwaltskanzleien & Anwälte

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Restaurants KI-Antwortdienst

    Testen Sie unseren KI-Telefondienst für Restaurants mit einem Demo-Host, den Sie anrufen können, um echte Beispielgespräche zu Reservierungen, Abholung, Öffnungszeiten und Wegbeschreibung zu hören. Die KI-Rezeption bleibt freundlich und effizient, bestätigt wichtige Details und nimmt klare Nachrichten für das Team auf, wenn Rückfragen nötig sind.

    Restaurants

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Automotive industry Chatbots

    Capture leads, book test drives, and answer inventory and financing questions around the clock. With AI chatbots built for car dealerships and automotive groups.

    automotive industry

Die realistischste Voice-AI-Plattform

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