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ElevenAgents

Zweisprachiger Telefonservice für globale Unternehmen

Ständige zweisprachige Erreichbarkeit durch KI-Agenten mit natürlicher Stimme, die jeden Anruf in jeder Sprache beantworten.

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ElevenAgents für zweisprachigen Empfang

Sprachbarrieren überwinden, jeden Lead erfassen

Omnichannel-Agenten begleiten die gesamte Anruferreise. Ihr Team bietet besseren Service zu geringeren Kosten – ohne Abstriche bei Genauigkeit oder Markenton.

Jeden Anruf souverän beantworten

Mehrsprachige Agenten erkennen die Sprache sofort und wechseln während des Gesprächs, damit sich Anrufer immer verstanden fühlen – rund um die Uhr, über Voice, Chat und mehr.

Weniger verpasste Anrufe und geringerer Aufwand

KI-gestützte Agenten bewältigen hohe Anrufvolumen, qualifizieren Leads, erfassen Nachrichten und leiten Anrufe weiter. Ihr Team kann sich so auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren.

Compliance-Anforderungen erfüllen

SOC 2 Typ II, DSGVO- und HIPAA-zertifiziert, mit Zero-Retention-Modus, VPC-Bereitstellung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Entwickelt für regulierte Branchen und globale Datenanforderungen.

Konversationsagenten für jeden Anruf-Workflow

Setzen Sie Agenten ein, die auf Anrufart, Sprache und Geschäftsumfeld zugeschnitten sind – egal wie spezifisch der Workflow.

ElevenReception
Hola, ich benötige Informationen zu Versicherungen
Natürlich! Ich verbinde Sie mit unserem spanischsprachigen Team.
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Stunden an Gesprächen pro Monat

Eine Plattform für jeden Anruf-Workflow

Verbinden Sie Ihre Systeme und setzen Sie Agenten über alle Voice- und Digitalkanäle ein – alles auf einer Plattform.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Personalisierte Erlebnisse in jeder Sprache

Passen Sie Ton, Ablauf und Antworten dynamisch an die Bedürfnisse, Sprache und den Kontext des Anrufers an – in jedem Umfang.

Lokalisierte Begrüßungen und Tonalität

Passen Sie Stimmen und Skripte nach Region oder Kundentyp an. Ob spanischsprachiger Interessent oder französischsprachiger Kunde – Agenten klingen menschlich und markenkonform.

Integrierte Anrufer-Intelligenz

Zweisprachige Empfangsagenten greifen direkt auf CRM-, Termin- oder Ticketsysteme zu und rufen Kundendaten sofort ab. So entstehen personalisierte, kontextbezogene Interaktionen, die die Zufriedenheit steigern.

Verwertbare Einblicke und Analysen

Greifen Sie in Echtzeit auf Gesprächszusammenfassungen, Stimmungsdaten und Conversion-Insights zu. Überwachen Sie die Performance und erschließen Sie neue Sprachmärkte mit datenbasierter Transparenz.

Emotional intelligente Voice-Agenten für jeden Anrufer

Emotional ausdrucksstarke Konversationsagenten reagieren auf echte Emotionen der Anrufer und führen jedes Gespräch zur Lösung – auch bei Frust oder Stress.

Ausdrucksstarke, natürliche Stimmen

Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen (oder klonen Sie Ihre eigene), um Akzente und Tonlagen zu treffen, denen Anrufer vertrauen.

Latenz unter einer Sekunde

Natürliche, Echtzeit-Gespräche ohne unnatürliche Pausen. So verlaufen Dialoge flüssig.

Mehrsprachige Unterstützung

Unterstützen Sie Anrufer in über 70 Sprachen mit einheitlicher Tonalität und Klarheit. Sprache ist nie ein Hindernis für Lösungen.

Sicherheits- und Infrastrukturstandards auf Enterprise-Niveau

Foreground

Jetzt mit KI-gestütztem, zweisprachigem Empfang starten

In wenigen Minuten ohne Code starten

Laden Sie Skripte hoch, konfigurieren Sie Sprachen und setzen Sie einen zweisprachigen KI-Agenten über Telefon- und Digitalkanäle ein – alles mit ElevenAgents.

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In Ihre bestehende Infrastruktur integrieren

Verbinden Sie ElevenAgents über unsere APIs und SDKs mit Ihrem CRM, Telefonsystem und Kalender für zweisprachige Anruf-Workflows.

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Häufig gestellte Fragen

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