KI-Antwortdienst & Virtuelle Rezeption
Ständige Erreichbarkeit: beantwortet, leitet weiter und löst jeden Anruf

ElevenAgents für Antwortdienste
KI-Antwortdienst, der keine Chance verpasst
Omnichannel-KI-Empfänge begleiten die gesamte Kundeninteraktion. So bietet Ihr Team besseren Service zu geringeren Kosten – ohne Abstriche bei der Gesprächsqualität.
Kundenzufriedenheit am Telefon steigern
Begrüßen Sie jeden Anrufer mit einer natürlichen Stimme, erfassen Sie Details sofort und geben Sie Antworten über Voice, Chat und SMS. Mit Latenz unter einer Sekunde und ohne Warteschleifen.
Kosten pro Anruf senken
Bearbeiten Sie große Mengen an wiederkehrenden Anfragen wie Sendungsverfolgung, Abrechnungen und Terminbuchungen in Sekunden. Reduziert die Kosten pro Anruf um bis zu 66%.
Mit Enterprise-Vertrauen bereitstellen
Zertifiziert nach SOC 2 Typ II, ISO 27001, HIPAA, PCI DSS L1 und DSGVO. Mit Zero Retention Mode, VPC-Bereitstellung und durchgehender Verschlüsselung.
Konversationsagenten für jeden Anruf-Workflow
Setzen Sie KI-gestützte Antwort-Agenten ein, die auf Ihren Anruftyp, Ihre Kunden und Ihr Geschäftsumfeld zugeschnitten sind. Egal wie spezifisch Ihr Workflow ist.

Stundenlange Gespräche jeden Monat
Eine Plattform für jeden Anruf-Workflow
Verbinden Sie Ihre Betriebssysteme und setzen Sie die Lösung auf allen Voice- und Digitalkanälen ein – alles über eine Plattform.
Eine Intelligenz für alle Kanäle
Einmal gestalten, überall einsetzen – ob Chat, Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
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Nahtlos integriert
Verbinden Sie Ihr CCaaS, Ticketing und CRM für Datensynchronisation und Übergabe an Menschen.
Deterministische Workflows
Schützen Sie sensible Daten, indem Sie den Agentenzugriff mit klaren Schritten steuern.






Eine Intelligenz für alle Kanäle
Einmal gestalten, überall einsetzen – ob Chat, Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
Für die wichtigsten Kundenkontakte entwickelt
Für kleine Unternehmen, Dienstleister und Enterprise Contact Center mit ElevenAgents.
Intelligente Anrufweiterleitung und Terminplanung
Leiten Sie Anrufe gezielt weiter oder übernehmen Sie Terminbuchungen automatisch – mit Kalender- und CRM-Integration für mehr Effizienz.
Individuelle Begrüßungen und natürliche Antworten
Legen Sie individuelle Skripte fest und lassen Sie unsere Agenten mit menschlich klingenden Stimmen antworten, die Ihre Unternehmensidentität widerspiegeln.
Echtzeit-Benachrichtigungen und Dashboards
Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen, Anrufzusammenfassungen und Berichte, um Leistung und Investitionsrendite im Blick zu behalten.
Emotional intelligente Sprachagenten für kleine Unternehmen
Emotional ausdrucksstarke Agenten reagieren auf echte Emotionen der Anrufer. Sie verbinden sich mit jedem Kunden so, wie es Ihre besten Mitarbeitenden tun würden – denn jede Interaktion prägt den Eindruck Ihres Unternehmens.
Ausdrucksstarke, natürliche Stimmen
Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen (oder klonen Sie Ihre eigene), um Akzente und Tonlagen zu nutzen, denen Ihre Anrufer am meisten vertrauen.
Latenz unter einer Sekunde
Natürliche, reaktionsschnelle Sprachinteraktionen ohne unangenehme Pausen. So verlaufen Gespräche flüssig.
Mehrsprachige Unterstützung
Unterstützen Sie Anrufer in über 70 Sprachen mit gleichbleibender Klarheit und Tonalität. Sprache wird so nie zur Hürde für guten Service.
Sicherheits- und Infrastrukturstandards auf Enterprise-Niveau

Einfach einzurichten, leistungsstark im Einsatz
Schnelle Einrichtung und Einführung
Laden Sie Skripte oder FAQs hoch, legen Sie Zeiten fest und starten Sie Ihren KI-Anrufservice in wenigen Tagen – ganz ohne Technikaufwand.

Integrieren Sie sich in Ihre bestehende Infrastruktur
Verbinden Sie ElevenAgents per API oder SDK mit Ihrer Telefonanlage, Ihrem CRM oder Ihren Termin-Tools. Unterstützt u.a. Twilio, HubSpot, Salesforce.

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