Hallo, ich kann nicht auf mein Konto zugreifen
Menschlich klingender KI-Kundensupport
Echtzeit-Support mit natürlicher KI, der Probleme sofort löst und flexibel skalierbar ist.
Agent anrufen
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SupportBot
Lösen Sie Kontofragen, Produktanfragen und Serviceprobleme über Voice und Chat. Kontext wird aus Ihrem CRM und Helpdesk gezogen – für schnellere und präzisere Lösungen.
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BillBot
Bearbeiten Sie Zahlungsfragen, Tarifwechsel, Kontostände und Reklamationen. In Echtzeit mit Ihrem Abrechnungs- und CRM-System synchronisiert – ohne menschliches Eingreifen bei Routinefällen.
Führen Sie Kunden durch Geräteeinrichtung, Verbindungsprobleme und Self-Service-Schritte. Bei Bedarf wird mit vollständigem Gesprächskontext an Live-Agenten übergeben.
Automatisieren Sie Statusupdates, Rücksendungen, Rückerstattungsanfragen und Lieferausnahmen. Integriert mit Ihrem OMS und Logistiksystem für Echtzeit-Genauigkeit.
Wenn ein Fall den Agentenrahmen übersteigt, erfolgt die Übergabe an Live-Mitarbeiter mit vollständigem Kontext. Gesprächsverlauf, Absicht und Kontodaten – Kunden müssen sich nie wiederholen.
Automatisierte Nachverfolgung für Fallbestätigungen, Terminerinnerungen und Zufriedenheitsumfragen. In der bevorzugten Sprache des Kunden, per Voice und SMS.
Eine Intelligenz für alle Kanäle
Einmal entwerfen, überall einsetzen – Chat, Telefon, E-Mail und WhatsApp.
Nahtlos integriert
Verbinden Sie Ihr CCaaS, Ticketing und CRM für Datensynchronisation und Übergaben.
Deterministische Workflows
Schützen Sie sensible Daten, indem Sie den Agentenzugriff mit klaren Schritten steuern.
Sicherheits- und Infrastrukturstandards für Unternehmen
Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, mit Unterstützung für SOC 2, HIPAA und DSGVO. Regionale Datenspeicherung und Zero-Retention-Modus für maximale Kontrolle.
Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, mit Unterstützung für SOC 2, HIPAA und DSGVO. Regionale Datenspeicherung und Zero-Retention-Modus für maximale Kontrolle.
Legen Sie feingranulare Team-Berechtigungen fest und arbeiten Sie unternehmensweit zusammen, indem Sie Stimmen, Assets und Ressourcen zwischen Agenten und Content-Produktion teilen.
Unser Team sorgt für einen reibungslosen Start und zuverlässigen Betrieb – für unterbrechungsfreie Performance und Sicherheit.
Erstellen Sie Ihren ersten Support-Agenten
Entwerfen, testen und implementieren Sie KI-Support-Agenten mit dem visuellen Builder von ElevenAgents. Kein Entwicklerteam nötig.
Integration per API oder SDK
Verbinden Sie ElevenAgents mit Ihrem Helpdesk, Telefonsystem oder CRM per API, SDK und Integrationen zu Salesforce, Zendesk, Twilio und mehr.
Hallo, wie kann ich helfen...
Kundensupport — KopieKundensupport — Kopie
Von Kontenanfragen bis zu Rückerstattungsanfragen liefern unsere mehrsprachigen, menschlich klingenden Agenten schnellere Lösungen mit unternehmensweiter Zuverlässigkeit.
Hallo, wie kann ich helfen...
Agenten-IntegrationenAgenten-Integrationen
Sparen Sie sich wiederholten Code. Mit über 400 vorkonfigurierten Integrationen verbinden Sie Ihren KI-Sprachagenten mit verschiedensten Systemen.
Hallo, wie kann ich helfen...
Konversationelle KIKonversationelle KI
Setzen Sie natürliche, ausdrucksstarke Gespräche in wenigen Minuten um. ElevenLabs bietet unter 100 ms Latenz, über 32 Sprachen und Sicherheit auf Enterprise-Niveau. Ermöglichen Sie Dialoge, die echt wirken – über Voice und Chat.
Hallo, wie kann ich helfen...
Voice-KI & Automatisierte Anrufbearbeitung für AnwaltskanzleienVoice-KI & Automatisierte Anrufbearbeitung für Anwaltskanzleien
Bieten Sie 24/7 Anrufbearbeitung, Lead-Erfassung und Mandantenaufnahme für Ihre Kanzlei mit natürlichen, menschlich klingenden KI-Rezeptionisten.
Hallo, wie kann ich helfen...
Zweisprachiger & Mehrsprachiger Juristischer AnrufbeantwortungsdienstZweisprachiger & Mehrsprachiger Juristischer Anrufbeantwortungsdienst
Bieten Sie 24/7 zweisprachige und mehrsprachige juristische Anrufbeantwortung, die menschlich klingt, jeden Kontakt erfasst und eine konforme Mandantenaufnahme in großem Maßstab ermöglicht.
Hallo, wie kann ich helfen...
24/7- und After-Hours-Anrufservice (Immobilien & Immobilienverwaltung)24/7- und After-Hours-Anrufservice (Immobilien & Immobilienverwaltung)
Bearbeiten Sie Anrufe, Anfragen und Notfälle von Mietern rund um die Uhr mit KI-gestützten Telefonservices für die Immobilienverwaltung
Hallo, wie kann ich helfen...
Automatisierter & KI-gestützter medizinischer AnrufbeantwortungsdienstAutomatisierter & KI-gestützter medizinischer Anrufbeantwortungsdienst
Bieten Sie 24/7 Patientenunterstützung mit KI-gestützten Sprachagenten, die Termine planen, triagieren und sofort reagieren – verbessern Sie die Pflegequalität und senken Sie die Personalkosten.
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Voice- oder Chat-to-Call: Konversationelle KI für TelefonerlebnisseVoice- oder Chat-to-Call: Konversationelle KI für Telefonerlebnisse
Menschliche Anrufer-KI, die in Echtzeit antwortet, unterstützt und handelt – über jede Telefonerfahrung hinweg.
Hallo, wie kann ich helfen...
Außerhalb der Geschäftszeiten & 24/7 Anrufbeantwortungsdienst für AnwälteAußerhalb der Geschäftszeiten & 24/7 Anrufbeantwortungsdienst für Anwälte
Verpassen Sie nie wieder einen Mandantenanruf mit einem 24/7 Anrufbeantwortungsdienst für Anwaltskanzleien, der schnell, konform und immer verfügbar ist
Hallo, wie kann ich helfen...
Anrufbeantwortungsdienst für Klinik, Praxis & medizinische BürosAnrufbeantwortungsdienst für Klinik, Praxis & medizinische Büros
Bieten Sie 24/7 Patientenunterstützung, automatisieren Sie Terminplanung und gewährleisten Sie HIPAA-konforme Kommunikation mit natürlichen, menschlich klingenden Sprachagenten.
Hallo, wie kann ich helfen...
RestaurantsRestaurants KI-Antwortdienst
Testen Sie unseren KI-Telefondienst für Restaurants mit einem Demo-Host, den Sie anrufen können, um echte Beispielgespräche zu Reservierungen, Abholung, Öffnungszeiten und Wegbeschreibung zu hören. Die KI-Rezeption bleibt freundlich und effizient, bestätigt wichtige Details und nimmt klare Nachrichten für das Team auf, wenn Rückfragen nötig sind.
Hallo, wie kann ich helfen...
call centerCall center Chatbots
Deploy AI chatbots that resolve customer issues across voice and chat. 24/7, no hold times. ElevenAgents manages intake, authentication, account lookups, and warm handoffs to live agents when it matters.