KI-gestützter Telefonservice für Arztpraxen und Kliniken
Bieten Sie 24/7-Patientensupport, automatisieren Sie Terminvereinbarungen und gewährleisten Sie HIPAA-konforme Kommunikation mit natürlich klingenden KI-Stimmenagenten.

ElevenAgents für Kliniken und Praxen
Verpassen Sie keinen Patientenanruf mehr
KI-gestützte Anrufagenten begleiten die gesamte Patientenreise. So kann Ihr Team bessere Versorgung zu geringeren Kosten bieten – ohne Kompromisse bei Compliance oder Patientenerlebnis.
Patientenzufriedenheit steigern
Voice Agents beantworten jeden Anruf sofort. Keine Warteschleifen, kein Voicemail-Rückstand. So erhalten Patienten Tag und Nacht eine menschlich wirkende Betreuung – in über 70 Sprachen.
Arbeitsbelastung am Empfang reduzieren
Agenten übernehmen Terminplanung, Triage, Nachbestellungen und Routineabrechnungen automatisch. Ihr Team kann sich so auf die Versorgung vor Ort und komplexe Anliegen konzentrieren.
Erfüllen Sie Compliance-Anforderungen im Gesundheitswesen
HIPAA-zertifiziert mit Zero Retention Mode, VPC-Bereitstellung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Geschützte Gesundheitsdaten verlassen Ihre Infrastruktur nicht.
KI-gestützte Anrufagenten für jede Praxissituation
Setzen Sie Agenten ein, die auf Praxistyp, Patientengruppe und Abläufe zugeschnitten sind. Egal wie speziell das Anruf-Szenario ist.

Stundenlange Gespräche jeden Monat
Eine Plattform für alle Praxisabläufe
Verbinden Sie Ihre Praxissysteme und setzen Sie Agenten über alle Sprach- und Digitalkanäle ein – alles über eine Plattform.
Eine Intelligenz über alle Kanäle
Einmal entwerfen, überall einsetzen – ob Chat, Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
Eine Intelligenz über alle Kanäle
Einmal entwerfen, überall einsetzen – ob Chat, Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
Nahtlos integriert
Verbinden Sie Ihr CCaaS, Ticketing und CRM für Datensynchronisation und Übergabe an Menschen.
Deterministische Workflows
Schützen Sie sensible Daten, indem Sie den Agentenzugriff mit klar definierten Schritten steuern.






Eine Intelligenz über alle Kanäle
Einmal entwerfen, überall einsetzen – ob Chat, Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
Optimieren Sie Ihren Patientenworkflow
Automatisieren Sie Terminplanung, Anfragen zu Unterlagen und Nachverfolgungen direkt über Ihre bestehenden Systeme. So verbringt Ihr Team weniger Zeit am Telefon und mehr mit Patienten.
Automatisierte Terminvereinbarung
Voice Agents übernehmen Buchungen, Stornierungen und Erinnerungen durch direkte Integration mit Ihrer Terminsoftware. So reduzieren Sie Ausfälle und manuellen Aufwand.
Sichere Anfragen zu Unterlagen und Nachbestellungen
Patienten können Unterlagen oder Nachbestellungen mündlich anfordern. Agenten protokollieren jede Anfrage in Ihrem EMR oder Ticketsystem – konform und nachvollziehbar.
Unterstützung bei Abrechnung und Zahlungen
Automatisieren Sie Routineabrechnungen, Zahlungsbestätigungen und Kontostandsabfragen – unter Einhaltung aller Datenschutzstandards im Gesundheitswesen.
Emotional sensible Voice Agents für die Patientenbetreuung
Emotional ausdrucksstarke Gesprächsagenten passen sich echten Patientengefühlen an. Sie führen jedes Gespräch ruhig und lösungsorientiert – auch in kritischen Situationen.
Ausdrucksstarke, natürliche Stimmen
Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen (oder klonen Sie Ihre eigene), passend zu den Tonlagen und Akzenten, denen Patienten am meisten vertrauen.
Latenz unter einer Sekunde
Natürliche, reaktionsschnelle Sprachinteraktionen ohne unnatürliche Pausen. So verlaufen Gespräche, wie Patienten es erwarten.
Mehrsprachige Unterstützung
Unterstützen Sie Patienten in über 70 Sprachen mit gleichbleibender Klarheit und Tonalität. Sprache ist nie ein Hindernis für Versorgung.
Sicherheits- und Infrastrukturstandards für Unternehmen

Starten Sie mit einem KI-gestützten medizinischen Anrufdienst
Agenten erstellen
Setzen Sie in wenigen Minuten einen KI-Anrufagenten für Ihre Praxis ein. Keine Programmierung nötig. Anrufabläufe konfigurieren und starten.

Integration per API
Binden Sie KI-gestützte Anrufannahme per API und SDK direkt in Ihr EMR, Ihre Praxissoftware oder Telefonie ein.

Häufig gestellte Fragen
Ein medizinischer Anrufbeantwortungsdienst übernimmt Patientenanrufe, Nachrichten und Terminplanung für Kliniken und Praxen. Der KI-gestützte Service von ElevenLabs ersetzt manuelle Empfangsaufgaben durch intelligente, natürlich klingende Agenten – rund um die Uhr.
Ja. Unsere Plattform unterstützt HIPAA-, SOC 2- und DSGVO-Konformität mit vollständiger Verschlüsselung, Optionen zur Datenspeicherung und Zero-Retention-Konfigurationen.
Absolut. Agenten integrieren sich in Ihr Terminplanungssystem, um Termine zu buchen, zu ändern und zu bestätigen, und können Patientendaten vor dem Besuch sicher erfassen.
Wir verbinden Ihren Agenten direkt per API mit Ihrem EMR oder Praxisverwaltungssystem. So ist ein sicherer Datenaustausch gewährleistet und Anrufe, Notizen und Updates werden automatisch synchronisiert.
Nein. ElevenLabs-Agenten ergänzen Ihr Team, indem sie Routineanrufe und Datenerfassung übernehmen. Ihr menschliches Team bleibt auf Patientenversorgung, komplexe Anfragen und Vor-Ort-Erlebnisse fokussiert.

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Verändern Sie den Patientenzugang, klinische Arbeitsabläufe und die Versorgung mit konversationeller KI im Gesundheitswesen, die menschlich klingt, sofort reagiert und sicher skaliert.

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