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ElevenAgents

KI-gestützter Telefonservice für Arztpraxen und Kliniken

Bieten Sie 24/7-Patientensupport, automatisieren Sie Terminvereinbarungen und gewährleisten Sie HIPAA-konforme Kommunikation mit natürlich klingenden KI-Stimmenagenten.

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ElevenAgents für Kliniken und Praxen

Verpassen Sie keinen Patientenanruf mehr

KI-gestützte Anrufagenten begleiten die gesamte Patientenreise. So kann Ihr Team bessere Versorgung zu geringeren Kosten bieten – ohne Kompromisse bei Compliance oder Patientenerlebnis.

Patientenzufriedenheit steigern

Voice Agents beantworten jeden Anruf sofort. Keine Warteschleifen, kein Voicemail-Rückstand. So erhalten Patienten Tag und Nacht eine menschlich wirkende Betreuung – in über 70 Sprachen.

Arbeitsbelastung am Empfang reduzieren

Agenten übernehmen Terminplanung, Triage, Nachbestellungen und Routineabrechnungen automatisch. Ihr Team kann sich so auf die Versorgung vor Ort und komplexe Anliegen konzentrieren.

Erfüllen Sie Compliance-Anforderungen im Gesundheitswesen

HIPAA-zertifiziert mit Zero Retention Mode, VPC-Bereitstellung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Geschützte Gesundheitsdaten verlassen Ihre Infrastruktur nicht.

KI-gestützte Anrufagenten für jede Praxissituation

Setzen Sie Agenten ein, die auf Praxistyp, Patientengruppe und Abläufe zugeschnitten sind. Egal wie speziell das Anruf-Szenario ist.

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Eine Plattform für alle Praxisabläufe

Verbinden Sie Ihre Praxissysteme und setzen Sie Agenten über alle Sprach- und Digitalkanäle ein – alles über eine Plattform.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Optimieren Sie Ihren Patientenworkflow

Automatisieren Sie Terminplanung, Anfragen zu Unterlagen und Nachverfolgungen direkt über Ihre bestehenden Systeme. So verbringt Ihr Team weniger Zeit am Telefon und mehr mit Patienten.

Automatisierte Terminvereinbarung

Voice Agents übernehmen Buchungen, Stornierungen und Erinnerungen durch direkte Integration mit Ihrer Terminsoftware. So reduzieren Sie Ausfälle und manuellen Aufwand.

Sichere Anfragen zu Unterlagen und Nachbestellungen

Patienten können Unterlagen oder Nachbestellungen mündlich anfordern. Agenten protokollieren jede Anfrage in Ihrem EMR oder Ticketsystem – konform und nachvollziehbar.

Unterstützung bei Abrechnung und Zahlungen

Automatisieren Sie Routineabrechnungen, Zahlungsbestätigungen und Kontostandsabfragen – unter Einhaltung aller Datenschutzstandards im Gesundheitswesen.

Emotional sensible Voice Agents für die Patientenbetreuung

Emotional ausdrucksstarke Gesprächsagenten passen sich echten Patientengefühlen an. Sie führen jedes Gespräch ruhig und lösungsorientiert – auch in kritischen Situationen.

Ausdrucksstarke, natürliche Stimmen

Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen (oder klonen Sie Ihre eigene), passend zu den Tonlagen und Akzenten, denen Patienten am meisten vertrauen.

Latenz unter einer Sekunde

Natürliche, reaktionsschnelle Sprachinteraktionen ohne unnatürliche Pausen. So verlaufen Gespräche, wie Patienten es erwarten.

Mehrsprachige Unterstützung

Unterstützen Sie Patienten in über 70 Sprachen mit gleichbleibender Klarheit und Tonalität. Sprache ist nie ein Hindernis für Versorgung.

Sicherheits- und Infrastrukturstandards für Unternehmen

Foreground

Starten Sie mit einem KI-gestützten medizinischen Anrufdienst

Agenten erstellen

Setzen Sie in wenigen Minuten einen KI-Anrufagenten für Ihre Praxis ein. Keine Programmierung nötig. Anrufabläufe konfigurieren und starten.

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Integration per API

Binden Sie KI-gestützte Anrufannahme per API und SDK direkt in Ihr EMR, Ihre Praxissoftware oder Telefonie ein.

Dokumentation ansehenAPI-Schlüssel erhalten
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Häufig gestellte Fragen

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    KI-Sprachagenten — Kopie — copy

    Kundensupport durch menschenähnliche Sprach-KI transformieren

    KI-Sprachagenten — Kopie — copy

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    KI-Call- & Contact-Center-Automatisierung

    Menschliche Sprachagenten, die Anrufe lösen, Support skalieren und Umsatz steigern

    KI-Call- & Contact-Center-Automatisierung

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    KI-Anrufbeantworter & Virtueller Empfang

    Ständige Unterstützung, die jeden Anruf beantwortet, weiterleitet und löst

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    Konversationelle KI

    Setzen Sie natürliche, menschlich klingende Agenten in über 70 Sprachen mit geringer Latenz für Voice oder Chat ein. Verbunden mit Ihrer Wissensdatenbank und Ihren Tools übernehmen unsere Agenten komplexe Abläufe, steigern die Lösungsquote und bieten Sicherheit und Kontrolle auf Enterprise-Niveau.

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    Einzelhandel und E-Commerce — Kopie

    Ständige Gespräche, die Kunden einbinden und jede Chance nutzen.

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  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Telekommunikation — Text

    Von Bestellunterstützung und Produktempfehlungen bis zur Wiedergewinnung abgebrochener Warenkörbe, Retouren und Kundenbindung nach dem Kauf: Unsere nach PCI DSS zertifizierten KI-Agenten automatisieren Kunden- und Betriebsprozesse, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen.

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    Finanzdienstleistung

    Setzen Sie natürliche, menschenähnliche Agents in über 70 Sprachen ein – mit führender Genauigkeit und extrem niedriger Latenz, als Stimme oder im Chat. Von Kontenanfragen bis zu Schadensmeldungen sorgen unsere Agents für schnellere Lösungen und zuverlässigen Betrieb auf Enterprise-Niveau.

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    Telekommunikation

    Von eingehendem Support und Abrechnungsanfragen bis zu technischer Fehlerbehebung, Outbound-Retention und Netzbenachrichtigungen automatisiert ElevenAgents Abläufe für Abonnenten und Betrieb – ohne Einbußen bei der Servicequalität.

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    Nutzungsbedingungen für Reception by ElevenAgents

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    KI-Agenten für die Hotellerie

    Wir bieten produktive KI-Agenten für Hotels, um Check-in, Buchungen, Anfragen und Reklamationen zu automatisieren. Omnichannel, integriert mit PMS, POS und Buchungssystemen, um Personalkosten zu senken, Auslastung zu steigern und den NPS zu erhöhen.

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