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ElevenAgents

Ärztlicher Telefonservice außerhalb der Sprechzeiten & rund um die Uhr

Stets verfügbare, HIPAA-konforme Sprachagenten, die Patientenanrufe entgegennehmen, Anliegen triagieren und Termine vereinbaren – damit keine wichtige Versorgung nach Feierabend verpasst wird.

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KI-gestützter medizinischer Anrufdienst außerhalb der Sprechzeiten

Lückenlose Patientenbetreuung sicherstellen

KI-Stimmen-Agenten übernehmen Patientenanrufe, Terminplanung und Eskalation dringender Anliegen rund um die Uhr. So bieten Praxen und Kliniken unterbrechungsfreie Versorgung – auch wenn das Personal offline ist.

Keine verpassten Anrufe mehr

KI-Agenten übernehmen jeden eingehenden Patientenanruf – Tag und Nacht. Sie erkennen Notfälle, leiten Anrufe an diensthabende Ärzte weiter und stellen sicher, dass keine wichtige Nachricht verloren geht.

Terminplanung und Nachverfolgung automatisieren

Von der Terminbuchung bis zur Erinnerung: Agenten übernehmen die Planung automatisch und synchronisieren in Echtzeit mit Ihrem EHR- und Kalendersystem, damit alle Patienten optimal betreut werden.

Erfüllen Sie Anforderungen an die Gesundheits-Compliance

HIPAA- und SOC 2-zertifiziert, mit Zero-Retention-Modus, VPC-Bereitstellung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Patientendaten verlassen Ihre Infrastruktur nicht.

Konversationsagenten für jeden medizinischen Anruf-Workflow

Setzen Sie Agenten ein, die auf Ihren Praxistyp, Ihre Patientengruppe und Ihr Versorgungsumfeld zugeschnitten sind – egal wie speziell Ihr Workflow außerhalb der Sprechzeiten ist.

MedAssist
Mein Kind hat hohes Fieber
Bereitschaft gefunden
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Stunden an Gesprächen pro Monat

Eine Plattform für alle medizinischen Workflows außerhalb der Sprechzeiten

Verbinden Sie Ihre klinischen Systeme und setzen Sie Agenten kanalübergreifend ein – alles über eine Plattform.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Verpasste Anrufe, Personalbelastung und Reaktionszeiten reduzieren

Optimieren Sie Abläufe außerhalb der Sprechzeiten, entlasten Sie das Bereitschaftspersonal und messen Sie die Leistung mit voller Transparenz.

Geringere Kosten pro Anruf

KI-Stimmen-Agenten bewältigen hohe Anrufvolumen zu einem Bruchteil der Kosten herkömmlicher Anrufdienste – ohne Abstriche bei Zuverlässigkeit oder Versorgungsqualität.

Leistung und Compliance messen

Integrierte Dashboards erfassen Anrufmetriken, Lösungszeiten und Einhaltung von Triage-Protokollen. Für Transparenz und klinische Steuerung.

Echtzeit-Eskalation an das Personal

Bei Eskalation übergeben Agenten Anrufe an diensthabende Ärzte – mit vollständigem Patientenkontext aus dem Gespräch. Für eine schnelle und präzise Reaktion.

Emotional sensible Stimmen-Agenten für medizinische Anrufe

Emotional ausdrucksstarke Konversationsagenten reagieren auf echte Patientengefühle. Sie führen jeden Anruf außerhalb der Sprechzeiten zu Sicherheit und dem richtigen Versorgungsweg – auch in angespannten Situationen.

Ausdrucksstarke, natürliche Stimmen

Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen – oder klonen Sie Ihre eigene. So treffen Sie den Akzent und Ton, dem Patienten im Gesundheitswesen vertrauen.

Latenz unter einer Sekunde

Natürliche, reaktionsschnelle Sprachinteraktionen ohne Pausen. So fühlen sich Gespräche außerhalb der Sprechzeiten genauso an wie im Praxisalltag.

Mehrsprachige Unterstützung

Unterstützen Sie Patienten in über 70 Sprachen – mit gleichbleibender Klarheit und Tonalität. Sprache ist keine Hürde mehr für die richtige Versorgung nach Feierabend.

Sicherheits- und Infrastrukturstandards auf Enterprise-Niveau

Foreground

Starten Sie mit unserem KI-gestützten medizinischen Anrufdienst außerhalb der Sprechzeiten

Starten Sie auf der ElevenAgents-Plattform

Setzen Sie einen KI-gestützten medizinischen Anrufdienst außerhalb der Sprechzeiten in wenigen Tagen ein. Triage-Workflows, EHR-Integration, kein Code erforderlich.

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Integration per API oder SDK

Binden Sie KI-gestützte Anrufdienste außerhalb der Sprechzeiten per API und SDK in Ihre Telefonie-, EHR- oder Patientenkommunikationssysteme ein.

Dokumentation entdeckenAPI-Schlüssel erhalten
Create Agent APIs

Häufig gestellte Fragen

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Klempner- & Handwerks-Anrufbeantwortungsdienst (Voice AI)

    Verpassen Sie nie wieder einen Notruf—unser KI-gestützter Klempner-Antwortdienst reagiert rund um die Uhr mit Ihrer Markenstimme.

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  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Voice-KI-Kundenservice- & Kontaktcenter-Agenten

    Bieten Sie menschlichen Kundenservice in großem Maßstab mit einem virtuellen Callcenter-Agenten, der Kosten senkt, Zufriedenheit verbessert und 24/7 Zuverlässigkeit gewährleistet.

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  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Voice-KI-Vertriebs- & SDR-Agenten

    KI-Telefonagenten für Outbound-Vertrieb und SDR-Teams – automatisieren Sie Kaltakquise, qualifizieren Sie Leads und beschleunigen Sie das Pipeline-Wachstum

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  • Hallo, wie kann ich helfen...

    24/7 & After-Hours KI-Telefonbeantwortung

    KI-gestützter 24/7 Anrufbeantwortungsdienst, der sicherstellt, dass Sie keinen Anruf verpassen, jeden Lead erfassen und Kosten senken, während Sie Kunden begeistern.

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  • Hallo, wie kann ich helfen...

    KI-gestützter Kundensupport & Helpdesk

    Echtzeit-Kundensupport mit KI, der Probleme sofort löst und sich dem Bedarf anpasst

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    Virtuelle Rezeption & Anrufbeantwortung für kleine Unternehmen

    Ständig verfügbare virtuelle Rezeption, die kleinen Unternehmen hilft, keinen Anruf zu verpassen, Kosten zu senken und einen professionellen ersten Eindruck zu hinterlassen.

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    KI-Agentenunterstützung für Verkaufsgespräche

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    KI Call- & Dialer-Agenten (Automatisierte ausgehende/eingehende Sprachdienste)

    Menschlich klingende, immer verfügbare KI-Call-Agenten, die Kundenbindung, Vertrieb und Support skalieren

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    KI-Batch-Calling-Software & intelligente Wählprogramme

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    KI-Vertriebsagenten & SDR-Automatisierung

    KI-SDRs, die den Umsatz beschleunigen, Leads qualifizieren und Verkaufskosten senken

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