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ElevenAgents

Ärztlicher Telefonservice außerhalb der Sprechzeiten & rund um die Uhr

Stets verfügbare, HIPAA-konforme Sprachagenten, die Patientenanrufe entgegennehmen, Anliegen triagieren und Termine vereinbaren – damit keine wichtige Versorgung nach Feierabend verpasst wird.

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KI-gestützter medizinischer Anrufdienst außerhalb der Sprechzeiten

Lückenlose Patientenbetreuung sicherstellen

KI-Stimmen-Agenten übernehmen Patientenanrufe, Terminplanung und Eskalation dringender Anliegen rund um die Uhr. So bieten Praxen und Kliniken unterbrechungsfreie Versorgung – auch wenn das Personal offline ist.

Keine verpassten Anrufe mehr

KI-Agenten übernehmen jeden eingehenden Patientenanruf – Tag und Nacht. Sie erkennen Notfälle, leiten Anrufe an diensthabende Ärzte weiter und stellen sicher, dass keine wichtige Nachricht verloren geht.

Terminplanung und Nachverfolgung automatisieren

Von der Terminbuchung bis zur Erinnerung: Agenten übernehmen die Planung automatisch und synchronisieren in Echtzeit mit Ihrem EHR- und Kalendersystem, damit alle Patienten optimal betreut werden.

Erfüllen Sie Anforderungen an die Gesundheits-Compliance

HIPAA- und SOC 2-zertifiziert, mit Zero-Retention-Modus, VPC-Bereitstellung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Patientendaten verlassen Ihre Infrastruktur nicht.

Konversationsagenten für jeden medizinischen Anruf-Workflow

Setzen Sie Agenten ein, die auf Ihren Praxistyp, Ihre Patientengruppe und Ihr Versorgungsumfeld zugeschnitten sind – egal wie speziell Ihr Workflow außerhalb der Sprechzeiten ist.

MedAssist

Mein Kind hat hohes Fieber

Bereitschaft gefunden

Bearbeiten Sie eingehende Anrufe, Patientenaufnahme, Checklisten vor dem Besuch und Terminplanung außerhalb der Sprechzeiten. Integriert in Ihr EHR- und Praxismanagementsystem.

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MedConnect

Ich habe Brustschmerzen, brauche Hilfe

verbunden

Steuern Sie die Weiterleitung von Bereitschaftsdiensten über Abteilungen hinweg, verwalten Sie hohe Anrufvolumen nachts und leiten Sie Patienten an die richtige Fachabteilung. Verbunden mit Ihrem Krankenhausinformationssystem.

Bearbeiten Sie Rezeptanfragen außerhalb der Öffnungszeiten, Statusabfragen, Nachverfolgung von Genehmigungen und Medikamentenerinnerungen – synchronisiert mit Apothekensystemen.

Automatisieren Sie Leistungsanfragen, Berechtigungsprüfungen und Mitgliederbetreuung außerhalb der Geschäftszeiten. Skalierbar auch bei hohem Anrufaufkommen während Anmelde- und Abrechnungsphasen.

Automatisieren Sie Terminbestätigungen, Versicherungsprüfungen, Nachsorge und Erinnerungen außerhalb der Öffnungszeiten. Reduziert die Belastung am Empfang und minimiert Ausfälle.

Führen Sie strukturierte Gesundheits-Check-ins, Anrufe zur Medikamenteneinnahme und Nachverfolgung von Behandlungsplänen durch. Unterstützt die Versorgung älterer und postakuter Patientengruppen.

Stunden an Gesprächen pro Monat

Eine Plattform für alle medizinischen Workflows außerhalb der Sprechzeiten

Verbinden Sie Ihre klinischen Systeme und setzen Sie Agenten kanalübergreifend ein – alles über eine Plattform.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Verpasste Anrufe, Personalbelastung und Reaktionszeiten reduzieren

Optimieren Sie Abläufe außerhalb der Sprechzeiten, entlasten Sie das Bereitschaftspersonal und messen Sie die Leistung mit voller Transparenz.

Geringere Kosten pro Anruf

KI-Stimmen-Agenten bewältigen hohe Anrufvolumen zu einem Bruchteil der Kosten herkömmlicher Anrufdienste – ohne Abstriche bei Zuverlässigkeit oder Versorgungsqualität.

Leistung und Compliance messen

Integrierte Dashboards erfassen Anrufmetriken, Lösungszeiten und Einhaltung von Triage-Protokollen. Für Transparenz und klinische Steuerung.

Echtzeit-Eskalation an das Personal

Bei Eskalation übergeben Agenten Anrufe an diensthabende Ärzte – mit vollständigem Patientenkontext aus dem Gespräch. Für eine schnelle und präzise Reaktion.

Emotional sensible Stimmen-Agenten für medizinische Anrufe

Emotional ausdrucksstarke Konversationsagenten reagieren auf echte Patientengefühle. Sie führen jeden Anruf außerhalb der Sprechzeiten zu Sicherheit und dem richtigen Versorgungsweg – auch in angespannten Situationen.

Ausdrucksstarke, natürliche Stimmen

Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen – oder klonen Sie Ihre eigene. So treffen Sie den Akzent und Ton, dem Patienten im Gesundheitswesen vertrauen.

Latenz unter einer Sekunde

Natürliche, reaktionsschnelle Sprachinteraktionen ohne Pausen. So fühlen sich Gespräche außerhalb der Sprechzeiten genauso an wie im Praxisalltag.

Mehrsprachige Unterstützung

Unterstützen Sie Patienten in über 70 Sprachen – mit gleichbleibender Klarheit und Tonalität. Sprache ist keine Hürde mehr für die richtige Versorgung nach Feierabend.

Sicherheits- und Infrastrukturstandards auf Enterprise-Niveau

Enterprise data protection developers

Daten werden während der Übertragung und Speicherung verschlüsselt. Unterstützung für SOC 2, HIPAA und DSGVO-Compliance. Regionale Datenspeicherung und Zero-Retention-Modus für maximale Kontrolle.

Daten werden während der Übertragung und Speicherung verschlüsselt. Unterstützung für SOC 2, HIPAA und DSGVO-Compliance. Regionale Datenspeicherung und Zero-Retention-Modus für maximale Kontrolle.

Permissions

Legen Sie granulare Team-Berechtigungen fest und arbeiten Sie unternehmensweit zusammen, indem Sie Stimmen, Assets und Ressourcen über Agenten und Content-Pipelines teilen.

Unser Team sorgt für einen reibungslosen Start und hält Ihren Betrieb zuverlässig am Laufen – für unterbrechungsfreie Leistung und Sicherheit.

Starten Sie mit unserem KI-gestützten medizinischen Anrufdienst außerhalb der Sprechzeiten

Starten Sie auf der ElevenAgents-Plattform

Setzen Sie einen KI-gestützten medizinischen Anrufdienst außerhalb der Sprechzeiten in wenigen Tagen ein. Triage-Workflows, EHR-Integration, kein Code erforderlich.

Registrieren
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Integration per API oder SDK

Binden Sie KI-gestützte Anrufdienste außerhalb der Sprechzeiten per API und SDK in Ihre Telefonie-, EHR- oder Patientenkommunikationssysteme ein.

Dokumentation entdeckenAPI-Schlüssel erhalten
Create Agent APIs

Häufig gestellte Fragen

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Agents – Telefon-Demo (nur USA)

    Setzen Sie natürliche, menschlich klingende Agents in über 70 Sprachen mit niedriger Latenz über Voice oder Chat ein. Verbunden mit Ihrer Wissensdatenbank und Ihren Tools übernehmen unsere Agents komplexe Workflows, um Lösungsquoten zu steigern – mit Sicherheit und Kontrolle auf Enterprise-Niveau.

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    Agents – Vollständige Seite mit Authentifizierung

    Setzen Sie natürliche, menschlich klingende Agents in über 70 Sprachen mit niedriger Latenz über Voice oder Chat ein. Verbunden mit Ihrer Wissensdatenbank und Ihren Tools übernehmen unsere Agents komplexe Workflows, um Lösungsquoten zu steigern – mit Sicherheit und Kontrolle auf Enterprise-Niveau.

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    So nutzen wir Agents

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    ElevenAgents Nutzungsbedingungen

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    Omnikanal

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    Silicon Carne - Copy

    Silicon Carne hat jetzt einen eigenen Sprachagenten, inspiriert von Carlos selbst, der alle Ihre Fragen beantwortet.

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    Preise für ElevenAgents

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    KI-Vertriebstraining

    Schulen Sie Ihr Vertriebsteam mit realistischem KI-Rollenspiel, sofortigem Coaching-Feedback und individuellen Übungen. Verkürzen Sie die Einarbeitungszeit, erreichen Sie Ziele schneller und steigern Sie die Leistung Ihrer Mitarbeitenden.

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    Chatbots

    Erstellen Sie KI-Chatbots in wenigen Minuten. ElevenLabs ermöglicht Chat-Interaktionen mit niedriger Latenz in über 70 Sprachen und bietet Sicherheit auf Unternehmensniveau.

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    Silicon Carne

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    Appliance Repair Industry KI-Antwortdienst

    Experience an Appliance Repair Industry AI answering service that acts like a calm, organized virtual receptionist, guiding callers through safety triage, service intake, and scheduling requests with clear next steps. Call the demo to hear realistic conversations for new repairs, reschedules, status updates, pricing, warranty, and parts questions.

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    Automotive industry Chatbots

    Capture leads, book test drives, and answer inventory and financing questions around the clock. With AI chatbots built for car dealerships and automotive groups.

    automotive industry

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