KI-Agenten für Behörden
Setzen Sie ElevenAgents in Behörden ein, um Bürger- und interne Abläufe sicher und nachvollziehbar zu automatisieren – reduzieren Sie Bearbeitungszeiten, minimieren Sie Prüfaufwand, bieten Sie 24/7 mehrsprachigen Zugang; gewährleisten Sie Datenhoheit, Kontrolle und Compliance.
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ElevenAgents für Behörden
Messbare Ergebnisse für Bürger und Teams
Wir entwickeln KI-Agenten, die auf operative Präzision, Sicherheit und messbare Ergebnisse ausgerichtet sind – für schnellere Services, geringere Kosten und klare Audit-Trails.
Bearbeitungszeiten verkürzen
Automatisieren Sie Formularprüfung, Dokumentenrouting und Status-Updates, um manuelle Bearbeitung zu reduzieren und Wartezeiten für Bürger zu verkürzen.
Zugang und Zufriedenheit verbessern
Bieten Sie rund um die Uhr mehrsprachige Unterstützung und Formularhilfe, damit Anträge schneller und fehlerfreier abgeschlossen werden.
Sicherheit und Compliance gewährleisten
Erzwingen Sie Datenhoheit, rollenbasierte Zugriffe und nachvollziehbare Entscheidungsprotokolle, damit Agenten regulatorische und vergaberechtliche Anforderungen erfüllen.
Für alle Anwendungsfälle in Behörden und Kommunen entwickelt
Praktische Einsätze, die sofortigen ROI und operative Stabilität in kommunalen und staatlichen Funktionen zeigen.

Stundenlange Gespräche jeden Monat
Die einfachste Plattform für behördentaugliche KI-Agenten
Flexible Architekturen, die Anforderungen des öffentlichen Sektors erfüllen. Auswahl der Cloud-Region, Private Cloud oder On-Premises mit Audit-Kontrollen.
Eine Intelligenz über alle Kanäle
Einmal gestalten, überall einsetzen – ob Chat, Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
Eine Intelligenz über alle Kanäle
Einmal gestalten, überall einsetzen – ob Chat, Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
Nahtlos integriert
Verbinden Sie Ihr CCaaS, Ticketing und CRM für Datensynchronisation und Übergabe an Menschen.
Deterministische Workflows
Schützen Sie sensible Daten, indem Sie den Agentenzugriff durch deterministische Schritte absichern.






Eine Intelligenz über alle Kanäle
Einmal gestalten, überall einsetzen – ob Chat, Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
Kernfunktionen für den öffentlichen Sektor
Funktionen für vorhersehbares, sicheres und messbares Agentenverhalten in regulierten Umgebungen.
Deterministische Workflows
Sichern Sie kritische Schritte im Workflow, sodass Agenten erforderliche Prüfungen oder Freigaben nicht umgehen können.
Audit-Logs und Suche
Vollständige, durchsuchbare Interaktionshistorien zur Unterstützung von Compliance-Prüfungen und Vorfalluntersuchungen.
Richtlinien-Absicherung
Verhaltens- und Sicherheitsregeln, die Behördenrichtlinien durchsetzen und das Risiko fehlerhafter oder schädlicher Ergebnisse reduzieren.
Emotionssensitive Sprachagenten für Behörden
Menschliche Stimme, mehrsprachige Unterstützung und Barrierefreiheitskontrollen für vielfältige Bürgerbedürfnisse.
Natürliche, ausdrucksstarke Stimme
Echtzeit-Sprachausgabe, die Telefonkanäle entlastet und das Verständnis bei komplexen Anweisungen verbessert.
Mehrsprachige Unterstützung
Natürlich klingende Sprache und Textunterstützung für die Sprachen, die Ihre Gemeinschaft benötigt.
Barrierefreie Interaktionen
Designmuster und Steuerungen für IVR, TTY-kompatible Antworten sowie klare, prägnante Anleitungen für alle Nutzer.
Sicherheit und Infrastruktur auf Enterprise-Niveau – skalierbar

Erste Schritte
Im Web starten
Erstellen Sie in wenigen Minuten einen ElevenAgent aus Ihren SOPs und Dokumentationen. Bereitstellung ohne Programmieraufwand.

Bereitstellung per API
Nutzen Sie unsere APIs, um Agenten in Callcenter, Portale und Fallmanagementsysteme mit Enterprise-Kontrollen und Monitoring zu integrieren.


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KI-Sprachagenten — Kopie — copyKI-Sprachagenten — Kopie — copy
Kundensupport durch menschenähnliche Sprach-KI transformieren

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KI-Call- & Contact-Center-AutomatisierungKI-Call- & Contact-Center-Automatisierung
Menschliche Sprachagenten, die Anrufe lösen, Support skalieren und Umsatz steigern

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KI-Anrufbeantworter & Virtueller EmpfangKI-Anrufbeantworter & Virtueller Empfang
Ständige Unterstützung, die jeden Anruf beantwortet, weiterleitet und löst

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Konversationelle KIKonversationelle KI
Setzen Sie natürliche, menschenähnliche Agenten in über 70 Sprachen ein – mit führender Genauigkeit und extrem niedriger Latenz, als Stimme oder im Chat. Verbunden mit Ihrer Wissensdatenbank und Ihren Tools übernehmen unsere Agenten komplexe Abläufe und sorgen für schnellere Lösungen mit Zuverlässigkeit und Kontrolle auf Enterprise-Niveau.

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Einzelhandel und E-Commerce — KopieEinzelhandel und E-Commerce — Kopie
Ständige Gespräche, die Kunden einbinden und jede Chance nutzen.

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Telekommunikation — TextTelekommunikation — Text
Starten Sie natürliche, menschlich klingende Agenten in 32 Sprachen mit führender Genauigkeit und extrem niedriger Latenz in Sprache oder Chat. Erhöhen Sie die betriebliche Widerstandsfähigkeit, senken Sie die Supportkosten und bieten Sie schnellere Lösungen im großen Maßstab.

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FinanzdienstleistungFinanzdienstleistung
Starten Sie natürliche, menschlich klingende Agenten in 32 Sprachen mit führender Genauigkeit und extrem niedriger Latenz in Sprache oder Chat. Von Kontenanfragen bis zu Ansprüchen bieten unsere Agenten schnellere Lösungen mit unternehmensgerechter Zuverlässigkeit.

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TelekommunikationTelekommunikation
Starten Sie natürliche, menschlich klingende Agenten in 32 Sprachen mit führender Genauigkeit und extrem niedriger Latenz in Sprache oder Chat. Verbessern Sie die betriebliche Widerstandsfähigkeit, senken Sie Kosten und erhöhen Sie den LTV.

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ElevenAgents für SupportElevenAgents für Support
Stets verfügbare, emotional und kontextbewusste KI-Agenten, die Konflikte entschärfen, Vertrauen schaffen und Anfragen schneller über Sprach- und digitale Kanäle in über 70 Sprachen lösen.