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KI-gestützter Telefonservice für Krankenhäuser und Praxen
Bieten Sie durchgehende Patientenbetreuung mit HIPAA-konformen, intelligenten Stimmenagenten, die triagieren, weiterleiten und sofort reagieren.

ElevenAgents für das Gesundheitswesen
Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit für jeden Patientenanruf
Omnichannel-Agenten begleiten die gesamte Versorgung. So bieten Sie bessere Patientenerlebnisse bei geringeren Kosten – ohne Kompromisse bei Vertrauen oder Compliance.
Patientenzufriedenheit steigern
Agenten antworten Patienten sofort über Telefon, Chat und SMS. Sie übernehmen Aufnahme, Triage und Terminplanung rund um die Uhr, damit kein Anruf unbeantwortet bleibt und kein Patient warten muss.
Arbeitsbelastung am Empfang reduzieren
Automatisieren Sie Routineanfragen, Terminbestätigungen und Rezeptnachverfolgungen, damit Ihr Fachpersonal sich auf komplexe und wertvolle Patientenversorgung konzentrieren kann – statt auf Anrufvolumen.
Erfüllen Sie Compliance-Anforderungen im Gesundheitswesen
HIPAA- und HDS-zertifiziert, mit Zero Retention Mode, VPC-Bereitstellung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. So verlässt keine PHI Ihre Infrastruktur.
Konversationsagenten für jede Gesundheitseinrichtung
Setzen Sie KI-gestützte Agenten ein, die auf Ihre Praxis, Patientengruppe und Abläufe zugeschnitten sind – egal wie spezifisch die Anforderungen sind.
Stundenlange Gespräche jeden Monat
Eine Plattform für jeden Healthcare-Workflow
Verbinden Sie Ihre Systeme und deployen Sie über alle Sprach- und Digitalkanäle – alles auf einer Plattform.
Eine Intelligenz über alle Kanäle
Einmal gestalten, überall einsetzen – inklusive Chat, Telefon, E-Mail und WhatsApp.
Nahtlos integriert
Verbinden Sie Ihr CCaaS, Ticketing und CRM für Datensynchronisation und Übergabe an Mitarbeitende.
Deterministische Workflows
Schützen Sie sensible Daten, indem Sie den Agentenzugriff mit deterministischen Schritten steuern.






Entwickelt für die wichtigsten Patient Journeys
Reduzieren Sie verpasste Anrufe, Überlastung und Verwaltungsaufwand mit ElevenAgents.
Patientenaufnahme und Terminplanung
Erfassen Sie Patientendaten, prüfen Sie Versicherungsansprüche, bestätigen Sie Termine und aktualisieren Sie Unterlagen automatisch. Integriert mit Ihrem EHR, um manuelle Dateneingabe zu vermeiden und Ausfälle zu reduzieren.
Aktive Patientenansprache
Führen Sie proaktive Erinnerungen für Termine, Rezeptverlängerungen, Nachsorge und Gesundheits-Check-ins durch. In der bevorzugten Sprache des Patienten – per Sprache und SMS.
Triage und Weiterleitung von Notrufen
Erkennen Sie die Absicht des Anrufers, bewerten Sie die Dringlichkeit und leiten Sie Anrufe an den richtigen Arzt oder Spezialisten weiter. Mit vordefinierten Eskalationsprotokollen und vollständigem Kontext beim Übergang.
Emotional intelligente Voice-Agenten für das Gesundheitswesen
Emotional ausdrucksstarke Konversationsagenten reagieren auf echte Patientengefühle. So steuern sie jedes Gespräch zu besseren Versorgungsergebnissen – auch in kritischen Situationen.
Ausdrucksstarke, natürliche Stimmen
Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen oder klonen Sie Ihre eigene, um Akzente und Tonlagen zu nutzen, denen Ihre Patienten vertrauen.
Latenz unter einer Sekunde
Natürliche, Echtzeit-Sprachinteraktionen ohne unnatürliche Pausen. So verlaufen Gespräche wie von Patienten erwartet.
Mehrsprachiger Patientensupport
Unterstützen Sie Patienten in über 70 Sprachen mit konsistentem Ton und klarer Verständlichkeit. Damit Sprache nie ein Hindernis für zeitnahe, präzise Versorgung ist.
Starten Sie jetzt mit KI-Agenten für das Gesundheitswesen
Erstellen Sie Ihren ersten Healthcare-Agenten
Konfigurieren Sie Aufnahme-, Termin- und Triage-Prozesse visuell. Anschließend deployment über Telefon und digitale Kanäle – ganz ohne Code.

Integrieren Sie Ihre bestehenden Systeme
Verbinden Sie ElevenAgents mit Ihrem EHR, Praxismanagement oder CCaaS über unsere APIs und SDKs. Entwickelt für klinische Workflows.









