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ElevenAgents

KI-gestützter Telefonservice für Krankenhäuser und Praxen

Bieten Sie durchgehende Patientenbetreuung mit HIPAA-konformen, intelligenten Stimmenagenten, die triagieren, weiterleiten und sofort reagieren.

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ElevenAgents für das Gesundheitswesen

Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit für jeden Patientenanruf

Omnichannel-Agenten begleiten die gesamte Versorgung. So bieten Sie bessere Patientenerlebnisse bei geringeren Kosten – ohne Kompromisse bei Vertrauen oder Compliance.

Patientenzufriedenheit steigern

Agenten antworten Patienten sofort über Telefon, Chat und SMS. Sie übernehmen Aufnahme, Triage und Terminplanung rund um die Uhr, damit kein Anruf unbeantwortet bleibt und kein Patient warten muss.

Arbeitsbelastung am Empfang reduzieren

Automatisieren Sie Routineanfragen, Terminbestätigungen und Rezeptnachverfolgungen, damit Ihr Fachpersonal sich auf komplexe und wertvolle Patientenversorgung konzentrieren kann – statt auf Anrufvolumen.

Erfüllen Sie Compliance-Anforderungen im Gesundheitswesen

HIPAA- und HDS-zertifiziert, mit Zero Retention Mode, VPC-Bereitstellung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. So verlässt keine PHI Ihre Infrastruktur.

Konversationsagenten für jede Gesundheitseinrichtung

Setzen Sie KI-gestützte Agenten ein, die auf Ihre Praxis, Patientengruppe und Abläufe zugeschnitten sind – egal wie spezifisch die Anforderungen sind.

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Stundenlange Gespräche jeden Monat

Eine Plattform für jeden Healthcare-Workflow

Verbinden Sie Ihre Systeme und deployen Sie über alle Sprach- und Digitalkanäle – alles auf einer Plattform.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Entwickelt für die wichtigsten Patient Journeys

Reduzieren Sie verpasste Anrufe, Überlastung und Verwaltungsaufwand mit ElevenAgents.

Patientenaufnahme und Terminplanung

Erfassen Sie Patientendaten, prüfen Sie Versicherungsansprüche, bestätigen Sie Termine und aktualisieren Sie Unterlagen automatisch. Integriert mit Ihrem EHR, um manuelle Dateneingabe zu vermeiden und Ausfälle zu reduzieren.

Aktive Patientenansprache

Führen Sie proaktive Erinnerungen für Termine, Rezeptverlängerungen, Nachsorge und Gesundheits-Check-ins durch. In der bevorzugten Sprache des Patienten – per Sprache und SMS.

Triage und Weiterleitung von Notrufen

Erkennen Sie die Absicht des Anrufers, bewerten Sie die Dringlichkeit und leiten Sie Anrufe an den richtigen Arzt oder Spezialisten weiter. Mit vordefinierten Eskalationsprotokollen und vollständigem Kontext beim Übergang.

Emotional intelligente Voice-Agenten für das Gesundheitswesen

Emotional ausdrucksstarke Konversationsagenten reagieren auf echte Patientengefühle. So steuern sie jedes Gespräch zu besseren Versorgungsergebnissen – auch in kritischen Situationen.

Ausdrucksstarke, natürliche Stimmen

Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen oder klonen Sie Ihre eigene, um Akzente und Tonlagen zu nutzen, denen Ihre Patienten vertrauen.

Latenz unter einer Sekunde

Natürliche, Echtzeit-Sprachinteraktionen ohne unnatürliche Pausen. So verlaufen Gespräche wie von Patienten erwartet.

Mehrsprachiger Patientensupport

Unterstützen Sie Patienten in über 70 Sprachen mit konsistentem Ton und klarer Verständlichkeit. Damit Sprache nie ein Hindernis für zeitnahe, präzise Versorgung ist.

Sicherheits- und Infrastrukturstandards auf Enterprise-Niveau

Foreground

Starten Sie jetzt mit KI-Agenten für das Gesundheitswesen

Erstellen Sie Ihren ersten Healthcare-Agenten

Konfigurieren Sie Aufnahme-, Termin- und Triage-Prozesse visuell. Anschließend deployment über Telefon und digitale Kanäle – ganz ohne Code.

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Integrieren Sie Ihre bestehenden Systeme

Verbinden Sie ElevenAgents mit Ihrem EHR, Praxismanagement oder CCaaS über unsere APIs und SDKs. Entwickelt für klinische Workflows.

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Häufig gestellte Fragen

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Agentenunterstützung & Anrufüberwachung

    Ermöglichen Sie Agenten sofortige Anleitung und Vorgesetzten Live-Überblick durch Echtzeit-Agentenunterstützung

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    KI-Terminvereinbarungs- und Planungsassistenten

    Vereinbaren Sie mehr Meetings mit einem KI-Terminplaner, der menschlich klingt und jeden Kontakt sofort, 24/7, beantwortet.

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  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Voice-KI-Kundenservice- & Contact-Center-Agenten — Kopie

    Ständige Unterstützung für Mieter und Lead-Erfassung mit menschenähnlichen KI-Sprachagenten

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  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Klempner- & Handwerks-Anrufbeantwortungsdienst (Voice AI)

    Verpassen Sie nie wieder einen Notruf—unser KI-gestützter Klempner-Antwortdienst reagiert rund um die Uhr mit Ihrer Markenstimme.

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    Voice-KI-Kundenservice- & Kontaktcenter-Agenten

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    KI-Telefonagenten für Outbound-Vertrieb und SDR-Teams – automatisieren Sie Kaltakquise, qualifizieren Sie Leads und beschleunigen Sie das Pipeline-Wachstum

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    Echtzeit-Kundensupport mit KI, der Probleme sofort löst und sich dem Bedarf anpasst

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    Virtuelle Rezeption & Anrufbeantwortung für kleine Unternehmen

    Ständig verfügbare virtuelle Rezeption, die kleinen Unternehmen hilft, keinen Anruf zu verpassen, Kosten zu senken und einen professionellen ersten Eindruck zu hinterlassen.

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    KI-Agentenunterstützung für Verkaufsgespräche

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