Ich möchte meinen jährlichen Check-up vereinbaren
KI-gestützter Telefonservice für Krankenhäuser und Praxen
Bieten Sie durchgehende Patientenbetreuung mit HIPAA-konformen, intelligenten Stimmenagenten, die triagieren, weiterleiten und sofort reagieren.

ElevenAgents für das Gesundheitswesen
Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit für jeden Patientenanruf
Omnichannel-Agenten begleiten die gesamte Versorgung. So bieten Sie bessere Patientenerlebnisse bei geringeren Kosten – ohne Kompromisse bei Vertrauen oder Compliance.
Patientenzufriedenheit steigern
Agenten antworten Patienten sofort über Telefon, Chat und SMS. Sie übernehmen Aufnahme, Triage und Terminplanung rund um die Uhr, damit kein Anruf unbeantwortet bleibt und kein Patient warten muss.
Arbeitsbelastung am Empfang reduzieren
Automatisieren Sie Routineanfragen, Terminbestätigungen und Rezeptnachverfolgungen, damit Ihr Fachpersonal sich auf komplexe und wertvolle Patientenversorgung konzentrieren kann – statt auf Anrufvolumen.
Erfüllen Sie Compliance-Anforderungen im Gesundheitswesen
HIPAA- und HDS-zertifiziert, mit Zero Retention Mode, VPC-Bereitstellung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. So verlässt keine PHI Ihre Infrastruktur.
Konversationsagenten für jede Gesundheitseinrichtung
Setzen Sie KI-gestützte Agenten ein, die auf Ihre Praxis, Patientengruppe und Abläufe zugeschnitten sind – egal wie spezifisch die Anforderungen sind.

Bearbeiten Sie eingehende Anrufe, Patientenaufnahme, Checklisten vor dem Besuch und Terminplanung. Integriert mit Ihrem EHR und Praxismanagementsystem zur Reduzierung des Anrufaufkommens am Empfang.
Bearbeiten Sie eingehende Anrufe, Patientenaufnahme, Checklisten vor dem Besuch und Terminplanung. Integriert mit Ihrem EHR und Praxismanagementsystem zur Reduzierung des Anrufaufkommens am Empfang.

Ich muss meinen Termin zur Zahnreinigung bestätigen
Automatisieren Sie Terminbestätigungen, Versicherungsprüfungen, Nachsorge und Erinnerungen. So reduzieren Sie Ausfälle und entlasten Ihr Team von wiederkehrenden Anrufen.
Automatisieren Sie Terminbestätigungen, Versicherungsprüfungen, Nachsorge und Erinnerungen. So reduzieren Sie Ausfälle und entlasten Ihr Team von wiederkehrenden Anrufen.
Verwalten Sie neue Patientenanfragen, Aufnahmeformulare, Terminbuchungen und Nachsorge mit Agenten, die auf den Ton und die Abläufe Ihrer Praxis abgestimmt sind.
Verwalten Sie neue Patientenanfragen, Aufnahmeformulare, Terminbuchungen und Nachsorge mit Agenten, die auf den Ton und die Abläufe Ihrer Praxis abgestimmt sind.
Bearbeiten Sie Rezeptverlängerungen, Statusanfragen, Nachverfolgungen von Genehmigungen und Medikamentenerinnerungen – direkt mit Ihrem Apothekenmanagementsystem synchronisiert.
Bearbeiten Sie Rezeptverlängerungen, Statusanfragen, Nachverfolgungen von Genehmigungen und Medikamentenerinnerungen – direkt mit Ihrem Apothekenmanagementsystem synchronisiert.
Unterstützen Sie Terminplanung, Mitgliedschaftsanfragen, Programmanmeldungen und aktive Ansprache für Wellness-Kliniken, Physiotherapie und Programme für chronische Erkrankungen.
Unterstützen Sie Terminplanung, Mitgliedschaftsanfragen, Programmanmeldungen und aktive Ansprache für Wellness-Kliniken, Physiotherapie und Programme für chronische Erkrankungen.
Führen Sie strukturierte Gesundheits-Check-ins, Medikamentenerinnerungen und Nachsorgegespräche durch. Unterstützt Kontinuität für ältere und post-akute Patientengruppen in der bevorzugten Sprache.
Führen Sie strukturierte Gesundheits-Check-ins, Medikamentenerinnerungen und Nachsorgegespräche durch. Unterstützt Kontinuität für ältere und post-akute Patientengruppen in der bevorzugten Sprache.
Stundenlange Gespräche jeden Monat
Eine Plattform für jeden Healthcare-Workflow
Verbinden Sie Ihre Systeme und deployen Sie über alle Sprach- und Digitalkanäle – alles auf einer Plattform.
Eine Intelligenz über alle Kanäle
Einmal gestalten, überall einsetzen – inklusive Chat, Telefon, E-Mail und WhatsApp.
Eine Intelligenz über alle Kanäle
Einmal gestalten, überall einsetzen – inklusive Chat, Telefon, E-Mail und WhatsApp.
Nahtlos integriert
Verbinden Sie Ihr CCaaS, Ticketing und CRM für Datensynchronisation und Übergabe an Mitarbeitende.
Deterministische Workflows
Schützen Sie sensible Daten, indem Sie den Agentenzugriff mit deterministischen Schritten steuern.






Eine Intelligenz über alle Kanäle
Einmal gestalten, überall einsetzen – inklusive Chat, Telefon, E-Mail und WhatsApp.
Entwickelt für die wichtigsten Patient Journeys
Reduzieren Sie verpasste Anrufe, Überlastung und Verwaltungsaufwand mit ElevenAgents.
Patientenaufnahme und Terminplanung
Erfassen Sie Patientendaten, prüfen Sie Versicherungsansprüche, bestätigen Sie Termine und aktualisieren Sie Unterlagen automatisch. Integriert mit Ihrem EHR, um manuelle Dateneingabe zu vermeiden und Ausfälle zu reduzieren.
Aktive Patientenansprache
Führen Sie proaktive Erinnerungen für Termine, Rezeptverlängerungen, Nachsorge und Gesundheits-Check-ins durch. In der bevorzugten Sprache des Patienten – per Sprache und SMS.
Triage und Weiterleitung von Notrufen
Erkennen Sie die Absicht des Anrufers, bewerten Sie die Dringlichkeit und leiten Sie Anrufe an den richtigen Arzt oder Spezialisten weiter. Mit vordefinierten Eskalationsprotokollen und vollständigem Kontext beim Übergang.
Emotional intelligente Voice-Agenten für das Gesundheitswesen
Emotional ausdrucksstarke Konversationsagenten reagieren auf echte Patientengefühle. So steuern sie jedes Gespräch zu besseren Versorgungsergebnissen – auch in kritischen Situationen.
Ausdrucksstarke, natürliche Stimmen
Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen oder klonen Sie Ihre eigene, um Akzente und Tonlagen zu nutzen, denen Ihre Patienten vertrauen.
Latenz unter einer Sekunde
Natürliche, Echtzeit-Sprachinteraktionen ohne unnatürliche Pausen. So verlaufen Gespräche wie von Patienten erwartet.
Mehrsprachiger Patientensupport
Unterstützen Sie Patienten in über 70 Sprachen mit konsistentem Ton und klarer Verständlichkeit. Damit Sprache nie ein Hindernis für zeitnahe, präzise Versorgung ist.
Sicherheits- und Infrastrukturstandards auf Enterprise-Niveau

Daten werden während der Übertragung und Speicherung verschlüsselt, mit Unterstützung für SOC 2-, HIPAA- und DSGVO-Compliance. Regionale Datenspeicherung und Zero Retention Mode für maximale Kontrolle verfügbar.
Daten werden während der Übertragung und Speicherung verschlüsselt, mit Unterstützung für SOC 2-, HIPAA- und DSGVO-Compliance. Regionale Datenspeicherung und Zero Retention Mode für maximale Kontrolle verfügbar.
Legen Sie feingranulare Team-Berechtigungen fest und arbeiten Sie unternehmensweit zusammen, indem Sie Stimmen, Assets und Ressourcen über Ihre Agenten und Content-Pipeline teilen.
Legen Sie feingranulare Team-Berechtigungen fest und arbeiten Sie unternehmensweit zusammen, indem Sie Stimmen, Assets und Ressourcen über Ihre Agenten und Content-Pipeline teilen.
Unser Team sorgt für einen reibungslosen Start und zuverlässigen Betrieb – für unterbrechungsfreie Performance und Sicherheit.
Unser Team sorgt für einen reibungslosen Start und zuverlässigen Betrieb – für unterbrechungsfreie Performance und Sicherheit.
Starten Sie jetzt mit KI-Agenten für das Gesundheitswesen
Erstellen Sie Ihren ersten Healthcare-Agenten
Konfigurieren Sie Aufnahme-, Termin- und Triage-Prozesse visuell. Anschließend deployment über Telefon und digitale Kanäle – ganz ohne Code.

Integrieren Sie Ihre bestehenden Systeme
Verbinden Sie ElevenAgents mit Ihrem EHR, Praxismanagement oder CCaaS über unsere APIs und SDKs. Entwickelt für klinische Workflows.

Häufig gestellte Fragen

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Anwalts-Antwortdienst (24/7 Voice KI)Anwalts-Antwortdienst (24/7 Voice KI)
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Medizinischer Anrufbeantwortungsdienst & KI-RezeptionMedizinischer Anrufbeantwortungsdienst & KI-Rezeption
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