ElevenLabs für Behörden
Beantworten Sie jede Anfrage von Einwohnern, entlasten Sie Mitarbeitende von Verwaltungsaufgaben und kommunizieren Sie effizienter mit KI, die die Sicherheits- und Souveränitätsstandards des öffentlichen Sektors erfüllt.
Vertrieb kontaktierenBarrierefreiheit und Inklusion
Keine Wartezeiten, keine Öffnungszeiten, keine Sprachbarrieren – Sprach- und Chat-Agents beantworten jede Anfrage beim ersten Kontakt und in der Sprache der Anrufenden.
Effizienz und Produktivität
Konversations-Agents bearbeiten Routineanfragen, während Transkriptionsmodelle Besprechungen, Fallbearbeitungen und Anrufe in jeder Sprache automatisch dokumentieren. Das schafft Zeit für wertvollere Aufgaben.
Vertrauen und Beteiligung
Konversations-Agents bearbeiten Routineanfragen, während Transkriptionsmodelle Besprechungen, Fallbearbeitungen und Anrufe in jeder Sprache automatisch dokumentieren. Das schafft Zeit für wertvollere Aufgaben.
25 %
der nationalen Arbeitslosen-Hotline der Ukraine werden von ElevenLabs bearbeitet
Story ansehen7.000
weniger verpasste Anrufe pro Monat für die Stadt Midland, prognostiziert mit ElevenLabs
Story ansehen20 %
der Arbeitszeit von Sozialarbeitenden im direkten Einsatz werden durch ElevenLabs zurückgewonnen
Story ansehen
Aufbau der ersten agentischen Regierung
Antwortzeiten für Bürger um bis zu 50 % verkürzen.
Weniger verpasste Anrufe für die Stadt Midland
Besserer Service für 138.000 Einwohner.
Mehr erfahrenEine strategische Partnerschaft für Griechenland
KI-Stimmen für öffentliche Dienste in Griechenland einführen.
Wandelt Anrufe, Fallnotizen und Sitzungsprotokolle mit unserem führenden Transkriptionsmodell Scribe schnell in präzisen Text um.
Wandelt Anrufe, Fallnotizen und Sitzungsprotokolle mit unserem führenden Transkriptionsmodell Scribe schnell in präzisen Text um.
Beantwortet Fragen zu Sozialleistungen, Genehmigungen, Steuern und Serviceanfragen vollständig per Telefon, Web, SMS und WhatsApp – und löst Routineanfragen schnell.
Erreichen Sie Einwohner, die keinen Bildschirm oder Brief lesen können – mit vorgelesenen Bekanntmachungen, Formularen und Hinweisen in einer offiziellen Stimme und ihrem eigenen Dialekt.
Veröffentlichen Sie verifizierte Bekanntmachungen in der eigenen Stimme von Amtsträgern – mit einwilligungsbasiertem Klonen und Herkunftsnachweis über alle Kanäle Ihrer Behörde.
Übersetzen Sie öffentliche Bekanntmachungen in verschiedene Sprachen und regionale Dialekte, ohne sie neu aufzunehmen, und bieten Sie bei Anrufen Live-Dolmetschen ohne Dolmetschende.
In bestehende Systeme integrieren
ElevenLabs integriert sich in Ihre Telefonleitungen, Website und Fallmanagementsysteme. So skalieren Sie den Bürgerservice mit Ihrer bestehenden Infrastruktur.
Zertifizierungen und Sicherheit
Im FedRAMP Marketplace gelistet und zertifiziert nach SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 27701, ISO 42001, TX-RAMP Level 2 und DSGVO – mit den Nachweisen, die Ihre Prüfer benötigen.
Bereitstellung und Datenresidenz
Nutzen Sie ElevenLabs in Ihrer eigenen Cloud, on-premise oder auf dem Gerät – mit regionaler Datenresidenz und Zero Retention Mode. Sensible Daten bleiben so in Ihrer Zuständigkeit und Infrastruktur.
Enge Partnerschaft
Unsere vor Ort eingesetzten Ingenieure entwickeln Ihre KI-Workflows mit Ihnen. Sie richten die Qualitätskontrollen und Simulationstests ein, die für eine sichere Bereitstellung nötig sind.
Menschliche Kontrolle
Sensible Fälle werden mit einer vollständigen Kontextzusammenfassung an Mitarbeitende weitergeleitet. Antworten basieren auf Ihrer Wissensdatenbank, werden moderiert und für Audits protokolliert.
Flexible Beschaffung
Nutzen Sie die Rahmenverträge und Partner, die Ihre Beschaffung bereits kennt. So fügt sich die Beschaffung von ElevenLabs in bestehende Prozesse ein.