KI-Stimmen für Griechenland

Heute gehen ElevenLabs und die griechische Regierung eine strategische Partnerschaft ein, um KI-Stimmen in den öffentlichen Sektor, den Tourismus und die Bewahrung des griechischen Sprach­erbes zu bringen.

Unser Mitgründer Mati Staniszewski und Premierminister Kyriakos Mitsotakis besiegelten die Partnerschaft im Maximos-Palast in Athen. Die Absichtserklärung wurde von Dimitris Papastergiou, Minister für digitale Verwaltung und Künstliche Intelligenz, unterzeichnet.

Die Partnerschaft umfasst drei Schwerpunkte:

• Digitale Verwaltung und öffentliche Dienste. Einsatz von KI-Stimmen in Behörden-Callcentern und auf gov.gr – dem zentralen digitalen Portal Griechenlands mit über 2.200 Diensten – um staatliche Leistungen in jeder Sprache zugänglich zu machen, auch für die griechische Diaspora und Bürgerinnen und Bürger, die Schwierigkeiten bei der Internetnutzung haben.
• Tourismus. Unterstützung der digitalen Tourismus-Infrastruktur Griechenlands durch den Einsatz von KI-Stimmen, um die Reichweite des offiziellen Reiseportals Visitgreece.gr zu erweitern, Marketingkampagnen mit individuellen Stimmen zu verstärken und neue Plattformen für Berg-, See-, Genuss- und Wellnesstourismus zu ermöglichen.
• Erhalt lokaler Dialekte und des griechischen Erbes. Beitrag zur Bewahrung des reichen griechischen Sprach­erbes, einschließlich regionaler Dialekte, die heute nur noch von wenigen Hundert Menschen in abgelegenen Gemeinden gesprochen werden. Die Zusammenarbeit beginnt mit dem kretischen Dialekt, weitere folgen. Das Athena Research Center übernimmt die lokale Koordination.

Die ersten Projekte für jeden Schwerpunkt werden bereits vorbereitet. Diese Woche trafen sich ElevenLabs-Verantwortliche mit dem Büro des Premierministers, den Ministerien für digitale Verwaltung und Tourismus sowie dem Athena Research Center, um den Maßnahmenplan für die nächsten Schritte zu besprechen.

Bei der Panathēnea nach der Unterzeichnung der Absichtserklärung sagte Premierminister Mitsotakis:

"Griechenland war technologisch im Rückstand. Wir haben die digitale Transformation des Staates zur obersten Priorität gemacht und mit gov.gr. Aber das war erst der Anfang."

"KI kann die Verwaltung grundlegend verändern und die Effizienz bei der Bereitstellung von Diensten deutlich steigern. Um es mit einem Technologie-Vergleich zu sagen: Wir bauen ein neues Betriebssystem für den Staat, indem wir Prozesse, Datenmanagement und unseren Anspruch an Technologie für öffentliche Dienste komplett neu denken."

Die Absichtserklärung kommt zu einem Zeitpunkt, an dem unser Geschäft in Griechenland wächst. Wir unterstützen bereits einige der größten Unternehmen Griechenlands dabei, ihre Kundenkommunikation zu modernisieren. Unternehmen wie Alpha Bank, Sfakianakis Group und BOX NOW nutzen ElevenLabs, um Sprachagenten für besseren Kundenservice und geringere Betriebskosten einzusetzen. Medienunternehmen wie Kathimerini und Skai TV verwenden unsere Tools zur Erstellung von Inhalten, um Artikel zu vertonen und Radiomeldungen zu automatisieren.

Griechenland reiht sich in eine wachsende Zahl von Regierungen ein, die ElevenLabs nutzen, um öffentliche Dienste zugänglicher zu machen. Zum Beispiel:

• In der Ukraine stellt ElevenLabs die Sprachschicht für die Diia-App bereit und unterstützt
• In Tschechien bearbeiten Sprachagenten täglich rund 5.000 Anrufe zu Sozialleistungen und Arbeitsvermittlung und lösen die meisten Anliegen eigenständig.

Die Details zu jedem Schwerpunkt werden in den kommenden Monaten gemeinsam mit dem Ministerium für digitale Verwaltung, dem Tourismusministerium und dem Athena Research Center ausgearbeitet. Wir freuen uns darauf, diese Zusammenarbeit zu vertiefen und dazu beizutragen, dass der griechische Staat Bürgerinnen und Bürger in ihrer Sprache und zum richtigen Zeitpunkt erreicht.