ElevenLabs startet in Singapur

KI verändert die Art, wie Unternehmen und Menschen kommunizieren, und nur wenige Regionen zeigen diesen Wandel so deutlich wie Südostasien. Die Region zählt zu den sprachlich vielfältigsten und mobil geprägtesten der Welt, in der Hunderte Sprachen und Dialekte auf einem einzigen Bildschirm zusammenkommen.

Heute starten wir offiziell in Singapur. Wir eröffnen hier ein Büro, um unseren Hub für Südostasien aufzubauen und unser Engagement in der gesamten Asien-Pazifik-Region zu vertiefen. 

„Die Art, wie wir kommunizieren, ist stark lokal geprägt, und nirgends wird das deutlicher als in Singapur“, sagte Mati Staniszewski, Mitgründer und CEO von ElevenLabs. „Für Menschen und Unternehmen hier zählt KI, die für ihr Land, ihre Sprachen und ihren Kontext entwickelt und optimiert wird. Wir bauen unser lokales Team aus, um Seite an Seite mit unseren Kunden KI zu entwickeln, die sich in jedem Teil der Region natürlich anfühlt.“

Wir investieren bereits in die Infrastruktur, um das möglich zu machen. Im Juli haben wir Datenresidenz in Singapur eingeführt. Sie bietet Unternehmen lokales Hosting, Optionen ohne Datenspeicherung, niedrigere Latenz in Singapur und Ostasien sowie SOC-2-Konformität.

Von Banken und Finanzdienstleistern über den Telekom-Kundenservice bis hin zu den schnell wachsenden Content- und Creator-Ökonomien der Region: Unternehmen in ganz Südostasien setzen ElevenLabs bereits ein:

• Funding Societies. Südostasiens größte digitale Finanzierungsplattform für kleine und mittlere Unternehmen nutzt die Conversational AI von ElevenLabs, um Vertriebsleads in fünf Märkten skalierbar zu qualifizieren. Menschliche Agents werden erst eingebunden, nachdem die KI das Gespräch gefiltert und qualifiziert hat.
• Atome. Das Buy-now-pay-later-Unternehmen aus Singapur nutzt ElevenLabs für Workflows zur Interaktion von Agents und Kunden.
• Boost Bank aus Malaysia und Salmon Group von den Philippinen, zwei der neueren Digitalbanken der Region, sowie Indonesiens größter Medienkonzern MNC Group, um einen besseren Kundenservice zu bieten.
• AI Rudder. Die WhatsApp-Business-Lösung nutzt Text to Speech und individuelle Stimmen von ElevenLabs im Kundenservice für Finanzwesen, Logistik und Einzelhandel.
• Rezonate. Die KI-Plattform für das Gesundheitswesen, die von 60 % der öffentlichen Krankenhäuser Singapurs genutzt wird, entwickelt mit ElevenLabs dialogbasierte Erlebnisse.
• Level3AI. Das Start-up aus Singapur entwickelt Lösungen für die Customer Experience und automatisiert lange, komplexe Kundengespräche, etwa zur Terminvereinbarung, mit ElevenAgents.

„Mehrsprachigkeit und Multikulturalität sind in einer so großen Region wie Südostasien der Standard. ElevenLabs ist einzigartig positioniert, dieser Realität mit KI zu begegnen, die die Sprachen der Region so spricht wie ihre Menschen“, sagte Eugene Liang, General Manager Asia bei ElevenLabs.

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