Echtzeit-Agentenunterstützung & Anrufüberwachung für Kontaktzentren
Ermöglichen Sie Agenten sofortige Anleitung und Vorgesetzten Live-Überblick durch Echtzeit-Agentenunterstützung
Einführung
Echtzeit-Agentenunterstützung
ElevenLabs bietet natürliche, extrem latenzarme Sprachagenten, die zuhören, analysieren und sofort Handlungsempfehlungen geben. Vorgesetzte erhalten eine Live-Ansicht der Anrufe mit Transkripten, Stimmungs- und Compliance-Warnungen in einem Dashboard. Das Ergebnis: schnellere Lösungen, höhere Konversion und garantierte Qualität.
"Mit ElevenLabs als unserem Technologiepartner schaffen wir einen neuen Standard, bei dem jede Interaktion Vertrauen aufbaut. Unsere Sprach-KI-Lösung halbiert die Lösungszeiten und steigert die Kundenzufriedenheit."
Jayesh Gupta
Leiter KI und Innovation, CARS24
Jeden Anruf in eine leistungsstarke Interaktion verwandeln
Bearbeitungszeit reduzieren, Genauigkeit verbessern und Kundenerfahrung steigern
Vorgesetzten-Sichtbarkeit, wenn es am wichtigsten ist
Anrufe in Echtzeit überwachen und bei Bedarf eingreifen
Unternehmensgerechte Ergebnisse, bewährt im Einsatz
Kosten senken, Umsatz steigern und Kundenzufriedenheit erhöhen