Hallo, ich habe Probleme mit meinem Datentarif und meine Rechnung sieht diesen Monat falsch aus.
KI-Agenten für Telekommunikation
Von eingehendem Support und Abrechnungsanfragen bis zu technischer Fehlerbehebung, Outbound-Retention und Netzbenachrichtigungen automatisiert ElevenAgents Abläufe für Abonnenten und Betrieb – ohne Einbußen bei der Servicequalität.
Agenten anrufen
Anruf erhalten
TelekomAssist
Lösen Sie Kontofragen, Tarif- und Serviceanliegen per Voice und Chat in über 70 Sprachen – mit Kontext aus BSS und CRM für schnellere Bearbeitung.
Lösen Sie Kontofragen, Tarif- und Serviceanliegen per Voice und Chat in über 70 Sprachen – mit Kontext aus BSS und CRM für schnellere Bearbeitung.
RechnungsBot
Bearbeiten Sie Zahlungen, Tarifwechsel, Kontostandabfragen und Streitfälle – in Echtzeit mit Ihren Abrechnungssystemen synchronisiert.
Führen Sie Abonnenten durch Geräteeinrichtung, Verbindungsprobleme und Wiederherstellung – mit Eskalation an den Außendienst bei Bedarf.
Führen Sie proaktive Kampagnen für Upgrades, Verlängerungen und Rückgewinnung durch – in der bevorzugten Sprache des Abonnenten.
Senden Sie automatisierte Störungsbenachrichtigungen, Wartungsupdates und Bestätigungen zur Wiederherstellung und fangen Sie Anrufspitzen ab – so bleiben SLAs auch bei Vorfällen erhalten.
Eine Intelligenz über alle Kanäle
Einmal entwerfen, überall bereitstellen – inklusive Chat, Telefon, E-Mail und WhatsApp.
Nahtlos integriert
Verbinden Sie Ihre BSS-, OSS- und CCaaS-Systeme für Datensynchronisation und Übergabe an Menschen.
Workflows und Leitplanken
Schützen Sie sensible Abonnentendaten, indem Sie den Zugriff der Agenten steuern und klare Regeln definieren.
Sicherheit und Infrastruktur auf Enterprise-Niveau
Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt. Unterstützung für SOC 2, HIPAA und DSGVO-Konformität. Regionale Datenspeicherung und Zero Retention-Modi ermöglichen strengere Datenkontrolle.
Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt. Unterstützung für SOC 2, HIPAA und DSGVO-Konformität. Regionale Datenspeicherung und Zero Retention-Modi ermöglichen strengere Datenkontrolle.
Legen Sie granulare Team-Berechtigungen fest und arbeiten Sie unternehmensweit zusammen, indem Sie Stimmen, Assets und Ressourcen zwischen Ihren Agents und der Content-Produktion teilen.
Unser Team sorgt für einen reibungslosen Start und einen zuverlässigen Betrieb – für konstante Leistung und Sicherheit.
Im Web starten
Wir wandeln SOPs, Playbooks und Wissen in Telekom-Agenten um – No-Code-Teams konfigurieren, testen und stellen auf Sprach- und Digital-Kanälen bereit.
Per API bereitstellen
Integrieren Sie Agenten per API/SDK in OSS/BSS, CRM und Telefonie – llms.txt und Leitfäden steuern LLM-Verhalten und Wartung.
Hallo, wie kann ich helfen...
Nutzungsbedingungen für Reception by ElevenAgentsNutzungsbedingungen für Reception by ElevenAgents
Hallo, wie kann ich helfen...
KI-Agenten für die HotellerieKI-Agenten für die Hotellerie
Wir bieten produktive KI-Agenten für Hotels, um Check-in, Buchungen, Anfragen und Reklamationen zu automatisieren. Omnichannel, integriert mit PMS, POS und Buchungssystemen, um Personalkosten zu senken, Auslastung zu steigern und den NPS zu erhöhen.
Hallo, wie kann ich helfen...
ElevenAgents für SupportElevenAgents für Support
Stets verfügbare, emotional und kontextbewusste KI-Agenten, die Konflikte entschärfen, Vertrauen aufbauen und Anfragen schneller über Sprach- und digitale Kanäle in über 70 Sprachen lösen.
Hallo, wie kann ich helfen...
BehördenBehörden
Starten Sie sichere, mehrsprachige Voice- und Chat-Agenten, die den Zugang zu öffentlichen Diensten erleichtern – für bessere Ergebnisse bei weniger Aufwand.
Hallo, wie kann ich helfen...
KI-Stimmen- und Outbound-Call-PlattformenKI-Stimmen- und Outbound-Call-Plattformen
Automatisieren Sie Akquise, Inkasso und Verifizierungen mit der fortschrittlichsten KI-Sprachanruf-App.
Hallo, wie kann ich helfen...
Telekommunikation - KopieTelekommunikation - Kopie
Von Anfragen und Terminvereinbarungen bis zu Triage, Nachverfolgung und Rezeptmanagement: Unsere HIPAA-zertifizierten KI-Agenten automatisieren Abläufe für Patienten und Fachpersonal – ohne Kompromisse bei der Versorgungsqualität.
Hallo, wie kann ich helfen...
Vertrauen & ZuverlässigkeitVertrauen & Zuverlässigkeit
Setzen Sie Agenten sicher ein. Definieren Sie Schutzmechanismen, schützen Sie Kundendaten, testen Sie das Verhalten und überwachen Sie Gespräche – mit Schutz auf allen Ebenen.
Hallo, wie kann ich helfen...
Vor-Ort-IngenieureVor-Ort-Ingenieure
Nutzen Sie die Implementierungsexpertise der ElevenLabs Forward Deployed Engineers, um die Bereitstellungszeit zu verkürzen und KI-Initiativen in messbare Geschäftsergebnisse zu verwandeln - von Systemdesign und Integrationen bis hin zu Änderungsmanagement, Skalierung und Compliance.
Hallo, wie kann ich helfen...
TechnologieTechnologie
Von Kundensupport und Onboarding bis zu Lead-Qualifizierung, Outbound-Sales und Terminautomatisierung: Unsere KI-Agenten automatisieren Nutzer- und Betriebsabläufe, ohne das Produkterlebnis zu beeinträchtigen.
Hallo, wie kann ich helfen...
KI-Rezeptionist — KopieKI-Rezeptionist — Kopie
KI-Rezeptionisten beantworten Anrufe sofort, qualifizieren Leads und vereinbaren Termine rund um die Uhr – so wird jeder Anruf zur Chance.
Hallo, wie kann ich helfen...
dispatchingDispatching KI-Antwortdienst
Call our dispatching AI answering service demo to experience Riley, a calm AI receptionist who captures pickup, delivery, roadside, and status details one question at a time and routes them to the right workflow. Get a clear recap, realistic next steps, and an option for warm transfer when a live dispatcher is available.
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b2bB2b Chatbots
B2B chatbots that qualify leads, route pipeline, and resolve support requests around the clock - so your revenue team focuses on the conversations that close.