Kunden verbunden halten

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ElevenAgents für Telekommunikation

Unsere Konversationsagenten sind intelligente, KI-basierte Echtzeit-Agenten, die sprechen, schreiben und handeln. Sie lösen Kundenanliegen, automatisieren Aufgaben und liefern präzise Antworten – basierend auf Ihren Daten, angepasst an Ihre Abläufe und bereit für den großflächigen Einsatz.

„Sprache wird zur natürlichsten Schnittstelle für Technologie – für Menschen war sie das schon immer. Wir sind überzeugt, dass diese Rolle weiter wachsen wird. Gemeinsam mit ElevenLabs bieten wir unseren Kunden ein wirklich personalisiertes Erlebnis – rund um die Uhr.“

Marieke Snoep

Chief B2C bei KPN, dem größten Telekommunikationsanbieter der Niederlande mit Millionen Kunden

Betriebliche Resilienz stärken

KI-Agenten, die sich flexibel an die Anforderungen Ihres Netzwerks anpassen – von Routineanfragen bis zu Auslastungsspitzen bei Störungen

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Vor-Ort-Konversion und Upselling steigern

Kontextbezogene Shopping-Assistenten bereitstellen und LTV steigern

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Kundenreisen sicher steuern

Multi-Agent-Workflows mit klaren Regeln erstellen und Ergebnisse mit umfassenden Tests und Analysen verfolgen

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