ElevenLabs und Deutsche Telekom präsentieren den weltweit ersten netzintegrierten KI-Anrufassistenten

ElevenLabs und Deutsche Telekom haben heute ihre Partnerschaft erweitert und fortschrittliche Voice-KI direkt ins Telekommunikationsnetz eingebettet.

Vorgestellt auf dem Mobile World Congress (MWC), ist der Magenta KI-Anrufassistent eine weltweit einzigartige Lösung, die Echtzeit-KI-Funktionen – darunter Live-Übersetzung und administrative Unterstützung – in alltägliche Telefongespräche bringt, auf jedem Gerät, ohne zusätzliche Apps.

Durch die Integration dieser Funktionen in reguläre Telefongespräche beseitigen ElevenLabs und Deutsche Telekom Sprachbarrieren und machen KI für alle Netzwerknutzer zugänglich. Der Magenta KI-Anrufassistent wird noch dieses Jahr für Deutsche Telekom Kunden in Deutschland verfügbar sein, mit Unterstützung für bis zu 50 Sprachen in den nächsten 12 Monaten.

KI direkt im Netz integriert

Statt einer separaten App sind die KI-Sprachagenten von ElevenLabs direkt in die Netzwerkinfrastruktur der Deutschen Telekom eingebettet. Dadurch kann der Assistent auf jedem Gerät genutzt werden, das telefonieren kann – auch auf klassischen Festnetztelefonen – und verändert grundlegend, was ein Anruf leisten kann.

„Wir beschreiten mit starken Partnern wie ElevenLabs neue Wege“, sagt Abdu Mudesir, Vorstand für Produkt & Technik bei der Deutschen Telekom. „Mit unserem Magenta KI-Anrufassistenten sind wir die Ersten weltweit, die solche KI-Funktionen direkt über das Netz anbieten. Wir beseitigen Barrieren. Keine Apps, keine Spezialgeräte, keine technische Komplexität.“

Übersetzung, Zusammenfassungen und Live-Unterstützung

Durch das einfache Kommando „Hey Magenta“ während eines Anrufs aktivieren Nutzer den spezialisierten KI-Agenten von ElevenLabs. Alle Teilnehmer werden informiert, sobald der Assistent eingeschaltet ist, und die KI-Verarbeitung startet erst nach ausdrücklicher Aktivierung.

Der Assistent arbeitet in Echtzeit, um Sprachbarrieren zu beseitigen und Gespräche produktiver und zugänglicher zu machen durch:

• Echtzeit-Übersetzung: Teilnehmer sprechen und hören in ihrer eigenen Sprache, mit nahtloser, latenzarmer Übersetzung.
• Agentenunterstützung: Der integrierte KI-Agent kann während des Gesprächs Fragen beantworten und Aktionen ausführen, z. B. Restaurants in der Nähe vorschlagen, Reiseoptionen vergleichen, Termine prüfen und Buchungen abschließen.
• Intelligente Zusammenfassung: Wichtige Punkte, Termine und Aufgaben werden automatisch erfasst. Direkt nach Gesprächsende liefert der Assistent eine prägnante Zusammenfassung, sodass kein Detail – von der Uhrzeit bis zur Adresse – verloren geht.

„Gemeinsam mit der Telekom definieren wir neu, was ein Telefongespräch sein kann“, sagt Mati Staniszewski, Mitgründer von ElevenLabs. „Erstmals werden KI-Agenten direkt im Anruf integriert – sie übersetzen Sprachen, erfassen den Kontext und handeln in Echtzeit. Gespräche sind nicht mehr durch Sprachbarrieren oder administrative Hürden begrenzt.“

Eine vertiefte Partnerschaft

Diese Integration auf Netzwerkebene baut auf einer erfolgreichen Zusammenarbeit auf. Anfang des Jahres hat ElevenLabs KI-Sprachagenten eingeführt, um den Kundenservice der Deutschen Telekom zu verbessern. Die Deutsche Telekom beteiligte sich außerdem an der Series-C-Finanzierungsrunde von ElevenLabs im Januar 2025.

Live auf dem MWC erleben

Der Magenta KI-Anrufassistent wird am Stand der Deutschen Telekom (Halle 3, Stand 3M31) auf dem MWC Barcelona vom 2. bis 5. März 2026 vorgeführt.

ElevenLabs-Mitgründer Mati Staniszewski wird gemeinsam mit Telekom-Vorstand Abdu Mudesir die Keynote halten und mit Jon Abrahamson, Chief Product & Digital Officer der Deutschen Telekom, über die Zukunft von Voice-KI und die Skalierung vertrauenswürdiger KI-Erlebnisse für Millionen von Kunden sprechen. Details unter mwc.telekom.com/2026.