ElevenLabs und Deutsche Telekom präsentieren den weltweit ersten netzintegrativen KI-Anrufassistenten

ElevenLabs und Deutsche Telekom haben ihre Partnerschaft heute ausgebaut und fortschrittliche Sprach-KI direkt in das Telekommunikationsnetz integriert. 

Der auf dem Mobile World Congress (MWC) vorgestellte Magenta AI Call Assistant ist die weltweit erste Lösung dieser Art. Er bringt KI-Funktionen in Echtzeit – darunter Live-Übersetzung und administrative Unterstützung – in alltägliche Telefongespräche, auf jedem Gerät und ohne zusätzliche Apps. 

Durch die Integration dieser Funktionen in reguläre Telefongespräche bauen ElevenLabs und Deutsche Telekom Sprachbarrieren ab und machen KI für alle zugänglicher, die das Netz nutzen. Der Magenta AI Call Assistant wird noch in diesem Jahr für Kundinnen und Kunden der Deutschen Telekom in Deutschland eingeführt. In den kommenden 12 Monaten ist Unterstützung für bis zu 50 Sprachen geplant. 

KI direkt ins Netz integriert 

Statt als separate App werden die KI-Sprachagenten von ElevenLabs direkt in die Netzinfrastruktur der Deutschen Telekom integriert. So funktioniert der Assistent auf jedem Gerät, das telefonieren kann – auch auf älteren Festnetztelefonen. Das verändert grundlegend, was ein Anruf leisten kann.  

„Mit starken Partnern wie ElevenLabs betreten wir Neuland“, sagte Abdu Mudesir, Vorstandsmitglied für Produkt & Technologie bei der Deutschen Telekom. „Mit unserem Magenta AI Call Assistant bieten wir als Erste weltweit solche KI-Funktionen direkt über das Netz an. Wir bauen Barrieren ab. Keine Apps, keine speziellen Geräte, keine technische Komplexität.“

Übersetzung, Zusammenfassungen und Live-Unterstützung

Indem sie während eines Gesprächs einfach „Hey Magenta“ sagen, aktivieren Nutzerinnen und Nutzer den spezialisierten KI-Agenten von ElevenLabs. Alle Teilnehmenden werden benachrichtigt, sobald der Assistent aktiviert wird. Die KI-Verarbeitung beginnt erst nach der ausdrücklichen Aktivierung.

Der Assistent arbeitet in Echtzeit, baut Sprachbarrieren ab und macht Gespräche produktiver und zugänglicher durch:

• Echtzeitübersetzung: Teilnehmende sprechen und hören in ihren Muttersprachen – mit nahtloser Übersetzung bei geringer Latenz. 
• Agentenbasierte Unterstützung: Der integrierte KI-Agent kann während des Gesprächs Fragen beantworten und Aufgaben erledigen, etwa Restaurants in der Nähe vorschlagen, Reiseoptionen vergleichen, die Verfügbarkeit von Terminen prüfen und Buchungen abschließen.
• Intelligente Zusammenfassung: Wichtige Punkte, Termine und Aufgaben werden automatisch erfasst. Sobald ein Gespräch endet, liefert der Assistent eine prägnante Zusammenfassung. So gehen keine Details verloren – von einer Besprechungszeit bis zu einer konkreten Adresse.

„Gemeinsam mit der Telekom definieren wir neu, was ein Telefongespräch sein kann“, sagte Mati Staniszewski, Mitgründer von ElevenLabs. „Erstmals werden KI-Agenten direkt in ein Gespräch integriert – sie übersetzen Sprachen, beziehen Kontext ein und handeln in Echtzeit. Gespräche werden nicht länger durch Sprachbarrieren oder administrativen Aufwand eingeschränkt.“  

Eine vertiefte Partnerschaft 

Diese Integration auf Netzwerkebene baut auf einer erfolgreichen Zusammenarbeit auf. Anfang dieses Jahres setzte ElevenLabs KI-Sprach-Agenten ein, um den Kundenservice der Deutschen Telekom zu verbessern. Die Deutsche Telekom beteiligte sich außerdem im Januar 2025 an der Series-C-Finanzierungsrunde von ElevenLabs. 

Live auf dem MWC erleben

Der Magenta AI Call Assistant wird vom 2. bis 5. März 2026 auf dem MWC Barcelona am Stand der Deutschen Telekom (Halle 3, Stand 3M31) präsentiert.

ElevenLabs-Mitgründer Mati Staniszewski wird gemeinsam mit Abdu Mudesir, Vorstandsmitglied der Deutschen Telekom, die Bühne für die Keynote betreten. Außerdem spricht er mit Jon Abrahamson, Chief Product & Digital Officer der Deutschen Telekom, in einem Kamingespräch über die Zukunft der Sprach-KI und darüber, wie sich vertrauenswürdige KI-Erlebnisse für Millionen von Kundinnen und Kunden skalieren lassen. Details unter mwc.telekom.com/2026.