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ElevenAgents

KI-Agenten für die Hotellerie

Von telefonischer Bestellung und Reservierungen bis hin zu Gästesupport, Lieferantenkoordination und Nachbetreuung – unsere KI-Agenten automatisieren Front- und Backoffice-Prozesse, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen.

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ElevenAgents für die Hotellerie

Bessere Gästeerlebnisse, geringere Servicekosten

Omnichannel-Agenten begleiten die gesamte Gästereise – Ihr Team bietet besseren Service zu geringeren Kosten, ohne Kompromisse bei der Qualität.

Gästezufriedenheit steigern

Voice- und Chat-Agenten, die Stimmungen erkennen, auf Frustration reagieren und Probleme am Telefon, Kiosk oder im Chat lösen – wie Ihre besten Mitarbeitenden.

Betriebskosten senken

Automatisieren Sie Anrufe mit hohem Volumen für Bestellungen, Reservierungen und Gästefragen – damit Ihr Team sich auf den persönlichen Service und komplexe Anliegen konzentrieren kann.

Jede Interaktion erfassen

Verpassen Sie keine Anrufe mehr in Stoßzeiten. KI-Agenten übernehmen Überläufe über Voice, Chat und WhatsApp – und machen aus verpassten Anrufen bestätigte Bestellungen.

Konversationsagenten für jeden Hospitality-Workflow

Setzen Sie Agenten ein, die auf Ihren Standort, Ihr Gästeklientel und Ihr Servicemodell zugeschnitten sind – von einem Standort bis zu Tausenden.

KI-Rezeptionist
Guten Tag. Vielen Dank, dass Sie das ElevenAgents Hotel anrufen. Wie können wir helfen?

Gestartete Agents und laufend

Eine Plattform für alle Hospitality-Prozesse

Verbinden Sie Ihre Betriebssysteme und setzen Sie Agenten auf allen Voice- und Digitalkanälen ein – alles über eine Plattform.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Vertrauenswürdig für jede Art von Hospitality-Marke

Wir unterstützen Restaurants, Lieferplattformen und Hotels mit ElevenAgents.

Restaurants und Gastronomie

Unterstützen Sie Telefonbestellungen, Kiosk-Interaktionen und Gästesupport für QSRs, Casual Dining und Restaurantgruppen – in der bevorzugten Sprache der Gäste auf allen Kanälen.

Essenslieferung und Logistik

Automatisieren Sie Partneraktivierung, Fahrersupport und Problemlösung für Lieferplattformen und Lebensmitteldienste – auch bei hohem Volumen über Voice und Chat.

Hotels und Unterkünfte

Bearbeiten Sie Reservierungen, Zimmerservice-Anfragen und Nachbetreuung für Hotelketten, Ferienwohnungen und Hausverwaltungen – angebunden an Ihr PMS und CRM.

Emotional intelligente Voice-Agenten für die Hotellerie

Emotional ausdrucksstarke Agenten reagieren auf echte Gästemotionen – und verbinden sich so, wie es Ihre besten Mitarbeitenden tun würden. Denn jede Interaktion prägt den Eindruck Ihrer Gäste.

Ausdrucksstarke, natürliche Stimmen

Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen (oder klonen Sie Ihre eigene), um Akzente und Tonlagen zu treffen, denen Gäste vertrauen.

Latenz unter einer Sekunde

Natürliche, Echtzeit-Sprachinteraktionen ohne unnatürliche Pausen – für einen flüssigen Gesprächsverlauf.

Mehrsprachige Unterstützung

Unterstützen Sie Gäste in über 70 Sprachen mit einheitlichem Ton und klarer Verständlichkeit – damit Sprache nie ein Hindernis für guten Service ist.

Sicherheit und Infrastruktur auf Enterprise-Niveau

Foreground

Starten Sie jetzt mit KI-Agenten für die Hotellerie

Agenten über die Webplattform starten

Erstellen Sie KI für die Hotellerie in wenigen Minuten aus SOPs/KBs. Kanäle, Integrationen und Richtlinien einfach per No-Code-UI konfigurieren.

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Mit APIs und SDKs entwickeln

Wir integrieren Agenten-APIs mit PMS, POS und Buchungssystemen. Sprachbereitstellung via SIP oder Telefonie.

DokumentationAPI-Schlüssel erhalten
Create Agent APIs

Häufig gestellte Fragen

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Vertrauen & Zuverlässigkeit

    Setzen Sie Agenten sicher ein. Definieren Sie Schutzmechanismen, schützen Sie Kundendaten, testen Sie das Verhalten und überwachen Sie Gespräche – mit Schutz auf allen Ebenen.

    Vertrauen & Zuverlässigkeit

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Vor-Ort-Ingenieure

    Nutzen Sie die Implementierungsexpertise der ElevenLabs Forward Deployed Engineers, um die Bereitstellungszeit zu verkürzen und KI-Initiativen in messbare Geschäftsergebnisse zu verwandeln - von Systemdesign und Integrationen bis hin zu Änderungsmanagement, Skalierung und Compliance.

    Vor-Ort-Ingenieure

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Technologie

    Von Kundensupport und Onboarding bis zu Lead-Qualifizierung, Outbound-Sales und Terminautomatisierung: Unsere KI-Agenten automatisieren Nutzer- und Betriebsabläufe, ohne das Produkterlebnis zu beeinträchtigen.

    Technologie

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    KI-Rezeptionist — Kopie

    KI-Rezeptionisten beantworten Anrufe sofort, qualifizieren Leads und vereinbaren Termine rund um die Uhr – so wird jeder Anruf zur Chance.

    KI-Rezeptionist — Kopie

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Kundensupport — Kopie

    Von Kontenanfragen bis zu Rückerstattungsanfragen liefern unsere mehrsprachigen, menschlich klingenden Agenten schnellere Lösungen mit unternehmensweiter Zuverlässigkeit.

    Kundensupport — Kopie

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Kundensupport

    Von Kontenanfragen bis zu Rückerstattungsanfragen bieten unsere mehrsprachigen, menschlich klingenden Agenten schnellere Lösungen mit unternehmensweiter Zuverlässigkeit.

    Kundensupport

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Agenten-Integrationen

    Sparen Sie sich wiederholten Code. Mit über 400 vorkonfigurierten Integrationen verbinden Sie Ihren KI-Sprachagenten mit verschiedensten Systemen.

    Agenten-Integrationen

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Konversationelle KI

    Setzen Sie natürliche, ausdrucksstarke Gespräche in wenigen Minuten um. ElevenLabs bietet unter 100 ms Latenz, über 32 Sprachen und Sicherheit auf Enterprise-Niveau. Ermöglichen Sie Dialoge, die echt wirken – über Voice und Chat.

    Konversationelle KI

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Voice-KI & Automatisierte Anrufbearbeitung für Anwaltskanzleien

    Bieten Sie 24/7 Anrufbearbeitung, Lead-Erfassung und Mandantenaufnahme für Ihre Kanzlei mit natürlichen, menschlich klingenden KI-Rezeptionisten.

    Voice-KI & Automatisierte Anrufbearbeitung für Anwaltskanzleien

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Zweisprachiger & Mehrsprachiger Juristischer Anrufbeantwortungsdienst

    Bieten Sie 24/7 zweisprachige und mehrsprachige juristische Anrufbeantwortung, die menschlich klingt, jeden Kontakt erfasst und eine konforme Mandantenaufnahme in großem Maßstab ermöglicht.

    Zweisprachiger & Mehrsprachiger Juristischer Anrufbeantwortungsdienst

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Dispatching KI-Antwortdienst

    Call our dispatching AI answering service demo to experience Riley, a calm AI receptionist who captures pickup, delivery, roadside, and status details one question at a time and routes them to the right workflow. Get a clear recap, realistic next steps, and an option for warm transfer when a live dispatcher is available.

    dispatching

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Small business Chatbots

    Handle customer questions, book appointments, and qualify leads 24/7 - without adding headcount. Deploy a voice-capable AI chatbot across your website, WhatsApp, and phone in hours, not weeks.

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Die realistischste Voice-AI-Plattform

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