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ElevenAgents

KI-Agenten für die Hotellerie

Wir bieten produktionsreife KI-Agenten für Hotels, um Check-in, Buchungen, Anfragen und Reklamationen zu automatisieren. Omnichannel, integriert mit PMS, POS und Buchungsplattformen, um Personalaufwand zu senken, Auslastung zu steigern und den NPS zu erhöhen.

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ElevenAgents für die Hotellerie

Messbare operative Ergebnisse

Wir entwickeln Agenten für messbare Geschäftsergebnisse. Weniger manuelle Aufgaben, schnellere Lösungen, höherer Lifetime Value. Mit Richtlinien, Analysen und Integrationen für zuverlässige Skalierung.

Front-Desk- und Callcenter-Entlastung

Automatisieren Sie Routine-Check-ins, Reservierungen, Stornierungen und Abrechnungsanfragen. So kann sich Ihr Personal auf wertschöpfende Gästekontakte konzentrieren und die Personalkosten pro Aufenthalt sinken.

Umsatz und Auslastung steigern

Personalisierte Upsells und Cross-Sells während Buchungs- und Ankunftsgesprächen steigern den Zusatzumsatz. So erhöhen Sie ADR und Auslastung ohne zusätzliches Marketingbudget.

Gästebindung und Zufriedenheit erhöhen

Kontextbewusste, emotional abgestimmte Agenten lösen Anliegen schneller, folgen SOPs und übergeben komplexe Fälle mit vollständigem Kontext. Das verbessert CSAT und Wiederbuchungen.

Für Hotels, Restaurants und Property-Management-Teams entwickelt

ElevenAgents löst operative Engpässe, die bei Hotelgruppen, Restaurants und Property-Management-Unternehmen häufig auftreten – von Reservierungen bis zur Backoffice-Abstimmung.

Foreground
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Stunden an Gesprächen pro Monat

Bereitstellung über Voice, digitale und Backend-Systeme

Ein Agentendesign. Überall einsatzbereit. ElevenAgents verbindet Telefonie, Webchat, In-App-Messaging, SMS und Drittsysteme, damit Sie Richtlinien und Kontext kanalübergreifend einhalten.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Für Hotellerie-Betrieb und Compliance gebaut

Wir kombinieren produktionsreife Orchestrierung mit Richtlinien und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen – so arbeiten Agenten zuverlässig im Gästekontakt und Backoffice.

Agentenerstellung nach SOP

Laden Sie Richtlinien, Skripte und Trainingsdokumente hoch, um Agenten zu generieren, die Ihre Abläufe und Markenstimme von Anfang an einhalten.

Deterministische Workflows und Übergabe an Menschen

Definieren Sie Eskalationsregeln und deterministische Schritte, um sensible Abläufe zu schützen und Fälle mit vollständigem Kontext an das Frontline-Team zu übergeben.

Verhaltens- und Sicherheitsrichtlinien

Vorab-Validierung und Laufzeitprüfungen sorgen für die Einhaltung von Compliance, Zahlungsregeln und lokalen Vorschriften in Hotels, Restaurants und Immobilien.

Natürliche, kontextbezogene Sprachagenten für das Gastgewerbe

Sprachbasierte Erlebnisse sind entscheidend für den Gästekontakt. Unsere Sprachlösungen bieten Echtzeit, ausdrucksstarke und lokalisierte Sprache, die zu Ihrem Markenauftritt passt.

Ausdrucksstarke, markenkonforme Stimmen

Wählen Sie aus verschiedenen Sprachstilen und Sprachen oder klonen Sie eine Markenstimme, um Konsistenz über Telefon und In-Room-Geräte sicherzustellen.

Antwortzeiten unter einer Sekunde und geringe Latenz

Natürliche Gespräche ohne Pausen – optimiert für Reservierungshotlines, Concierge-Anrufe und In-Room-Assistenz.

Mehrsprachige Unterstützung

Unterstützen Sie Gäste in ihrer bevorzugten Sprache mit natürlich klingender Sprache und lokalisierter Formulierung für bessere Verständlichkeit und Zufriedenheit.

Unternehmenssichere Infrastruktur und Skalierung

Foreground

Starten Sie ElevenAgents in der Hotellerie

Agenten über die Webplattform starten

Erstellen Sie KI für die Hotellerie in wenigen Minuten aus SOPs/KBs. Kanäle, Integrationen und Richtlinien einfach per No-Code-UI konfigurieren.

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Mit APIs und SDKs entwickeln

Wir integrieren Agenten-APIs mit PMS, POS und Buchungssystemen. Sprachbereitstellung via SIP oder Telefonie.

DokumentationAPI-Schlüssel erhalten
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Häufig gestellte Fragen

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    KI-Terminvereinbarung & Lead-Nachverfolgung

    Automatisieren Sie die Nachverfolgung von Leads und die Terminplanung mit menschenähnlichen KI-Agenten, die in Echtzeit interagieren, qualifizieren und Meetings buchen.

    KI-Terminvereinbarung & Lead-Nachverfolgung

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Anrufbeantwortungsdienst für Klinik, Praxis & medizinische Büros

    Bieten Sie 24/7 Patientenunterstützung, automatisieren Sie Terminplanung und gewährleisten Sie HIPAA-konforme Kommunikation mit natürlichen, menschlich klingenden Sprachagenten.

    Anrufbeantwortungsdienst für Klinik, Praxis & medizinische Büros

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    HIPAA-konformer medizinischer Anrufbeantwortungsdienst

    Bieten Sie 24/7 Patientenunterstützung mit einem sicheren, HIPAA-konformen Anrufbeantwortungsdienst, der Wartezeiten verkürzt, verpasste Anrufe verhindert und PHI schützt.

    HIPAA-konformer medizinischer Anrufbeantwortungsdienst

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Medical Answering Service & Voice AI Reception — copy

    Ständige zweisprachige Rezeption, unterstützt von KI-Agenten mit menschlicher Stimme, die jeden Anruf in jeder Sprache beantworten.

    Medical Answering Service & Voice AI Reception — copy

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Immobilien-Leads & Batch-Calling mit KI

    Automatisieren Sie die Immobilienakquise und Lead-Generierung mit natürlichen KI-Sprachagenten, die mehr Leads zu einem Bruchteil der Kosten konvertieren.

    Immobilien-Leads & Batch-Calling mit KI

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Virtueller Empfangsdienst für Anwaltskanzleien & Anwälte

    Verpassen Sie keinen Mandantenanruf mehr. Steigern Sie die Reaktionsfähigkeit Ihrer Kanzlei mit einer KI-gestützten virtuellen Rezeptionistin, die für juristische Arbeitsabläufe entwickelt wurde.

    Virtueller Empfangsdienst für Anwaltskanzleien & Anwälte

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Außerhalb der Geschäftszeiten & 24/7 Medizinischer Anrufbeantwortungsdienst — Kopie

    Sichern Sie die kontinuierliche Patientenversorgung rund um die Uhr mit HIPAA-konformen, intelligenten Sprachagenten, die triagieren, weiterleiten und sofort reagieren.

    Außerhalb der Geschäftszeiten & 24/7 Medizinischer Anrufbeantwortungsdienst — Kopie

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Immobilien-Anrufbeantwortungsdienst für Makler & Broker

    KI-gestützter Anrufbeantwortungsdienst für Immobilienprofis, der jeden Anruf erfasst, Leads qualifiziert und 24/7 Verfügbarkeit ohne zusätzlichen Aufwand bietet.

    Immobilien-Anrufbeantwortungsdienst für Makler & Broker

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Medizinischer Anrufbeantwortungsdienst außerhalb der Geschäftszeiten & 24/7

    Stets verfügbare, HIPAA-konforme Sprachagenten, die Patientenanrufe verwalten, Bedürfnisse triagieren und Termine vereinbaren – damit Sie nach Geschäftsschluss keine kritische Versorgung verpassen.

    Medizinischer Anrufbeantwortungsdienst außerhalb der Geschäftszeiten & 24/7

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Anrufbeantwortungsdienst für Anwaltskanzleien & Rechtsbüros

    Verpassen Sie keinen Mandantenanruf. Unsere KI-Sprachagenten bieten professionelle, markenkonforme Antworten für Anwaltskanzleien – sie übernehmen Intake, Terminplanung, Zahlungen und Nachverfolgung mit menschlicher Genauigkeit.

    Anrufbeantwortungsdienst für Anwaltskanzleien & Rechtsbüros

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