Direkt zum Inhalt
AnmeldenRegistrieren
KontaktAnmelden
ElevenAgents

CX mit virtuellen Callcenter-Agenten transformieren

Bieten Sie skalierbaren, menschlichen Kundensupport mit virtuellen Callcenter-Agenten, die Kosten senken, Zufriedenheit steigern und rund um die Uhr zuverlässig sind.

Kontakt VertriebAgenten erstellen
Agent anrufen
Anruf erhalten

ElevenAgents für Contact Center

Bessere Kundenergebnisse, geringere Servicekosten

Omnichannel-Agenten begleiten die gesamte Customer Journey. So liefert Ihr Team besseren Service zu geringeren Kosten – ohne Kompromisse bei Konsistenz oder Kontrolle.

Kundenzufriedenheit steigern

KI-gestützte virtuelle Callcenter-Agenten übernehmen eingehende Anrufe, Chats und digitale Kanäle mit natürlichen, Echtzeit-Gesprächen. So werden Wartezeiten verkürzt und mehr Anliegen beim ersten Kontakt gelöst.

Servicekosten senken

Automatisieren Sie wiederkehrende Inbound- und Outbound-Prozesse, damit Ihre Mitarbeitenden sich auf komplexe, wertschöpfende Fälle konzentrieren können. So senken Sie Bearbeitungszeiten und Kosten pro Anruf – ohne zusätzliches Personal.

Mit Unternehmenssicherheit bereitstellen

Zertifiziert nach SOC 2 Typ II, ISO 27001, PCI DSS Level 1, HIPAA und DSGVO. Zero Retention Mode, VPC-Bereitstellung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für sensible Kundendaten.

Konversationelle Agenten für jeden Contact-Center-Workflow

Setzen Sie Agenten ein, die auf Anruftyp, Kundensegment und Compliance-Umfeld zugeschnitten sind. Egal wie spezifisch der Workflow ist.

SupportBot
Meine Rechnung stimmt diesen Monat nicht
Rechnung gefunden
0,000,000

Stundenlange Gespräche jeden Monat

Eine Plattform für alle Contact-Center-Workflows

Verbinden Sie Ihre Systeme und stellen Sie über alle Sprach- und Digitalkanäle bereit – alles aus einer Plattform.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Für die wichtigsten Kundeninteraktionen entwickelt

Für E-Commerce, Einzelhandel, Finanzdienstleister und Telekommunikationsteams mit ElevenAgents.

E-Commerce- und Einzelhandels-Contact-Center

Bearbeiten Sie Bestellverfolgung, Retouren und After-Sales-Support über Sprache und Chat. Mit Agenten, die direkt in Ihr OMS und CRM integriert sind – für Echtzeit-Bestellkontext.

Finanzdienstleister und Inkassoteams

Automatisieren Sie Zahlungsabwicklung, Kontenanfragen und Outbound-Inkasso in der bevorzugten Sprache Ihrer Kundschaft. PCI DSS Level 1 ist bei jeder Bereitstellung integriert.

Telekommunikation und Abo-Geschäft

Lösen Sie Rechnungsstreitigkeiten, technische Probleme und Kündigungsrisiko-Anrufe im großen Maßstab. Anbindung an Ihre BSS- und CCaaS-Plattformen für kontextbezogene Gespräche.

Emotional sensible Sprachagenten für Contact Center

Emotional ausdrucksstarke Agenten reagieren auf echte Kundenemotionen. Sie führen jedes Gespräch zur Lösung – auch bei hoher Frustration.

Ausdrucksstarke, natürliche Stimmen

Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen (oder klonen Sie Ihre eigene), um die Akzente und Tonlagen zu treffen, denen Ihre Kundschaft vertraut.

Latenz unter einer Sekunde

Natürliche, Echtzeit-Sprachinteraktionen ohne unnatürliche Pausen. So verlaufen Gespräche, wie es Ihre Kundinnen und Kunden erwarten.

Mehrsprachige Unterstützung

Unterstützen Sie Ihre Kundschaft in über 70 Sprachen – mit gleichbleibender Tonalität und Klarheit. Sprache ist nie ein Hindernis für schnelle, hochwertige Lösungen.

Sicherheits- und Infrastrukturstandards für Unternehmen – skalierbar

Foreground

Starten Sie mit KI-gestützten virtuellen Callcenter-Agenten

Direkt in der Plattform entwickeln

Entwerfen, testen und deployen Sie KI-Callcenter-Agenten für Inbound- und Outbound-Kanäle. Kein Entwicklerteam erforderlich.

Registrieren
Create Agent

Integration per API

Binden Sie virtuelle Callcenter-Agenten per SDKs und APIs in Ihre Telefonie, CCaaS oder CRM ein. Kein Wechsel nötig.

Dokumentation entdeckenAPI-Schlüssel erhalten
Create Agent APIs

Häufig gestellte Fragen

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    KI Call- & Dialer-Agenten (Automatisierte ausgehende/eingehende Sprachdienste)

    Menschlich klingende, immer verfügbare KI-Call-Agenten, die Kundenbindung, Vertrieb und Support skalieren

    KI Call- & Dialer-Agenten (Automatisierte ausgehende/eingehende Sprachdienste)

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    KI-Batch-Calling-Software & intelligente Wählprogramme

    Automatisieren Sie Outreach im großen Maßstab mit KI-Batch-Calling-Software, die Effizienz steigert, Konversionen verbessert und die Kosten von Outbound-Kampagnen senkt.

    KI-Batch-Calling-Software & intelligente Wählprogramme

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    KI-Vertriebsagenten & SDR-Automatisierung

    KI-SDRs, die den Umsatz beschleunigen, Leads qualifizieren und Verkaufskosten senken

    KI-Vertriebsagenten & SDR-Automatisierung

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    KI-Sprachagenten — Kopie — copy

    Kundensupport durch menschenähnliche Sprach-KI transformieren

    KI-Sprachagenten — Kopie — copy

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    KI-Call- & Contact-Center-Automatisierung

    Menschliche Sprachagenten, die Anrufe lösen, Support skalieren und Umsatz steigern

    KI-Call- & Contact-Center-Automatisierung

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    KI-Anrufbeantworter & Virtueller Empfang

    Ständige Unterstützung, die jeden Anruf beantwortet, weiterleitet und löst

    KI-Anrufbeantworter & Virtueller Empfang

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Konversationelle KI

    Setzen Sie natürliche, menschlich klingende Agenten in über 70 Sprachen mit geringer Latenz für Voice oder Chat ein. Verbunden mit Ihrer Wissensdatenbank und Ihren Tools übernehmen unsere Agenten komplexe Abläufe, steigern die Lösungsquote und bieten Sicherheit und Kontrolle auf Enterprise-Niveau.

    Konversationelle KI

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Einzelhandel und E-Commerce — Kopie

    Ständige Gespräche, die Kunden einbinden und jede Chance nutzen.

    Einzelhandel und E-Commerce — Kopie

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Telekommunikation — Text

    Von Bestellunterstützung und Produktempfehlungen bis zur Wiedergewinnung abgebrochener Warenkörbe, Retouren und Kundenbindung nach dem Kauf: Unsere nach PCI DSS zertifizierten KI-Agenten automatisieren Kunden- und Betriebsprozesse, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen.

    Telekommunikation — Text

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Finanzdienstleistung

    Setzen Sie natürliche, menschenähnliche Agents in über 70 Sprachen ein – mit führender Genauigkeit und extrem niedriger Latenz, als Stimme oder im Chat. Von Kontenanfragen bis zu Schadensmeldungen sorgen unsere Agents für schnellere Lösungen und zuverlässigen Betrieb auf Enterprise-Niveau.

    Finanzdienstleistung

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Mental health practices KI-Antwortdienst

    Explore our mental health practices AI answering service demo and call to hear Maya, an AI receptionist for an adult psychiatrist office, handle new patient intake, scheduling, fees, and discreet message-taking. Experience calm, one-question-at-a-time conversations with clear next steps for telehealth or in-person visits.

    mental health practices

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Banking Chatbots

    AI voice and chat agents that handle account inquiries, card management, fraud alerts, loan pre-qualification, and more - across every channel your customers use, with audit-ready transcripts and PCI-aware architecture.

    banking

Die realistischste Voice-AI-Plattform

Vertrieb kontaktierenErstellen Sie einen KI-Agenten