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KI-Kundenservice mit Sprachagenten neu gestalten

Kundensupport mit menschlicher KI-Stimme neu gestalten

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ElevenAgents für KI-Kundenservice

Intelligenter, immer verfügbarer KI-Kundenservice

Omnichannel-Agenten begleiten die gesamte Customer Journey. So kann Ihr Team besseren Service zu geringeren Kosten bieten – ohne Qualitätsverlust.

Routineanfragen sofort lösen

Agenten übernehmen Interaktionen mit hohem Volumen – wie Bestellverfolgung, Abrechnung und Passwort-Resets – und lösen sie in Sekunden. Das senkt die Kosten pro Fall und hält Servicelevel auch im großen Maßstab.

Mitarbeiterkapazitäten freisetzen

Durch die Automatisierung der meisten Routineanfragen ermöglichen Agenten es menschlichen Teams, sich auf komplexe, wertschöpfende Anliegen zu konzentrieren.

Immer verfügbar, immer präzise

Mit Latenz unter einer Sekunde und mehrsprachigem Support liefern Agenten rund um die Uhr konsistente Antworten. Kunden erhalten sofortigen Service – ohne Wartezeiten oder widersprüchliche Auskünfte.

Konversationelle Agenten für jeden Kundenservice-Workflow

Setzen Sie KI-Agenten ein, die auf Ihren Kanal, Kundentyp und die Komplexität der Interaktion zugeschnitten sind. Egal wie spezifisch der Workflow ist.

SupportBot
Ich habe mein Passwort schon wieder vergessen
verifiziert
0,000,000

Stunden an Gesprächen jeden Monat

Eine Plattform für alle Kundenservice-Workflows

Verbinden Sie Ihre Betriebssysteme und setzen Sie Agenten über alle Voice- und Digitalkanäle ein – alles über eine Plattform.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Entwickelt für die wichtigsten Kundenreisen

Im Einsatz für E-Commerce, Handel, Finanzdienstleistungen und Telekommunikation mit ElevenAgents.

Lead-Ansprache und Qualifizierung automatisieren

Starten Sie Outbound-Kampagnen, um Leads zu qualifizieren, Demos zu buchen oder Interessenten zu betreuen. Agents erkennen Voicemails, planen Rückrufe neu und synchronisieren Ergebnisse mit Ihrem CRM.

Inkasso- und Serviceprozesse beschleunigen

Agents verifizieren Identitäten, verhandeln Zahlungen und erfassen Zahlungszusagen mit regelkonformen Skripten. Unternehmen erzielen 60 % effizientere Inkassoprozesse.

Predictive und Power Dialing im großen Maßstab durchführen

Laden Sie Anruflisten hoch, legen Sie das Anruftempo fest und lassen Sie Agents parallel wählen. So steigern Sie die Erfolgsquote und qualifizierte Leads ohne manuelles Wählen.

Emotional intelligente Voice-Agents für jeden Anruf

Emotional ausdrucksstarke, KI-gestützte Gesprächs-Agents passen sich echten Kundenemotionen an und führen jeden Anruf gezielt zur Lösung – auch in kritischen Situationen.

Ausdrucksstarke, natürliche Stimmen

Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen (oder klonen Sie Ihre eigene), um Akzente und Tonlagen zu treffen, denen Ihre Kunden vertrauen.

Latenz unter einer Sekunde

Natürliche, Echtzeit-Sprachinteraktionen ohne unnatürliche Pausen. So verlaufen Gespräche bei jedem Anruf flüssig.

Mehrsprachiger Support

Unterstützen Sie Kunden in über 70 Sprachen mit einheitlichem Ton und klarer Verständlichkeit. Sprache ist so nie ein Hindernis für schnelle, effektive Lösungen.

Sicherheits- und Infrastrukturstandards auf Enterprise-Niveau

Foreground

Starten Sie jetzt mit KI-gestützten Call-Agents

Direkt in der Plattform erstellen

Konfigurieren Sie Anrufabläufe, verbinden Sie Ihr CRM und Ihre Telefonie – und gehen Sie in wenigen Tagen live. Ganz ohne Programmierung.

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Per API integrieren

Binden Sie KI-Call-Agents per Conversational AI API in Ihre Systeme ein. Sie behalten die volle Kontrolle über Stimme, LLM und Anruflogik.

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Häufig gestellte Fragen

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    KI-Terminvereinbarung & Lead-Nachverfolgung

    Automatisieren Sie die Nachverfolgung von Leads und die Terminplanung mit menschenähnlichen KI-Agenten, die in Echtzeit interagieren, qualifizieren und Meetings buchen.

    KI-Terminvereinbarung & Lead-Nachverfolgung

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Anrufbeantwortungsdienst für Klinik, Praxis & medizinische Büros

    Bieten Sie 24/7 Patientenunterstützung, automatisieren Sie Terminplanung und gewährleisten Sie HIPAA-konforme Kommunikation mit natürlichen, menschlich klingenden Sprachagenten.

    Anrufbeantwortungsdienst für Klinik, Praxis & medizinische Büros

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    HIPAA-konformer medizinischer Anrufbeantwortungsdienst

    Bieten Sie 24/7 Patientenunterstützung mit einem sicheren, HIPAA-konformen Anrufbeantwortungsdienst, der Wartezeiten verkürzt, verpasste Anrufe verhindert und PHI schützt.

    HIPAA-konformer medizinischer Anrufbeantwortungsdienst

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Medical Answering Service & Voice AI Reception — copy

    Ständige zweisprachige Rezeption, unterstützt von KI-Agenten mit menschlicher Stimme, die jeden Anruf in jeder Sprache beantworten.

    Medical Answering Service & Voice AI Reception — copy

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Immobilien-Leads & Batch-Calling mit KI

    Automatisieren Sie die Immobilienakquise und Lead-Generierung mit natürlichen KI-Sprachagenten, die mehr Leads zu einem Bruchteil der Kosten konvertieren.

    Immobilien-Leads & Batch-Calling mit KI

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Virtueller Empfangsdienst für Anwaltskanzleien & Anwälte

    Verpassen Sie keinen Mandantenanruf mehr. Steigern Sie die Reaktionsfähigkeit Ihrer Kanzlei mit einer KI-gestützten virtuellen Rezeptionistin, die für juristische Arbeitsabläufe entwickelt wurde.

    Virtueller Empfangsdienst für Anwaltskanzleien & Anwälte

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Außerhalb der Geschäftszeiten & 24/7 Medizinischer Anrufbeantwortungsdienst — Kopie

    Sichern Sie die kontinuierliche Patientenversorgung rund um die Uhr mit HIPAA-konformen, intelligenten Sprachagenten, die triagieren, weiterleiten und sofort reagieren.

    Außerhalb der Geschäftszeiten & 24/7 Medizinischer Anrufbeantwortungsdienst — Kopie

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Immobilien-Anrufbeantwortungsdienst für Makler & Broker

    KI-gestützter Anrufbeantwortungsdienst für Immobilienprofis, der jeden Anruf erfasst, Leads qualifiziert und 24/7 Verfügbarkeit ohne zusätzlichen Aufwand bietet.

    Immobilien-Anrufbeantwortungsdienst für Makler & Broker

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Medizinischer Anrufbeantwortungsdienst außerhalb der Geschäftszeiten & 24/7

    Stets verfügbare, HIPAA-konforme Sprachagenten, die Patientenanrufe verwalten, Bedürfnisse triagieren und Termine vereinbaren – damit Sie nach Geschäftsschluss keine kritische Versorgung verpassen.

    Medizinischer Anrufbeantwortungsdienst außerhalb der Geschäftszeiten & 24/7

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Anrufbeantwortungsdienst für Anwaltskanzleien & Rechtsbüros

    Verpassen Sie keinen Mandantenanruf. Unsere KI-Sprachagenten bieten professionelle, markenkonforme Antworten für Anwaltskanzleien – sie übernehmen Intake, Terminplanung, Zahlungen und Nachverfolgung mit menschlicher Genauigkeit.

    Anrufbeantwortungsdienst für Anwaltskanzleien & Rechtsbüros

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