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ElevenAgents

KI-Kundenservice mit Sprachagenten neu gestalten

Kundensupport mit menschlicher KI-Stimme neu gestalten

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ElevenAgents für KI-Kundenservice

Intelligenter, immer verfügbarer KI-Kundenservice

Omnichannel-Agenten begleiten die gesamte Customer Journey. So kann Ihr Team besseren Service zu geringeren Kosten bieten – ohne Qualitätsverlust.

Routineanfragen sofort lösen

Agenten übernehmen Interaktionen mit hohem Volumen – wie Bestellverfolgung, Abrechnung und Passwort-Resets – und lösen sie in Sekunden. Das senkt die Kosten pro Fall und hält Servicelevel auch im großen Maßstab.

Mitarbeiterkapazitäten freisetzen

Durch die Automatisierung der meisten Routineanfragen ermöglichen Agenten es menschlichen Teams, sich auf komplexe, wertschöpfende Anliegen zu konzentrieren.

Immer verfügbar, immer präzise

Mit Latenz unter einer Sekunde und mehrsprachigem Support liefern Agenten rund um die Uhr konsistente Antworten. Kunden erhalten sofortigen Service – ohne Wartezeiten oder widersprüchliche Auskünfte.

Konversationelle Agenten für jeden Kundenservice-Workflow

Setzen Sie KI-Agenten ein, die auf Ihren Kanal, Kundentyp und die Komplexität der Interaktion zugeschnitten sind. Egal wie spezifisch der Workflow ist.

SupportBot
Ich habe mein Passwort schon wieder vergessen
verifiziert

Stunden an Gesprächen jeden Monat

Eine Plattform für alle Kundenservice-Workflows

Verbinden Sie Ihre Betriebssysteme und setzen Sie Agenten über alle Voice- und Digitalkanäle ein – alles über eine Plattform.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Entwickelt für die wichtigsten Kundenreisen

Im Einsatz für E-Commerce, Handel, Finanzdienstleistungen und Telekommunikation mit ElevenAgents.

Lead-Ansprache und Qualifizierung automatisieren

Starten Sie Outbound-Kampagnen, um Leads zu qualifizieren, Demos zu buchen oder Interessenten zu betreuen. Agents erkennen Voicemails, planen Rückrufe neu und synchronisieren Ergebnisse mit Ihrem CRM.

Inkasso- und Serviceprozesse beschleunigen

Agents verifizieren Identitäten, verhandeln Zahlungen und erfassen Zahlungszusagen mit regelkonformen Skripten. Unternehmen erzielen 60 % effizientere Inkassoprozesse.

Predictive und Power Dialing im großen Maßstab durchführen

Laden Sie Anruflisten hoch, legen Sie das Anruftempo fest und lassen Sie Agents parallel wählen. So steigern Sie die Erfolgsquote und qualifizierte Leads ohne manuelles Wählen.

Emotional intelligente Voice-Agents für jeden Anruf

Emotional ausdrucksstarke, KI-gestützte Gesprächs-Agents passen sich echten Kundenemotionen an und führen jeden Anruf gezielt zur Lösung – auch in kritischen Situationen.

Ausdrucksstarke, natürliche Stimmen

Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen (oder klonen Sie Ihre eigene), um Akzente und Tonlagen zu treffen, denen Ihre Kunden vertrauen.

Latenz unter einer Sekunde

Natürliche, Echtzeit-Sprachinteraktionen ohne unnatürliche Pausen. So verlaufen Gespräche bei jedem Anruf flüssig.

Mehrsprachiger Support

Unterstützen Sie Kunden in über 70 Sprachen mit einheitlichem Ton und klarer Verständlichkeit. Sprache ist so nie ein Hindernis für schnelle, effektive Lösungen.

Sicherheits- und Infrastrukturstandards auf Enterprise-Niveau

Foreground

Starten Sie jetzt mit KI-gestützten Call-Agents

Direkt in der Plattform erstellen

Konfigurieren Sie Anrufabläufe, verbinden Sie Ihr CRM und Ihre Telefonie – und gehen Sie in wenigen Tagen live. Ganz ohne Programmierung.

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Per API integrieren

Binden Sie KI-Call-Agents per Conversational AI API in Ihre Systeme ein. Sie behalten die volle Kontrolle über Stimme, LLM und Anruflogik.

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Häufig gestellte Fragen

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    ElevenAgents-Bedingungen

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    Silicon Carne hat jetzt einen eigenen Sprachagenten, inspiriert von Carlos selbst, der alle Ihre Fragen beantwortet.

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    Agents Redesign

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    KI-Vertriebstraining

    Schulen Sie Ihr Vertriebsteam mit realistischem KI-Rollenspiel, sofortigem Coaching-Feedback und individuellen Übungen. Verkürzen Sie die Einarbeitungszeit, erreichen Sie Ziele schneller und steigern Sie die Leistung Ihrer Mitarbeitenden.

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    Chatbots

    Erstellen Sie KI-Chatbots in wenigen Minuten. ElevenLabs ermöglicht Chat-Interaktionen mit niedriger Latenz in über 70 Sprachen und bietet Sicherheit auf Enterprise-Niveau.

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    Silicon Carne hat jetzt einen eigenen Sprachagenten, inspiriert von Carlos selbst, der alle Ihre Fragen beantwortet.

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    Nutzungsbedingungen für Reception by ElevenAgents

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    KI-Agenten für die Hotellerie

    Wir bieten produktive KI-Agenten für Hotels, um Check-in, Buchungen, Anfragen und Reklamationen zu automatisieren. Omnichannel, integriert mit PMS, POS und Buchungssystemen, um Personalkosten zu senken, Auslastung zu steigern und den NPS zu erhöhen.

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    Movers KI-Antwortdienst

    Call our movers AI answering service to experience a calm, organized virtual receptionist demo that asks one question at a time, confirms key move details, and routes you to the right next step for quotes, availability, or booking help. Try example conversations for residential or small-business moves and see how follow-ups and callbacks are handled clearly.

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    Government Chatbots

    Government chatbots handle routine citizen inquiries 24/7 - cutting call volume, wait times, and freeing staff for complex casework. Deploy across web, SMS, voice, and messaging channels with TXRAMP, SOC 2, and GDPR compliance.

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