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ElevenAgents

KI-Callcenter- und Contact-Center-Automatisierung

Menschlich klingende Sprachagenten, die Anrufe lösen, Support skalieren und Umsatz steigern.

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ElevenAgents für Callcenter

Bessere Kundenergebnisse, geringere Servicekosten

Omnichannel-Agenten begleiten die gesamte Customer Journey. Ihr Team liefert besseren Service zu geringeren Kosten – ohne Kompromisse bei der Lösungsqualität.

Kundenzufriedenheit steigern

KI-gestützte Sprachagenten bearbeiten eingehende Anrufe mit Latenz unter einer Sekunde und echter emotionaler Wahrnehmung. Routinemäßige Anfragen werden sofort über Sprache, Chat und Telefon gelöst.

Kosten pro Interaktion senken

Automatisieren Sie den Großteil des eingehenden und ausgehenden Anrufvolumens, damit Ihr Team sich auf komplexe, wertschöpfende Gespräche konzentrieren kann.

Mit Enterprise-Sicherheit bereitstellen

SOC 2 Typ II, HIPAA, DSGVO und PCI DSS L1 zertifiziert, mit Zero Retention Mode, VPC-Bereitstellung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für jede Interaktion.

Konversationelle Agenten für jeden Callcenter-Workflow

Setzen Sie KI-Agenten ein, die auf Ihren Anruftyp, Kundensegment und Compliance-Umfeld zugeschnitten sind. Egal wie spezifisch Ihr Workflow ist.

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Stundenlange Gespräche jeden Monat

Eine Plattform für alle Callcenter-Workflows

Verbinden Sie Ihre Systeme und stellen Sie über alle Sprach- und Digitalkanäle bereit – alles auf einer KI-basierten Plattform.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Überwachen, optimieren und Compliance sicherstellen

Enterprise-Analytics, Training und Governance für KI-gestützte Contact Center.

Lead-Ansprache und Qualifizierung automatisieren

Starten Sie Outbound-Kampagnen, um Leads zu qualifizieren, Demos zu vereinbaren oder Interessenten zu betreuen. Agents erkennen Voicemails, planen Rückrufe neu und synchronisieren Ergebnisse mit Ihrem CRM.

Inkasso- und Serviceprozesse beschleunigen

Agents prüfen Identitäten, verhandeln Zahlungen und erfassen Zahlungszusagen mit regelkonformen Skripten. Unternehmen erzielen 60 % effizientere Inkassoprozesse.

Predictive und Power Dialing im großen Maßstab durchführen

Laden Sie Anruflisten hoch, legen Sie das Anruf-Timing fest und lassen Sie Agents parallel wählen. So steigern Sie die Erfolgsquote und qualifizierte Leads – ohne manuelles Wählen.

Emotionssensitive Voice-Agents für jeden Anruf

Emotional ausdrucksstarke, KI-basierte Gesprächs-Agents passen sich echten Kundenemotionen an und führen jeden Anruf gezielt zur Lösung – auch in kritischen Situationen.

Ausdrucksstarke, natürliche Stimmen

Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen (oder klonen Sie Ihre eigene), um Akzente und Tonlagen zu treffen, denen Ihre Kunden vertrauen.

Latenz unter einer Sekunde

Natürliche, Echtzeit-Sprachinteraktionen ohne unnatürliche Pausen. So verlaufen Gespräche bei jedem Anruf flüssig.

Mehrsprachige Unterstützung

Unterstützen Sie Kunden in über 70 Sprachen mit einheitlichem Ton und klarer Verständlichkeit. Sprache ist nie ein Hindernis für schnelle, effektive Lösungen.

Sicherheits- und Infrastrukturstandards auf Enterprise-Niveau

Foreground

Starten Sie jetzt mit KI-gestützten Call-Agents

Direkt in der Plattform entwickeln

Konfigurieren Sie Anrufabläufe, verbinden Sie Ihr CRM und Ihre Telefonie – und gehen Sie in wenigen Tagen live. Ganz ohne Programmierung.

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Per API integrieren

Binden Sie KI-Call-Agents per Conversational AI API in Ihre Systeme ein. Sie behalten die volle Kontrolle über Stimme, LLM und Anruflogik.

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Häufig gestellte Fragen

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    ElevenAgents-Bedingungen

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    Silicon Carne - Copy

    Silicon Carne hat jetzt einen eigenen Sprachagenten, inspiriert von Carlos selbst, der alle Ihre Fragen beantwortet.

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    KI-Vertriebstraining

    Schulen Sie Ihr Vertriebsteam mit realistischem KI-Rollenspiel, sofortigem Coaching-Feedback und individuellen Übungen. Verkürzen Sie die Einarbeitungszeit, erreichen Sie Ziele schneller und steigern Sie die Leistung Ihrer Mitarbeitenden.

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    Erstellen Sie KI-Chatbots in wenigen Minuten. ElevenLabs ermöglicht Chat-Interaktionen mit niedriger Latenz in über 70 Sprachen und bietet Sicherheit auf Enterprise-Niveau.

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    Nutzungsbedingungen für Reception by ElevenAgents

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    KI-Agenten für die Hotellerie

    Wir bieten produktive KI-Agenten für Hotels, um Check-in, Buchungen, Anfragen und Reklamationen zu automatisieren. Omnichannel, integriert mit PMS, POS und Buchungssystemen, um Personalkosten zu senken, Auslastung zu steigern und den NPS zu erhöhen.

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    Call our movers AI answering service to experience a calm, organized virtual receptionist demo that asks one question at a time, confirms key move details, and routes you to the right next step for quotes, availability, or booking help. Try example conversations for residential or small-business moves and see how follow-ups and callbacks are handled clearly.

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    Government Chatbots

    Government chatbots handle routine citizen inquiries 24/7 - cutting call volume, wait times, and freeing staff for complex casework. Deploy across web, SMS, voice, and messaging channels with TXRAMP, SOC 2, and GDPR compliance.

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