Wie lange dauert es, einen KI-Call-Agenten zu starten?

Die meisten Agents sind in weniger als drei Wochen einsatzbereit. Vorgefertigte Vorlagen für Vertrieb, Support und Terminvereinbarung beschleunigen die Einführung.

Kann ich meine bestehenden Telefonnummern und Telefonsysteme nutzen?

Ja. ElevenLabs unterstützt SIP-Trunking, Twilio, Genesys und über 200 weitere Anbieter – so funktioniert es mit Ihrer bestehenden Infrastruktur.

Werden KI-Call-Agents mein Team ersetzen?

Nein. Sie übernehmen wiederkehrende, volumenstarke Aufgaben, damit Ihr Team sich auf wertschöpfende Gespräche konzentrieren kann.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Agents unterstützen über 32 Sprachen mit automatischem Wechsel während des Gesprächs – für weltweite Erreichbarkeit.

Die Preise richten sich nach Nutzung, mit Minutenpreisen für ausgehende und eingehende Anrufe. Kontaktieren Sie den Vertrieb für eine individuelle ROI-Berechnung basierend auf Ihrem Anrufvolumen.

Wie stellen KI-Agents Compliance und Sicherheit sicher?

KI-Call-Agents können so konfiguriert werden, dass sie Vorschriften wie TCPA und DSGVO einhalten. Für Unternehmen gibt es SOC 2, HIPAA und EU-Datenresidenz. Funktionen wie Zero-Retention-Modus und verschlüsselte Speicherung schützen sensible Daten.

Ersetzen KI-Agents menschliche Callcenter-Mitarbeiter?

Nicht vollständig. Sie sind für wiederkehrende, volumenstarke Aufgaben konzipiert und entlasten Menschen bei komplexen oder sensiblen Gesprächen. Die besten Ergebnisse erzielen Unternehmen meist mit einem hybriden Modell – KI für Skalierung, Menschen für Feinheiten.

Wie schnell kann ich einen KI-Call-Agenten einsetzen?

Die meisten Teams starten innerhalb weniger Tage. Mit vorgefertigten Integrationen und Low-Code-Tools richten Sie eingehende und ausgehende Anrufabläufe schnell ein und skalieren auf Tausende gleichzeitige Anrufe.

Welchen ROI kann ich von KI-Call-Agents erwarten?

Unternehmen sehen meist schnellere Reaktionszeiten, geringere Kosten pro Anruf und höhere Kundenzufriedenheit. Manche berichten von 66 % niedrigeren Anrufkosten, 60 % effizienteren Inkassoprozessen und deutlich höheren Conversion-Raten.

KI-Callcenter- und Contact-Center-Automatisierung

Menschlich klingende Sprachagenten, die Anrufe lösen, Support skalieren und Umsatz steigern.

Kontakt Vertrieb KI-Agent erstellen

Agenten anrufen

Anruf auf Ihr Telefon erhalten

ElevenAgents für Callcenter

Bessere Kundenergebnisse, geringere Servicekosten

Omnichannel-Agenten begleiten die gesamte Customer Journey. Ihr Team liefert besseren Service zu geringeren Kosten – ohne Kompromisse bei der Lösungsqualität.

Kundenzufriedenheit steigern

KI-gestützte Sprachagenten bearbeiten eingehende Anrufe mit Latenz unter einer Sekunde und echter emotionaler Wahrnehmung. Routinemäßige Anfragen werden sofort über Sprache, Chat und Telefon gelöst.

Kosten pro Interaktion senken

Automatisieren Sie den Großteil des eingehenden und ausgehenden Anrufvolumens, damit Ihr Team sich auf komplexe, wertschöpfende Gespräche konzentrieren kann.

Mit Enterprise-Sicherheit bereitstellen

SOC 2 Typ II, HIPAA, DSGVO und PCI DSS L1 zertifiziert, mit Zero Retention Mode, VPC-Bereitstellung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für jede Interaktion.

Konversationelle Agenten für jeden Callcenter-Workflow

Setzen Sie KI-Agenten ein, die auf Ihren Anruftyp, Kundensegment und Compliance-Umfeld zugeschnitten sind. Egal wie spezifisch Ihr Workflow ist.

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Stundenlange Gespräche jeden Monat

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Eine Plattform für alle Callcenter-Workflows

Verbinden Sie Ihre Systeme und stellen Sie über alle Sprach- und Digitalkanäle bereit – alles auf einer KI-basierten Plattform.

Eine Intelligenz über alle Kanäle

Einmal entwerfen, überall bereitstellen – inklusive Chat, Telefon, E-Mail und WhatsApp.

Nahtlos integriert

Verbinden Sie Ihr CCaaS, Ticketing und CRM für Datensynchronisation und Übergabe an Menschen.

Deterministische Workflows

Schützen Sie sensible Daten, indem Sie den Agentenzugriff mit deterministischen Schritten steuern.

Überwachen, optimieren und Compliance sicherstellen

Enterprise-Analytics, Training und Governance für KI-gestützte Contact Center.

Lead-Ansprache und Qualifizierung automatisieren

Starten Sie Outbound-Kampagnen, um Leads zu qualifizieren, Demos zu vereinbaren oder Interessenten zu betreuen. Agents erkennen Voicemails, planen Rückrufe neu und synchronisieren Ergebnisse mit Ihrem CRM.

Inkasso- und Serviceprozesse beschleunigen

Agents prüfen Identitäten, verhandeln Zahlungen und erfassen Zahlungszusagen mit regelkonformen Skripten. Unternehmen erzielen 60 % effizientere Inkassoprozesse.

Predictive und Power Dialing im großen Maßstab durchführen

Laden Sie Anruflisten hoch, legen Sie das Anruf-Timing fest und lassen Sie Agents parallel wählen. So steigern Sie die Erfolgsquote und qualifizierte Leads – ohne manuelles Wählen.

Emotionssensitive Voice-Agents für jeden Anruf

Emotional ausdrucksstarke, KI-basierte Gesprächs-Agents passen sich echten Kundenemotionen an und führen jeden Anruf gezielt zur Lösung – auch in kritischen Situationen.

Ausdrucksstarke, natürliche Stimmen

Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen (oder klonen Sie Ihre eigene), um Akzente und Tonlagen zu treffen, denen Ihre Kunden vertrauen.

Latenz unter einer Sekunde

Natürliche, Echtzeit-Sprachinteraktionen ohne unnatürliche Pausen. So verlaufen Gespräche bei jedem Anruf flüssig.

Mehrsprachige Unterstützung

Unterstützen Sie Kunden in über 70 Sprachen mit einheitlichem Ton und klarer Verständlichkeit. Sprache ist nie ein Hindernis für schnelle, effektive Lösungen.

Sicherheits- und Infrastrukturstandards auf Enterprise-Niveau

Starten Sie jetzt mit KI-gestützten Call-Agents

Direkt in der Plattform entwickeln

Konfigurieren Sie Anrufabläufe, verbinden Sie Ihr CRM und Ihre Telefonie – und gehen Sie in wenigen Tagen live. Ganz ohne Programmierung.

Registrieren

Per API integrieren

Binden Sie KI-Call-Agents per Conversational AI API in Ihre Systeme ein. Sie behalten die volle Kontrolle über Stimme, LLM und Anruflogik.

Dokumentation ansehen API-Schlüssel erhalten

Häufig gestellte Fragen

Hallo, wie kann ich helfen...
KI-Terminvereinbarung & Lead-Nachverfolgung
Automatisieren Sie die Nachverfolgung von Leads und die Terminplanung mit menschenähnlichen KI-Agenten, die in Echtzeit interagieren, qualifizieren und Meetings buchen.
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Anrufbeantwortungsdienst für Klinik, Praxis & medizinische Büros
Bieten Sie 24/7 Patientenunterstützung, automatisieren Sie Terminplanung und gewährleisten Sie HIPAA-konforme Kommunikation mit natürlichen, menschlich klingenden Sprachagenten.
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HIPAA-konformer medizinischer Anrufbeantwortungsdienst
Bieten Sie 24/7 Patientenunterstützung mit einem sicheren, HIPAA-konformen Anrufbeantwortungsdienst, der Wartezeiten verkürzt, verpasste Anrufe verhindert und PHI schützt.
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Ständige zweisprachige Rezeption, unterstützt von KI-Agenten mit menschlicher Stimme, die jeden Anruf in jeder Sprache beantworten.
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Immobilien-Leads & Batch-Calling mit KI
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Virtueller Empfangsdienst für Anwaltskanzleien & Anwälte
Verpassen Sie keinen Mandantenanruf mehr. Steigern Sie die Reaktionsfähigkeit Ihrer Kanzlei mit einer KI-gestützten virtuellen Rezeptionistin, die für juristische Arbeitsabläufe entwickelt wurde.
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Außerhalb der Geschäftszeiten & 24/7 Medizinischer Anrufbeantwortungsdienst — Kopie
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Immobilien-Anrufbeantwortungsdienst für Makler & Broker
KI-gestützter Anrufbeantwortungsdienst für Immobilienprofis, der jeden Anruf erfasst, Leads qualifiziert und 24/7 Verfügbarkeit ohne zusätzlichen Aufwand bietet.
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Medizinischer Anrufbeantwortungsdienst außerhalb der Geschäftszeiten & 24/7
Stets verfügbare, HIPAA-konforme Sprachagenten, die Patientenanrufe verwalten, Bedürfnisse triagieren und Termine vereinbaren – damit Sie nach Geschäftsschluss keine kritische Versorgung verpassen.
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Anrufbeantwortungsdienst für Anwaltskanzleien & Rechtsbüros
Verpassen Sie keinen Mandantenanruf. Unsere KI-Sprachagenten bieten professionelle, markenkonforme Antworten für Anwaltskanzleien – sie übernehmen Intake, Terminplanung, Zahlungen und Nachverfolgung mit menschlicher Genauigkeit.
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KI-Callcenter- und Contact-Center-Automatisierung

Bessere Kundenergebnisse, geringere Servicekosten

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Konversationelle Agenten für jeden Callcenter-Workflow

Eingehender Kundensupport

Outbound-Sales und Lead-Qualifizierung

Inkasso und Zahlungsabwicklung

Identitätsprüfung und Authentifizierung

Agenten-Assistenz und Trainingssimulationen

Stundenlange Gespräche jeden Monat

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Eine Plattform für alle Callcenter-Workflows

Überwachen, optimieren und Compliance sicherstellen

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