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Automatischer medizinischer Telefondienst für eine durchgehende Patientenbetreuung

Bieten Sie rund um die Uhr Patientenservice mit KI-Sprachagenten, die Termine koordinieren, Anfragen einstufen und sofort reagieren – für bessere Versorgung bei geringeren Personalkosten.

Agent anrufen
Anruf erhalten

Unser KI-gestützter medizinischer Anrufservice

Bessere Patientenergebnisse, geringere Servicekosten

Omnichannel-Agenten begleiten die gesamte Versorgung. So bieten Sie bessere Patientenerlebnisse bei geringeren Kosten – ohne Kompromisse bei Compliance oder Versorgungsqualität.

Patientenzufriedenheit steigern

KI-gestützte Agenten begrüßen Patienten rund um die Uhr, beantworten natürlich Fragen zu Terminen, Rezepten oder Abrechnung und lösen Anrufe ohne Warteschleifen oder Weiterleitungen.

Servicekosten senken

Automatisieren Sie Routineanrufe und Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten. So kann sich Ihr Verwaltungsteam auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren und die Kosten pro Anruf sinken.

Erfüllen Sie Compliance-Anforderungen im Gesundheitswesen

HIPAA- und HDS-zertifiziert, mit Zero-Retention-Modus, VPC-Bereitstellung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. So müssen personenbezogene Gesundheitsdaten Ihre Infrastruktur nie verlassen.

Konversationelle Agenten für jedes Gesundheitsumfeld

Setzen Sie Agenten ein, die auf Ihren Praxistyp, Ihre Patientengruppe und Ihr Versorgungsumfeld zugeschnitten sind – unabhängig vom Workflow.

MediCare KI
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Stundenlange Gespräche jeden Monat

Eine Plattform für jeden Healthcare-Workflow

Verbinden Sie Ihre Systeme und setzen Sie Agenten auf allen Voice- und Digitalkanälen ein – alles über eine Plattform.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Entwickelt für die wichtigsten Patient Journeys

Reduzieren Sie verpasste Anrufe, manuelle Triage und Versorgungslücken außerhalb der Geschäftszeiten mit ElevenAgents.

Eingehende Aufnahme und Triage

Erfassen Sie Patientendaten, klassifizieren Sie Dringlichkeit und leiten Sie kritische Fälle an das Bereitschaftsteam weiter. Jeder Anruf wird dokumentiert und in Echtzeit synchronisiert.

Terminplanung und Nachverfolgung

Automatisieren Sie Terminbuchungen, Bestätigungen, Erinnerungen und Nachsorge. Integriert in Ihr EHR, um Ausfälle und Arbeitsaufwand am Empfang zu reduzieren.

Außerhalb der Geschäftszeiten und Überlaufabdeckung

Bearbeiten Sie alle Patientenanrufe außerhalb der Geschäftszeiten in der bevorzugten Sprache des Patienten. So bleibt kein Anruf unbeantwortet – auch bei hoher Nachfrage oder Personalmangel.

Emotional intelligente Voice-Agents für das Gesundheitswesen

Emotional ausdrucksstarke Agenten reagieren auf echte Patientengefühle und steuern jedes Gespräch in Richtung bessere Versorgung – auch in kritischen Situationen.

Ausdrucksstarke, natürliche Stimmen

Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen (oder klonen Sie Ihre eigene), passend zu den Akzenten und Tonlagen, denen Ihre Patienten vertrauen.

Latenz unter einer Sekunde

Natürliche, Echtzeit-Sprachinteraktionen ohne unnatürliche Pausen. So verlaufen Gespräche flüssig.

Mehrsprachige Unterstützung

Unterstützen Sie Patienten in über 70 Sprachen mit gleichbleibender Klarheit und Tonalität. Sprache ist nie ein Hindernis für Versorgung.

Sicherheits- und Infrastrukturstandards auf Enterprise-Niveau

Foreground

Starten Sie jetzt mit KI-gestützter medizinischer Anrufbeantwortung

Erstellen Sie Ihren Agenten in wenigen Minuten

Legen Sie Triage-Regeln fest, verbinden Sie Ihr EHR und starten Sie direkt. Keine Entwicklerunterstützung nötig.

Create Agent

Integration per API oder SDK

Binden Sie KI-gestützte medizinische Anrufbeantwortung per API und SDK in Ihre Telefonie, Ihr EHR oder Patientenportal ein.

Create Agent APIs

Häufig gestellte Fragen

Die realistischste Voice-AI-Plattform