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ElevenAgents

Telefonservice für Ärztinnen und Ärzte

Ständig verfügbarer Telefonservice für Ärztinnen und Ärzte mit patientenorientierten Gesprächen durch empathische, natürlich klingende KI-Agenten.

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KI-Arzt-Anrufdienste vorgestellt

Verpassen Sie keinen Patientenanruf mehr

Verpasste Anrufe bedeuten verlorenes Vertrauen und Umsatz. Unser KI-Anrufservice nimmt jeden Patientenanruf sofort entgegen – mit menschlicher Sprachqualität, HIPAA-konform und passend zu Ihren bestehenden Abläufen.

Patientenzufriedenheit steigern

Unsere KI-Agenten beantworten jeden Anruf beim ersten Klingeln – Tag und Nacht. Sie bieten patientenfreundliche, menschlich wirkende Gespräche und erfassen präzise Informationen über Sprach- und digitale Kanäle.

Verwaltungsaufwand reduzieren

Automatisieren Sie Patientenaufnahme, Terminvereinbarung, Rezeptanfragen und Routineauskünfte. So kann Ihr Empfangsteam sich auf die Patienten vor Ort konzentrieren.

Erfüllen Sie Anforderungen an die Gesundheitskonformität

HIPAA- und HDS-zertifiziert, mit Zero Retention Mode, VPC-Bereitstellung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Patientendaten verlassen Ihre Infrastruktur nicht.

Immer erreichbarer Anrufservice für Ärzte

Setzen Sie KI-Agenten ein, die auf Ihren Praxistyp, Ihre Patientengruppe und Ihren klinischen Workflow zugeschnitten sind – unabhängig vom Anruftyp.

MedAssist

Wie sind heute Ihre Sprechzeiten?

Zeiten gefunden

Beantworten Sie Fragen zu Terminen, Öffnungszeiten, Wegbeschreibungen, Versicherungsabdeckung und allgemeinen klinischen Anliegen. Mit Kontext aus Ihrem EHR und Praxismanagementsystem für schnellere und präzisere Antworten.

Beantworten Sie Fragen zu Terminen, Öffnungszeiten, Wegbeschreibungen, Versicherungsabdeckung und allgemeinen klinischen Anliegen. Mit Kontext aus Ihrem EHR und Praxismanagementsystem für schnellere und präzisere Antworten.

MedLine KI

Meine Brustschmerzen werden schlimmer

Dringender Fall erkannt

Erkennen Sie Anrufanliegen in Echtzeit, leiten Sie dringende Fälle an Bereitschaftsärzte weiter und lösen Sie Routinefragen automatisch. So bearbeiten medizinische Fachkräfte nur die wirklich wichtigen Anrufe.

Buchen, verschieben und bestätigen Sie Patiententermine direkt integriert mit Ihrem Kalender und EHR. So reduzieren Sie Ausfälle und vermeiden unnötige Rückfragen am Empfang.

Bearbeiten Sie Rezeptanfragen, Zahlungsfragen und Versicherungsprüfungen, ohne das Personal zu binden. Das steigert die Effizienz, senkt die Kosten pro Anruf und verkürzt die Wartezeiten für Patienten.

Beantworten Sie jeden Anruf außerhalb der Sprechzeiten mit der gleichen Qualität wie Ihr bestes Empfangsteam. Patientendaten werden erfasst, Dringlichkeit triagiert und bei Bedarf an Bereitschaftsärzte weitergeleitet.

Führen Sie strukturierte Nachsorgeanrufe nach Besuchen durch, prüfen Sie die Medikamenteneinnahme und leiten Sie Patienten bei Bedarf zur Terminvereinbarung weiter. Integriert in Ihren klinischen Workflow.

Stundenlange Gespräche jeden Monat

Eine Plattform für alle Arzt-Workflows

Verbinden Sie Ihre klinischen Systeme und setzen Sie den Service über alle Sprach- und Digitalkanäle ein – alles auf einer Plattform.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Von der Patientenaufnahme bis zu Terminen und Nachsorge

Optimieren Sie Ihre Praxisabläufe mit einem KI-basierten Arzt-Anrufservice, der auf die täglichen Workflows Ihres Teams abgestimmt ist.

Intelligente Anruf-Triage

Agenten erkennen Anrufanliegen in Echtzeit, leiten dringende Fälle an Bereitschaftsärzte weiter und lösen Routinefragen automatisch.

Automatisierte Terminvereinbarung

Nahtlos mit Kalendern und EHRs integriert, buchen, verschieben oder bestätigen KI-Agenten Patiententermine. So reduzieren Sie Ausfälle und Verwaltungsaufwand.

Unterstützung bei Rezepten und Abrechnung

Bearbeiten Sie Rezeptanfragen, Zahlungsfragen und Versicherungsprüfungen, ohne das Personal zu binden. Das steigert die Effizienz und senkt die Kosten pro Anruf.

Nahtlose Übergabe an das Personal

Bei komplexen Anliegen übergeben Agenten Anrufe mit vollständigem Gesprächskontext an das Personal. So muss sich kein Patient wiederholen.

Analyse- und Reporting-Dashboards

Verfolgen Sie Lösungsquoten, Anrufvolumen und Patientenzufriedenheit. Gewinnen Sie Einblicke in die operative Effizienz und optimieren Sie die Personaleinsatzplanung.

Mehrsprachige Patientenkommunikation

Unterstützen Sie vielfältige Patientengruppen in über 70 Sprachen mit konsistenter Tonalität und Klarheit. So wird Sprache nie zur Hürde für den Zugang zur Versorgung.

Emotional intelligente Sprachagenten für Arztpraxen

Emotional ausdrucksstarke Agenten reagieren in Echtzeit auf die Stimmung der Patienten. Sie bleiben empathisch – egal ob Patienten besorgt, frustriert oder in Not sind – und steuern jeden Anruf zu einem besseren Ergebnis.

Ausdrucksstarke, natürliche Stimmen

Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen (oder klonen Sie Ihre eigene), um die Akzente und Tonlagen zu treffen, denen Ihre Patienten vertrauen.

Latenz unter einer Sekunde

Natürliche, Echtzeit-Sprachinteraktionen ohne unnatürliche Pausen. So verlaufen Gespräche, wie Patienten es erwarten.

Mehrsprachige Unterstützung

Unterstützen Sie Patienten in über 70 Sprachen mit konsistenter Tonalität und Klarheit. So wird Sprache nie zur Hürde für die Versorgung.

Sicherheits- und Infrastrukturstandards auf Enterprise-Niveau

Enterprise data protection developers

Daten werden während der Übertragung und Speicherung verschlüsselt, mit Unterstützung für SOC 2-, HIPAA- und DSGVO-Konformität. Regionale Datenspeicherung und Zero Retention Mode sind für strengere Kontrolle verfügbar.

Daten werden während der Übertragung und Speicherung verschlüsselt, mit Unterstützung für SOC 2-, HIPAA- und DSGVO-Konformität. Regionale Datenspeicherung und Zero Retention Mode sind für strengere Kontrolle verfügbar.

Permissions

Legen Sie granulare Team-Berechtigungen fest und arbeiten Sie unternehmensweit zusammen, indem Sie Stimmen, Assets und Ressourcen zwischen Ihren Agenten und der Content-Produktion teilen.

Unser Team sorgt für einen reibungslosen Start und hält Ihren Betrieb zuverlässig am Laufen – für unterbrechungsfreie Performance und Sicherheit.

Starten Sie mit einem KI-gestützten Arzt-Anrufservice

Agent erstellen

Erstellen und betreiben Sie Ihren KI-basierten Arzt-Anrufservice mit ElevenAgents. Keine Programmierung nötig.

Registrieren
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Integration per API

Nutzen Sie unsere APIs und SDKs, um Arzt-Anrufdienste in Ihr EHR, Ihre Telefonie oder Ihr Praxismanagement einzubinden.

Dokumentation ansehenAPI-Schlüssel erhalten
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Häufig gestellte Fragen

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    KI-Anrufbeantworter & Virtueller Empfang

    Ständige Unterstützung, die jeden Anruf beantwortet, weiterleitet und löst

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    Agenten

    Setzen Sie natürliche, menschlich klingende Agents in über 70 Sprachen mit niedriger Latenz über Voice oder Chat ein. Verbunden mit Ihrer Wissensdatenbank und Ihren Tools übernehmen unsere Agents komplexe Workflows, um Lösungsquoten zu steigern – mit Sicherheit und Kontrolle auf Enterprise-Niveau.

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    Sprachagenten

    Natürlich klingende Sprachagenten, die handeln

    Sprachagenten

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Telekommunikation — Text

    Von Bestellunterstützung und Produktempfehlungen bis zur Wiedergewinnung abgebrochener Warenkörbe, Retouren und Kundenbindung nach dem Kauf: Unsere nach PCI DSS zertifizierten KI-Agenten automatisieren Kunden- und Betriebsprozesse, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen.

    Telekommunikation — Text

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    Finanzdienstleistung

    Setzen Sie natürliche, menschenähnliche Agents in über 70 Sprachen ein – mit führender Genauigkeit und extrem niedriger Latenz, als Stimme oder im Chat. Von Kontenanfragen bis zu Schadensmeldungen sorgen unsere Agents für schnellere Lösungen und zuverlässigen Betrieb auf Enterprise-Niveau.

    Finanzdienstleistung

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Telekommunikation

    Von eingehendem Support und Abrechnungsanfragen bis zu technischer Fehlerbehebung, Outbound-Retention und Netzbenachrichtigungen automatisiert ElevenAgents Abläufe für Abonnenten und Betrieb – ohne Einbußen bei der Servicequalität.

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    Agents – Telefon-Demo (nur USA)

    Setzen Sie natürliche, menschlich klingende Agents in über 70 Sprachen mit niedriger Latenz über Voice oder Chat ein. Verbunden mit Ihrer Wissensdatenbank und Ihren Tools übernehmen unsere Agents komplexe Workflows, um Lösungsquoten zu steigern – mit Sicherheit und Kontrolle auf Enterprise-Niveau.

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    Agents – Vollständige Seite mit Authentifizierung

    Setzen Sie natürliche, menschlich klingende Agents in über 70 Sprachen mit niedriger Latenz über Voice oder Chat ein. Verbunden mit Ihrer Wissensdatenbank und Ihren Tools übernehmen unsere Agents komplexe Workflows, um Lösungsquoten zu steigern – mit Sicherheit und Kontrolle auf Enterprise-Niveau.

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    So nutzen wir Agents

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    ElevenAgents Nutzungsbedingungen

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    Retail KI-Antwortdienst

    Try our Retail AI answering service by calling the Maple & Main demo to hear an AI receptionist handle common retail questions like hours, returns, pickup, and product availability, or take a clear message for staff follow-up. Friendly, phone-ready, and built to keep callers moving with one-question-at-a-time support.

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    Banking Chatbots

    AI voice and chat agents that handle account inquiries, card management, fraud alerts, loan pre-qualification, and more - across every channel your customers use, with audit-ready transcripts and PCI-aware architecture.

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