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Medizinischer Telefonservice & KI-Sprachrezeption
Ständiger, HIPAA-konformer medizinischer Telefonservice mit natürlicher Sprach-KI
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ElevenAgents für das Gesundheitswesen
KI-Empfang für das Gesundheitswesen
Omnichannel-Agenten begleiten die gesamte Versorgung. Ihr Team bietet bessere Patientenerlebnisse zu geringeren Kosten – ohne Kompromisse bei Compliance oder Versorgungsqualität.
Patientenzufriedenheit steigern
Patienten erreichen rund um die Uhr einen KI-Rezeptionisten mit natürlicher Stimme. So werden Anrufe nicht verpasst und die Versorgung bleibt über Sprach-, Chat- und digitale Kanäle gesichert.
Entlastung des Empfangs
Routineanrufe werden sofort bearbeitet: Terminplanung, Aufnahme, Erinnerungen und Überlaufmanagement. Ihr Team kann sich auf die persönliche Patientenbetreuung konzentrieren.
Erfüllen Sie Compliance-Anforderungen im Gesundheitswesen
HIPAA- und HDS-zertifiziert, mit Zero Retention Mode, VPC-Bereitstellung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Patientendaten verlassen Ihre Infrastruktur nicht.
Konversationsagenten für jede Gesundheitseinrichtung
Setzen Sie Agenten ein, die auf Praxistyp, Patientengruppe und Versorgungsumfeld zugeschnitten sind. Egal wie speziell Ihr Ablauf ist.
MedAssist
Bearbeiten Sie eingehende Anrufe, Patientenaufnahme, Checklisten vor dem Termin und Terminplanung. Integriert in Ihr EHR und Praxisverwaltungssystem.
Bearbeiten Sie eingehende Anrufe, Patientenaufnahme, Checklisten vor dem Termin und Terminplanung. Integriert in Ihr EHR und Praxisverwaltungssystem.
HealthAssist
Automatisieren Sie Leistungsanfragen, Versicherungsprüfungen, Unterstützung bei der Anmeldung und die Ansprache von Mitgliedern. Skalierbar bei Anmeldehochs.
Verwalten Sie Rezeptverlängerungen, Bestellstatus, Nachverfolgung von Genehmigungen und Medikamentenerinnerungen – direkt mit Apothekensystemen synchronisiert.
Koordinieren Sie Terminplanung abteilungsübergreifend, bearbeiten Sie hohe Anrufvolumen und leiten Sie Patienten an die richtige Fachabteilung weiter. Anbindung an Ihr Krankenhausinformationssystem.
Automatisieren Sie Terminbestätigungen, Versicherungsprüfungen, Nachsorge und Erinnerungen. Reduziert Anrufaufkommen am Empfang und verhindert Ausfälle.
Führen Sie strukturierte Gesundheits-Check-ins, Anrufe zur Medikamenteneinnahme und Nachsorge durch. Unterstützt Kontinuität für ältere und post-akute Patientengruppen.
Stundenlange Gespräche jeden Monat
Eine Plattform für alle Abläufe im Gesundheitswesen
Verbinden Sie Ihre Systeme und setzen Sie Agenten auf allen Sprach- und Digitalkanälen ein – alles über eine Plattform.
Eine Intelligenz für alle Kanäle
Einmal gestalten, überall einsetzen – ob Chat, Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
Nahtlos integriert
Verbinden Sie Ihr CCaaS, Ticketing und CRM für Datensynchronisation und Übergabe an Menschen.
Deterministische Workflows
Schützen Sie sensible Daten, indem Sie den Agentenzugriff mit klar definierten Schritten steuern.
Entwickelt für die wichtigsten Patientenwege
Reduzieren Sie Ausfälle, Anrufvolumen und Verwaltungsaufwand mit ElevenAgents.
Eingehende Anrufe und Aufnahme
Erfassen Sie Patientendaten, prüfen Sie Versicherungen, bestätigen Sie Termine und leiten Sie dringende Anrufe an Bereitschaftsdienste weiter. Der vollständige Patientenkontext bleibt bei jeder Übergabe erhalten.
Ausgehende Nachverfolgung und Erinnerungen
Erinnern Sie Patienten proaktiv an Termine, kontaktieren Sie sie nach Entlassung und führen Sie Check-ins zur Medikamenteneinnahme durch – in der bevorzugten Sprache aus über 70 Sprachen.
Überlauf- und Bereitschaftsabdeckung
Zu Stoßzeiten oder nach Schließung des Empfangs nimmt KI-gestützter Sprach-Empfang jeden Anruf sofort entgegen. So sinken Abbruchraten und Frustration.
Emotional intelligente Sprachagenten für das Gesundheitswesen
Emotional ausdrucksstarke Konversationsagenten reagieren auf echte Patientenemotionen. Sie führen jedes Gespräch zu besserer Versorgung – auch in kritischen Situationen.
Stimmen, die zu Ihrer Praxis passen
Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen oder klonen Sie Ihre eigene – passend zu den Akzenten und Tonlagen, denen Ihre Patienten vertrauen.
Latenz unter einer Sekunde
Natürliche, Echtzeit-Sprachinteraktionen ohne Pausen. Gespräche verlaufen flüssig.
Mehrsprachiger Empfang
Unterstützen Sie Patienten in über 70 Sprachen mit gleichbleibender Klarheit und Tonalität. Sprache ist keine Hürde mehr.
Sicherheits- und Infrastrukturstandards auf Enterprise-Niveau
Daten werden während der Übertragung und Speicherung verschlüsselt. Unterstützung für SOC 2, HIPAA und DSGVO. Regionale Datenspeicherung und Zero Retention Mode für maximale Kontrolle.
Daten werden während der Übertragung und Speicherung verschlüsselt. Unterstützung für SOC 2, HIPAA und DSGVO. Regionale Datenspeicherung und Zero Retention Mode für maximale Kontrolle.
Legen Sie granulare Team-Berechtigungen fest und arbeiten Sie unternehmensweit zusammen – Stimmen, Assets und Ressourcen können zwischen Agenten und Content-Teams geteilt werden.
Unser Team sorgt für einen reibungslosen Start und zuverlässigen Betrieb – für unterbrechungsfreie Performance und Sicherheit.
Jetzt mit KI-gestütztem medizinischem Anrufservice starten
Agent erstellen
Erstellen und betreiben Sie einen KI-gestützten medizinischen Anrufservice mit ElevenAgents. Ohne Programmieraufwand, von Prototyp bis Produktion.
Integration per API
Nutzen Sie ElevenLabs APIs und SDKs, um KI-Sprach-Empfang in Ihre bestehende Telefonie, EHR oder Patientenkommunikation einzubinden.
Häufig gestellte Fragen
Hallo, wie kann ich helfen...
KI-Rezeptionist — KopieKI-Rezeptionist — Kopie
KI-Rezeptionisten beantworten Anrufe sofort, qualifizieren Leads und vereinbaren Termine rund um die Uhr – so wird jeder Anruf zur Chance.
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Kundensupport — KopieKundensupport — Kopie
Von Kontenanfragen bis zu Rückerstattungsanfragen liefern unsere mehrsprachigen, menschlich klingenden Agenten schnellere Lösungen mit unternehmensweiter Zuverlässigkeit.
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Sparen Sie sich wiederholten Code. Mit über 400 vorkonfigurierten Integrationen verbinden Sie Ihren KI-Sprachagenten mit verschiedensten Systemen.
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Konversationelle KIKonversationelle KI
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Voice-KI & Automatisierte Anrufbearbeitung für AnwaltskanzleienVoice-KI & Automatisierte Anrufbearbeitung für Anwaltskanzleien
Bieten Sie 24/7 Anrufbearbeitung, Lead-Erfassung und Mandantenaufnahme für Ihre Kanzlei mit natürlichen, menschlich klingenden KI-Rezeptionisten.
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Zweisprachiger und mehrsprachiger Anrufbeantwortungsservice für KanzleienZweisprachiger und mehrsprachiger Anrufbeantwortungsservice für Kanzleien
Bieten Sie rund um die Uhr zweisprachige und mehrsprachige Anrufannahme für Kanzleien, die menschlich klingt, jeden Lead erfasst und eine regelkonforme Mandantenaufnahme im großen Maßstab ermöglicht.
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24/7- und After-Hours-Anrufservice (Immobilien & Immobilienverwaltung)24/7- und After-Hours-Anrufservice (Immobilien & Immobilienverwaltung)
Bearbeiten Sie Anrufe, Anfragen und Notfälle von Mietern rund um die Uhr mit KI-gestützten Telefonservices für die Immobilienverwaltung
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Automatischer KI-gestützter Telefonservice für medizinische AnfragenAutomatischer KI-gestützter Telefonservice für medizinische Anfragen
Bieten Sie 24/7 Patientenunterstützung mit KI-gestützten Sprachagenten, die Termine planen, triagieren und sofort reagieren – verbessern Sie die Pflegequalität und senken Sie die Personalkosten.
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Voice- oder Chat-to-Call: Konversationelle KI für TelefonerlebnisseVoice- oder Chat-to-Call: Konversationelle KI für Telefonerlebnisse
Menschliche Anrufer-KI, die in Echtzeit antwortet, unterstützt und handelt – über jede Telefonerfahrung hinweg.
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Außerhalb der Geschäftszeiten & 24/7 Anrufbeantwortungsdienst für AnwälteAußerhalb der Geschäftszeiten & 24/7 Anrufbeantwortungsdienst für Anwälte
Verpassen Sie nie wieder einen Mandantenanruf mit einem 24/7 Anrufbeantwortungsdienst für Anwaltskanzleien, der schnell, konform und immer verfügbar ist
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Experience our emergency restoration AI answering service demo by calling and speaking with Riley, a calm virtual receptionist who triages urgent damage, asks short safety-first questions, and routes critical details to the on-call team. Hear how the AI receptionist keeps callers steady, captures the address and callback, and sets clear next steps on a 24/7 emergency line.
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