Medizinischer Telefonservice & KI-Sprachrezeption
Ständiger, HIPAA-konformer medizinischer Telefonservice mit natürlicher Sprach-KI

ElevenAgents für das Gesundheitswesen
KI-Empfang für das Gesundheitswesen
Omnichannel-Agenten begleiten die gesamte Versorgung. Ihr Team bietet bessere Patientenerlebnisse zu geringeren Kosten – ohne Kompromisse bei Compliance oder Versorgungsqualität.
Patientenzufriedenheit steigern
Patienten erreichen rund um die Uhr einen KI-Rezeptionisten mit natürlicher Stimme. So werden Anrufe nicht verpasst und die Versorgung bleibt über Sprach-, Chat- und digitale Kanäle gesichert.
Entlastung des Empfangs
Routineanrufe werden sofort bearbeitet: Terminplanung, Aufnahme, Erinnerungen und Überlaufmanagement. Ihr Team kann sich auf die persönliche Patientenbetreuung konzentrieren.
Erfüllen Sie Compliance-Anforderungen im Gesundheitswesen
HIPAA- und HDS-zertifiziert, mit Zero Retention Mode, VPC-Bereitstellung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Patientendaten verlassen Ihre Infrastruktur nicht.
Konversationsagenten für jede Gesundheitseinrichtung
Setzen Sie Agenten ein, die auf Praxistyp, Patientengruppe und Versorgungsumfeld zugeschnitten sind. Egal wie speziell Ihr Ablauf ist.

Stundenlange Gespräche jeden Monat
Eine Plattform für alle Abläufe im Gesundheitswesen
Verbinden Sie Ihre Systeme und setzen Sie Agenten auf allen Sprach- und Digitalkanälen ein – alles über eine Plattform.
Eine Intelligenz für alle Kanäle
Einmal gestalten, überall einsetzen – ob Chat, Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
Eine Intelligenz für alle Kanäle
Einmal gestalten, überall einsetzen – ob Chat, Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
Nahtlos integriert
Verbinden Sie Ihr CCaaS, Ticketing und CRM für Datensynchronisation und Übergabe an Menschen.
Deterministische Workflows
Schützen Sie sensible Daten, indem Sie den Agentenzugriff mit klar definierten Schritten steuern.






Eine Intelligenz für alle Kanäle
Einmal gestalten, überall einsetzen – ob Chat, Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
Entwickelt für die wichtigsten Patientenwege
Reduzieren Sie Ausfälle, Anrufvolumen und Verwaltungsaufwand mit ElevenAgents.
Eingehende Anrufe und Aufnahme
Erfassen Sie Patientendaten, prüfen Sie Versicherungen, bestätigen Sie Termine und leiten Sie dringende Anrufe an Bereitschaftsdienste weiter. Der vollständige Patientenkontext bleibt bei jeder Übergabe erhalten.
Ausgehende Nachverfolgung und Erinnerungen
Erinnern Sie Patienten proaktiv an Termine, kontaktieren Sie sie nach Entlassung und führen Sie Check-ins zur Medikamenteneinnahme durch – in der bevorzugten Sprache aus über 70 Sprachen.
Überlauf- und Bereitschaftsabdeckung
Zu Stoßzeiten oder nach Schließung des Empfangs nimmt KI-gestützter Sprach-Empfang jeden Anruf sofort entgegen. So sinken Abbruchraten und Frustration.
Emotional intelligente Sprachagenten für das Gesundheitswesen
Emotional ausdrucksstarke Konversationsagenten reagieren auf echte Patientenemotionen. Sie führen jedes Gespräch zu besserer Versorgung – auch in kritischen Situationen.
Stimmen, die zu Ihrer Praxis passen
Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen oder klonen Sie Ihre eigene – passend zu den Akzenten und Tonlagen, denen Ihre Patienten vertrauen.
Latenz unter einer Sekunde
Natürliche, Echtzeit-Sprachinteraktionen ohne Pausen. Gespräche verlaufen flüssig.
Mehrsprachiger Empfang
Unterstützen Sie Patienten in über 70 Sprachen mit gleichbleibender Klarheit und Tonalität. Sprache ist keine Hürde mehr.
Sicherheits- und Infrastrukturstandards auf Enterprise-Niveau

Jetzt mit KI-gestütztem medizinischem Anrufservice starten
Agent erstellen
Erstellen und betreiben Sie einen KI-gestützten medizinischen Anrufservice mit ElevenAgents. Ohne Programmieraufwand, von Prototyp bis Produktion.

Integration per API
Nutzen Sie ElevenLabs APIs und SDKs, um KI-Sprach-Empfang in Ihre bestehende Telefonie, EHR oder Patientenkommunikation einzubinden.

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