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ElevenAgents

Medizinischer Telefonservice & KI-Sprachrezeption

Ständiger, HIPAA-konformer medizinischer Telefonservice mit natürlicher Sprach-KI

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ElevenAgents für das Gesundheitswesen

KI-Empfang für das Gesundheitswesen

Omnichannel-Agenten begleiten die gesamte Versorgung. Ihr Team bietet bessere Patientenerlebnisse zu geringeren Kosten – ohne Kompromisse bei Compliance oder Versorgungsqualität.

Patientenzufriedenheit steigern

Patienten erreichen rund um die Uhr einen KI-Rezeptionisten mit natürlicher Stimme. So werden Anrufe nicht verpasst und die Versorgung bleibt über Sprach-, Chat- und digitale Kanäle gesichert.

Entlastung des Empfangs

Routineanrufe werden sofort bearbeitet: Terminplanung, Aufnahme, Erinnerungen und Überlaufmanagement. Ihr Team kann sich auf die persönliche Patientenbetreuung konzentrieren.

Erfüllen Sie Compliance-Anforderungen im Gesundheitswesen

HIPAA- und HDS-zertifiziert, mit Zero Retention Mode, VPC-Bereitstellung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Patientendaten verlassen Ihre Infrastruktur nicht.

Konversationsagenten für jede Gesundheitseinrichtung

Setzen Sie Agenten ein, die auf Praxistyp, Patientengruppe und Versorgungsumfeld zugeschnitten sind. Egal wie speziell Ihr Ablauf ist.

MedAssist

Hallo, ich möchte meinen jährlichen Check-up vereinbaren

Termine gefunden

Bearbeiten Sie eingehende Anrufe, Patientenaufnahme, Checklisten vor dem Termin und Terminplanung. Integriert in Ihr EHR und Praxisverwaltungssystem.

Bearbeiten Sie eingehende Anrufe, Patientenaufnahme, Checklisten vor dem Termin und Terminplanung. Integriert in Ihr EHR und Praxisverwaltungssystem.

HealthAssist

Bitte prüfen Sie meine Versicherungsleistungen für Physiotherapie

verifiziert

Automatisieren Sie Leistungsanfragen, Versicherungsprüfungen, Unterstützung bei der Anmeldung und die Ansprache von Mitgliedern. Skalierbar bei Anmeldehochs.

Verwalten Sie Rezeptverlängerungen, Bestellstatus, Nachverfolgung von Genehmigungen und Medikamentenerinnerungen – direkt mit Apothekensystemen synchronisiert.

Koordinieren Sie Terminplanung abteilungsübergreifend, bearbeiten Sie hohe Anrufvolumen und leiten Sie Patienten an die richtige Fachabteilung weiter. Anbindung an Ihr Krankenhausinformationssystem.

Automatisieren Sie Terminbestätigungen, Versicherungsprüfungen, Nachsorge und Erinnerungen. Reduziert Anrufaufkommen am Empfang und verhindert Ausfälle.

Führen Sie strukturierte Gesundheits-Check-ins, Anrufe zur Medikamenteneinnahme und Nachsorge durch. Unterstützt Kontinuität für ältere und post-akute Patientengruppen.

Stundenlange Gespräche jeden Monat

Eine Plattform für alle Abläufe im Gesundheitswesen

Verbinden Sie Ihre Systeme und setzen Sie Agenten auf allen Sprach- und Digitalkanälen ein – alles über eine Plattform.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Entwickelt für die wichtigsten Patientenwege

Reduzieren Sie Ausfälle, Anrufvolumen und Verwaltungsaufwand mit ElevenAgents.

Eingehende Anrufe und Aufnahme

Erfassen Sie Patientendaten, prüfen Sie Versicherungen, bestätigen Sie Termine und leiten Sie dringende Anrufe an Bereitschaftsdienste weiter. Der vollständige Patientenkontext bleibt bei jeder Übergabe erhalten.

Ausgehende Nachverfolgung und Erinnerungen

Erinnern Sie Patienten proaktiv an Termine, kontaktieren Sie sie nach Entlassung und führen Sie Check-ins zur Medikamenteneinnahme durch – in der bevorzugten Sprache aus über 70 Sprachen.

Überlauf- und Bereitschaftsabdeckung

Zu Stoßzeiten oder nach Schließung des Empfangs nimmt KI-gestützter Sprach-Empfang jeden Anruf sofort entgegen. So sinken Abbruchraten und Frustration.

Emotional intelligente Sprachagenten für das Gesundheitswesen

Emotional ausdrucksstarke Konversationsagenten reagieren auf echte Patientenemotionen. Sie führen jedes Gespräch zu besserer Versorgung – auch in kritischen Situationen.

Stimmen, die zu Ihrer Praxis passen

Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen oder klonen Sie Ihre eigene – passend zu den Akzenten und Tonlagen, denen Ihre Patienten vertrauen.

Latenz unter einer Sekunde

Natürliche, Echtzeit-Sprachinteraktionen ohne Pausen. Gespräche verlaufen flüssig.

Mehrsprachiger Empfang

Unterstützen Sie Patienten in über 70 Sprachen mit gleichbleibender Klarheit und Tonalität. Sprache ist keine Hürde mehr.

Sicherheits- und Infrastrukturstandards auf Enterprise-Niveau

Enterprise data protection developers

Daten werden während der Übertragung und Speicherung verschlüsselt. Unterstützung für SOC 2, HIPAA und DSGVO. Regionale Datenspeicherung und Zero Retention Mode für maximale Kontrolle.

Daten werden während der Übertragung und Speicherung verschlüsselt. Unterstützung für SOC 2, HIPAA und DSGVO. Regionale Datenspeicherung und Zero Retention Mode für maximale Kontrolle.

Permissions

Legen Sie granulare Team-Berechtigungen fest und arbeiten Sie unternehmensweit zusammen – Stimmen, Assets und Ressourcen können zwischen Agenten und Content-Teams geteilt werden.

Unser Team sorgt für einen reibungslosen Start und zuverlässigen Betrieb – für unterbrechungsfreie Performance und Sicherheit.

Jetzt mit KI-gestütztem medizinischem Anrufservice starten

Agent erstellen

Erstellen und betreiben Sie einen KI-gestützten medizinischen Anrufservice mit ElevenAgents. Ohne Programmieraufwand, von Prototyp bis Produktion.

Registrieren
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Integration per API

Nutzen Sie ElevenLabs APIs und SDKs, um KI-Sprach-Empfang in Ihre bestehende Telefonie, EHR oder Patientenkommunikation einzubinden.

Dokumentation ansehenAPI-Schlüssel erhalten
Create Agent APIs

Häufig gestellte Fragen

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Kundensupport — Kopie

    Von Kontenanfragen bis zu Rückerstattungsanfragen liefern unsere mehrsprachigen, menschlich klingenden Agenten schnellere Lösungen mit unternehmensweiter Zuverlässigkeit.

    Kundensupport — Kopie

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Agenten-Integrationen

    Sparen Sie sich wiederholten Code. Mit über 400 vorkonfigurierten Integrationen verbinden Sie Ihren KI-Sprachagenten mit verschiedensten Systemen.

    Agenten-Integrationen

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Konversationelle KI

    Setzen Sie natürliche, ausdrucksstarke Gespräche in wenigen Minuten um. ElevenLabs bietet unter 100 ms Latenz, über 32 Sprachen und Sicherheit auf Enterprise-Niveau. Ermöglichen Sie Dialoge, die echt wirken – über Voice und Chat.

    Konversationelle KI

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Voice-KI & Automatisierte Anrufbearbeitung für Anwaltskanzleien

    Bieten Sie 24/7 Anrufbearbeitung, Lead-Erfassung und Mandantenaufnahme für Ihre Kanzlei mit natürlichen, menschlich klingenden KI-Rezeptionisten.

    Voice-KI & Automatisierte Anrufbearbeitung für Anwaltskanzleien

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Zweisprachiger & Mehrsprachiger Juristischer Anrufbeantwortungsdienst

    Bieten Sie 24/7 zweisprachige und mehrsprachige juristische Anrufbeantwortung, die menschlich klingt, jeden Kontakt erfasst und eine konforme Mandantenaufnahme in großem Maßstab ermöglicht.

    Zweisprachiger & Mehrsprachiger Juristischer Anrufbeantwortungsdienst

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    24/7- und After-Hours-Anrufservice (Immobilien & Immobilienverwaltung)

    Bearbeiten Sie Anrufe, Anfragen und Notfälle von Mietern rund um die Uhr mit KI-gestützten Telefonservices für die Immobilienverwaltung

    24/7- und After-Hours-Anrufservice (Immobilien & Immobilienverwaltung)

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Automatisierter & KI-gestützter medizinischer Anrufbeantwortungsdienst

    Bieten Sie 24/7 Patientenunterstützung mit KI-gestützten Sprachagenten, die Termine planen, triagieren und sofort reagieren – verbessern Sie die Pflegequalität und senken Sie die Personalkosten.

    Automatisierter & KI-gestützter medizinischer Anrufbeantwortungsdienst

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Voice- oder Chat-to-Call: Konversationelle KI für Telefonerlebnisse

    Menschliche Anrufer-KI, die in Echtzeit antwortet, unterstützt und handelt – über jede Telefonerfahrung hinweg.

    Voice- oder Chat-to-Call: Konversationelle KI für Telefonerlebnisse

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Außerhalb der Geschäftszeiten & 24/7 Anrufbeantwortungsdienst für Anwälte

    Verpassen Sie nie wieder einen Mandantenanruf mit einem 24/7 Anrufbeantwortungsdienst für Anwaltskanzleien, der schnell, konform und immer verfügbar ist

    Außerhalb der Geschäftszeiten & 24/7 Anrufbeantwortungsdienst für Anwälte

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Anrufbeantwortungsdienst für Klinik, Praxis & medizinische Büros

    Bieten Sie 24/7 Patientenunterstützung, automatisieren Sie Terminplanung und gewährleisten Sie HIPAA-konforme Kommunikation mit natürlichen, menschlich klingenden Sprachagenten.

    Anrufbeantwortungsdienst für Klinik, Praxis & medizinische Büros

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Emergency restoration KI-Antwortdienst

    Experience our emergency restoration AI answering service demo by calling and speaking with Riley, a calm virtual receptionist who triages urgent damage, asks short safety-first questions, and routes critical details to the on-call team. Hear how the AI receptionist keeps callers steady, captures the address and callback, and sets clear next steps on a 24/7 emergency line.

    emergency restoration

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Travel Chatbots

    Build AI chatbots that plan personalized itineraries, answer traveler questions around the clock, and automate booking support. Across web, WhatsApp, and voice, in 70+ languages.

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