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Medizinischer Telefonservice & KI-Sprachrezeption

Ständiger, HIPAA-konformer medizinischer Telefonservice mit natürlicher Sprach-KI

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ElevenAgents für das Gesundheitswesen

KI-Empfang für das Gesundheitswesen

Omnichannel-Agenten begleiten die gesamte Versorgung. Ihr Team bietet bessere Patientenerlebnisse zu geringeren Kosten – ohne Kompromisse bei Compliance oder Versorgungsqualität.

Patientenzufriedenheit steigern

Patienten erreichen rund um die Uhr einen KI-Rezeptionisten mit natürlicher Stimme. So werden Anrufe nicht verpasst und die Versorgung bleibt über Sprach-, Chat- und digitale Kanäle gesichert.

Entlastung des Empfangs

Routineanrufe werden sofort bearbeitet: Terminplanung, Aufnahme, Erinnerungen und Überlaufmanagement. Ihr Team kann sich auf die persönliche Patientenbetreuung konzentrieren.

Erfüllen Sie Compliance-Anforderungen im Gesundheitswesen

HIPAA- und HDS-zertifiziert, mit Zero Retention Mode, VPC-Bereitstellung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Patientendaten verlassen Ihre Infrastruktur nicht.

Konversationsagenten für jede Gesundheitseinrichtung

Setzen Sie Agenten ein, die auf Praxistyp, Patientengruppe und Versorgungsumfeld zugeschnitten sind. Egal wie speziell Ihr Ablauf ist.

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Eine Plattform für alle Abläufe im Gesundheitswesen

Verbinden Sie Ihre Systeme und setzen Sie Agenten auf allen Sprach- und Digitalkanälen ein – alles über eine Plattform.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Entwickelt für die wichtigsten Patientenwege

Reduzieren Sie Ausfälle, Anrufvolumen und Verwaltungsaufwand mit ElevenAgents.

Eingehende Anrufe und Aufnahme

Erfassen Sie Patientendaten, prüfen Sie Versicherungen, bestätigen Sie Termine und leiten Sie dringende Anrufe an Bereitschaftsdienste weiter. Der vollständige Patientenkontext bleibt bei jeder Übergabe erhalten.

Ausgehende Nachverfolgung und Erinnerungen

Erinnern Sie Patienten proaktiv an Termine, kontaktieren Sie sie nach Entlassung und führen Sie Check-ins zur Medikamenteneinnahme durch – in der bevorzugten Sprache aus über 70 Sprachen.

Überlauf- und Bereitschaftsabdeckung

Zu Stoßzeiten oder nach Schließung des Empfangs nimmt KI-gestützter Sprach-Empfang jeden Anruf sofort entgegen. So sinken Abbruchraten und Frustration.

Emotional intelligente Sprachagenten für das Gesundheitswesen

Emotional ausdrucksstarke Konversationsagenten reagieren auf echte Patientenemotionen. Sie führen jedes Gespräch zu besserer Versorgung – auch in kritischen Situationen.

Stimmen, die zu Ihrer Praxis passen

Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen oder klonen Sie Ihre eigene – passend zu den Akzenten und Tonlagen, denen Ihre Patienten vertrauen.

Latenz unter einer Sekunde

Natürliche, Echtzeit-Sprachinteraktionen ohne Pausen. Gespräche verlaufen flüssig.

Mehrsprachiger Empfang

Unterstützen Sie Patienten in über 70 Sprachen mit gleichbleibender Klarheit und Tonalität. Sprache ist keine Hürde mehr.

Sicherheits- und Infrastrukturstandards auf Enterprise-Niveau

Foreground

Jetzt mit KI-gestütztem medizinischem Anrufservice starten

Agent erstellen

Erstellen und betreiben Sie einen KI-gestützten medizinischen Anrufservice mit ElevenAgents. Ohne Programmieraufwand, von Prototyp bis Produktion.

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Integration per API

Nutzen Sie ElevenLabs APIs und SDKs, um KI-Sprach-Empfang in Ihre bestehende Telefonie, EHR oder Patientenkommunikation einzubinden.

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Häufig gestellte Fragen

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