Medizinischer Telefonservice & KI-Sprachrezeption
Ständiger, HIPAA-konformer medizinischer Telefonservice mit natürlicher Sprach-KI

ElevenAgents für das Gesundheitswesen
KI-Empfang für das Gesundheitswesen
Omnichannel-Agenten begleiten die gesamte Versorgung. Ihr Team bietet bessere Patientenerlebnisse zu geringeren Kosten – ohne Kompromisse bei Compliance oder Versorgungsqualität.
Patientenzufriedenheit steigern
Patienten erreichen rund um die Uhr einen KI-Rezeptionisten mit natürlicher Stimme. So werden Anrufe nicht verpasst und die Versorgung bleibt über Sprach-, Chat- und digitale Kanäle gesichert.
Entlastung des Empfangs
Routineanrufe werden sofort bearbeitet: Terminplanung, Aufnahme, Erinnerungen und Überlaufmanagement. Ihr Team kann sich auf die persönliche Patientenbetreuung konzentrieren.
Erfüllen Sie Compliance-Anforderungen im Gesundheitswesen
HIPAA- und HDS-zertifiziert, mit Zero Retention Mode, VPC-Bereitstellung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Patientendaten verlassen Ihre Infrastruktur nicht.
Konversationsagenten für jede Gesundheitseinrichtung
Setzen Sie Agenten ein, die auf Praxistyp, Patientengruppe und Versorgungsumfeld zugeschnitten sind. Egal wie speziell Ihr Ablauf ist.

Stundenlange Gespräche jeden Monat
Eine Plattform für alle Abläufe im Gesundheitswesen
Verbinden Sie Ihre Systeme und setzen Sie Agenten auf allen Sprach- und Digitalkanälen ein – alles über eine Plattform.
Eine Intelligenz für alle Kanäle
Einmal gestalten, überall einsetzen – ob Chat, Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
Eine Intelligenz für alle Kanäle
Einmal gestalten, überall einsetzen – ob Chat, Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
Nahtlos integriert
Verbinden Sie Ihr CCaaS, Ticketing und CRM für Datensynchronisation und Übergabe an Menschen.
Deterministische Workflows
Schützen Sie sensible Daten, indem Sie den Agentenzugriff mit klar definierten Schritten steuern.






Eine Intelligenz für alle Kanäle
Einmal gestalten, überall einsetzen – ob Chat, Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
Entwickelt für die wichtigsten Patientenwege
Reduzieren Sie Ausfälle, Anrufvolumen und Verwaltungsaufwand mit ElevenAgents.
Eingehende Anrufe und Aufnahme
Erfassen Sie Patientendaten, prüfen Sie Versicherungen, bestätigen Sie Termine und leiten Sie dringende Anrufe an Bereitschaftsdienste weiter. Der vollständige Patientenkontext bleibt bei jeder Übergabe erhalten.
Ausgehende Nachverfolgung und Erinnerungen
Erinnern Sie Patienten proaktiv an Termine, kontaktieren Sie sie nach Entlassung und führen Sie Check-ins zur Medikamenteneinnahme durch – in der bevorzugten Sprache aus über 70 Sprachen.
Überlauf- und Bereitschaftsabdeckung
Zu Stoßzeiten oder nach Schließung des Empfangs nimmt KI-gestützter Sprach-Empfang jeden Anruf sofort entgegen. So sinken Abbruchraten und Frustration.
Emotional intelligente Sprachagenten für das Gesundheitswesen
Emotional ausdrucksstarke Konversationsagenten reagieren auf echte Patientenemotionen. Sie führen jedes Gespräch zu besserer Versorgung – auch in kritischen Situationen.
Stimmen, die zu Ihrer Praxis passen
Wählen Sie aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen oder klonen Sie Ihre eigene – passend zu den Akzenten und Tonlagen, denen Ihre Patienten vertrauen.
Latenz unter einer Sekunde
Natürliche, Echtzeit-Sprachinteraktionen ohne Pausen. Gespräche verlaufen flüssig.
Mehrsprachiger Empfang
Unterstützen Sie Patienten in über 70 Sprachen mit gleichbleibender Klarheit und Tonalität. Sprache ist keine Hürde mehr.
Sicherheits- und Infrastrukturstandards auf Enterprise-Niveau

Jetzt mit KI-gestütztem medizinischem Anrufservice starten
Agent erstellen
Erstellen und betreiben Sie einen KI-gestützten medizinischen Anrufservice mit ElevenAgents. Ohne Programmieraufwand, von Prototyp bis Produktion.

Integration per API
Nutzen Sie ElevenLabs APIs und SDKs, um KI-Sprach-Empfang in Ihre bestehende Telefonie, EHR oder Patientenkommunikation einzubinden.

Häufig gestellte Fragen
Ja. ElevenLabs bietet eine HIPAA Business Associate Agreement (BAA) und ist HDS-zertifiziert. Alle Agenten-Interaktionen können mit Zero Retention Mode, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und VPC-Bereitstellung konfiguriert werden, damit Patientendaten sicher bleiben.
Ja. KI-gestützter Sprach-Empfang ist rund um die Uhr verfügbar. Patienten erreichen immer einen Agenten mit natürlicher Stimme – egal ob 2 Uhr nachts oder an Feiertagen.
Sie legen die Eskalationsregeln fest. Bei dringenden Anliegen kann der Agent das Gespräch sofort an den Bereitschaftsdienst oder die Notfallnummer weiterleiten – inklusive vollständigem Gesprächskontext.
ElevenAgents verbindet sich über unsere Integrationsbibliothek und das Model Context Protocol (MCP) mit Ihren bestehenden Systemen. Unterstützt werden EHR-Plattformen, Praxisverwaltung und CCaaS-Anbieter. Individuelle API-Integrationen sind ebenfalls möglich.
Ja. Sie können aus über 10.000 ausdrucksstarken Stimmen wählen oder Ihre eigene klonen. Mit Aussprachewörterbüchern passen Sie die Aussprache medizinischer Begriffe, Namen und praxisinterner Sprache an.
ElevenAgents unterstützt über 70 Sprachen. Agenten erkennen die Sprache des Patienten und antworten entsprechend. So können Sie vielfältige Patientengruppen betreuen, ohne mehrsprachiges Personal zu benötigen.

Hallo, wie kann ich helfen...
Automatisierter & KI-gestützter medizinischer AnrufbeantwortungsdienstAutomatisierter & KI-gestützter medizinischer Anrufbeantwortungsdienst
Bieten Sie 24/7 Patientenunterstützung mit KI-gestützten Sprachagenten, die Termine planen, triagieren und sofort reagieren – verbessern Sie die Pflegequalität und senken Sie die Personalkosten.

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Voice- oder Chat-to-Call: Konversationelle KI für TelefonerlebnisseVoice- oder Chat-to-Call: Konversationelle KI für Telefonerlebnisse
Menschliche Anrufer-KI, die in Echtzeit antwortet, unterstützt und handelt – über jede Telefonerfahrung hinweg.

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Außerhalb der Geschäftszeiten & 24/7 Anrufbeantwortungsdienst für AnwälteAußerhalb der Geschäftszeiten & 24/7 Anrufbeantwortungsdienst für Anwälte
Verpassen Sie nie wieder einen Mandantenanruf mit einem 24/7 Anrufbeantwortungsdienst für Anwaltskanzleien, der schnell, konform und immer verfügbar ist

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KI-Terminvereinbarung & Lead-NachverfolgungKI-Terminvereinbarung & Lead-Nachverfolgung
Automatisieren Sie die Nachverfolgung von Leads und die Terminplanung mit menschenähnlichen KI-Agenten, die in Echtzeit interagieren, qualifizieren und Meetings buchen.

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Anrufbeantwortungsdienst für Klinik, Praxis & medizinische BürosAnrufbeantwortungsdienst für Klinik, Praxis & medizinische Büros
Bieten Sie 24/7 Patientenunterstützung, automatisieren Sie Terminplanung und gewährleisten Sie HIPAA-konforme Kommunikation mit natürlichen, menschlich klingenden Sprachagenten.

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Bieten Sie 24/7 Patientenunterstützung mit einem sicheren, HIPAA-konformen Anrufbeantwortungsdienst, der Wartezeiten verkürzt, verpasste Anrufe verhindert und PHI schützt.

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Medical Answering Service & Voice AI Reception — copyMedical Answering Service & Voice AI Reception — copy
Ständige zweisprachige Rezeption, unterstützt von KI-Agenten mit menschlicher Stimme, die jeden Anruf in jeder Sprache beantworten.

Hallo, wie kann ich helfen...
Immobilien-Leads & Batch-Calling mit KIImmobilien-Leads & Batch-Calling mit KI
Automatisieren Sie die Immobilienakquise und Lead-Generierung mit natürlichen KI-Sprachagenten, die mehr Leads zu einem Bruchteil der Kosten konvertieren.

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Virtueller Empfangsdienst für Anwaltskanzleien & AnwälteVirtueller Empfangsdienst für Anwaltskanzleien & Anwälte
Verpassen Sie keinen Mandantenanruf mehr. Steigern Sie die Reaktionsfähigkeit Ihrer Kanzlei mit einer KI-gestützten virtuellen Rezeptionistin, die für juristische Arbeitsabläufe entwickelt wurde.

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Außerhalb der Geschäftszeiten & 24/7 Medizinischer Anrufbeantwortungsdienst — KopieAußerhalb der Geschäftszeiten & 24/7 Medizinischer Anrufbeantwortungsdienst — Kopie
Sichern Sie die kontinuierliche Patientenversorgung rund um die Uhr mit HIPAA-konformen, intelligenten Sprachagenten, die triagieren, weiterleiten und sofort reagieren.

Hallo, wie kann ich helfen...
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Hallo, wie kann ich helfen...
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