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ElevenAgents

Konversationelle KI-Plattform für echte Interaktion

Erfahren Sie, wie Sie in wenigen Minuten menschenähnliche Konversations-KI bereitstellen. ElevenLabs ermöglicht Interaktionen mit niedriger Latenz in Dutzenden von Sprachen und bietet Sicherheit auf Unternehmensniveau. Dialoge, die natürlich wirken – über Stimme und Chat.

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Hallo, wie kann ich Ihnen heute helfen?

Was ist konversationelle KI?

Technologie und Mensch – neu verbunden

Jahrzehntelang bedeutete Kundenkommunikation immer dasselbe: IVR-Menüs, Chatbots mit Skripten und lange Warteschleifen. Konversationelle KI ersetzt all das durch Agenten, die wirklich zuhören, verstehen und in Echtzeit handeln – über Voice und Chat.

Vor konversationeller KI

"Drücken Sie 1 für Rechnungen, drücken Sie 2 für ...". Starre IVR-Menüs, die Kunden frustrieren, bevor sie einen Menschen erreichen.
Regelbasierte Chatbots, die Skripten folgen. Eine unerwartete Frage – und das Erlebnis bricht zusammen.
Kunden müssen sich wiederholen, wenn sie zwischen Kanälen wechseln – Telefon, Chat, E-Mail. Nichts wird übernommen.
Skalierung bedeutet Neueinstellungen: Mehr Agenten, mehr Schichten, mehr Schulungen, mehr Kosten. Die Qualität schwankt von Person zu Person und von Anruf zu Anruf.
Nur eine Sprache oder umständliche Übergaben zwischen Sprach-Teams, die Lösungen verzögern und Kontext verlieren.

Mit unserer konversationellen KI-Plattform

Kunden sprechen natürlich und werden verstanden. Keine Menüs, keine Schlüsselwörter, keine Wartezeiten.
Basierend auf Ihrer Wissensdatenbank passen sich Agenten in Echtzeit an Fragen, Sonderfälle und Themenwechsel an.
Nahtlose Kontinuität über Voice, Chat, Telefon und Web. Ein Gespräch, ein Kontext – unabhängig vom Kanal.
Skaliert sofort auf Millionen Gespräche – zu einem Bruchteil der Kosten. Keine Neueinstellungen, keine langen Schulungen, keine Schwankungen.
Echtzeit-Spracherkennung und -Wechsel in über 70 Sprachen. Agenten betreuen globale Kunden ohne Weiterleitungen oder Verzögerungen.

Erstellen Sie Ihre erste konversationelle KI in 5 Minuten

Tutorial ansehen

Starten Sie Ihren eigenen konversationellen KI-Agenten sofort mit einer einfachen Eingabe oder wählen Sie eine unserer Vorlagen. Kein komplexes Setup, keine lange Einarbeitung. Beschreiben Sie einfach, was Sie möchten – und sehen Sie zu, wie es umgesetzt wird.

UI for the ElevenAgents Conversational AI platform showing a configuration for a prompt
Workflows UIWorkflows
Tracking results UI for Conversational AI Agents platformDashboard showing a high-severity tool error rate spike, up 24% in authenticated sessions.

Wenn ich im KI-Stimmenbereich wetten müsste, würde ich definitiv auf ElevenLabs setzen.

ElevenLabs hat für uns alles aus einer Hand umgesetzt. Wir hätten es auch mit anderen Lösungen kombinieren können – mussten wir aber nicht.

Stimme bringt die Erfahrung zum Leben – das hat für uns hervorragend funktioniert.

Jayesh Gupta

Leitung KI und Innovation

Mitch Lieberman

VP Produkt

Mandar Bapaye

Chief Product Officer

Anwendungsfälle für Conversational AI

Telekom-Support

Telekommunikation-Conversational-AI qualifiziert Leads und unterstützt den Vertrieb, während sie den Kundensupport für Rechnungen, Konten und Serviceanfragen automatisiert. Sie deckt den gesamten Kundenlebenszyklus ab. All das mit Omnichannel-Kommunikation rund um die Uhr über Sprache und Chat.

Telekommunikation-Conversational-AI qualifiziert Leads und unterstützt den Vertrieb, während sie den Kundensupport für Rechnungen, Konten und Serviceanfragen automatisiert. Sie deckt den gesamten Kundenlebenszyklus ab. All das mit Omnichannel-Kommunikation rund um die Uhr über Sprache und Chat.

Bank-Support

Conversational AI für Finanzdienstleistungen automatisiert Support, Transaktionen und Compliance in Bank- und Versicherungsprozessen. Sie bearbeitet Kontoanfragen, Streitfälle und Identitätsprüfungen in Echtzeit.

Gesundheitswesen-Conversational-AI automatisiert Patienteninteraktionen wie Aufnahme, Triage und Terminvereinbarung und bietet gleichzeitig Support rund um die Uhr. Sie reduziert den Verwaltungsaufwand und verbessert Zugang und Patientenerlebnis.

Einzelhandel und E-Commerce-Conversational-AI unterstützt Käufer, beantwortet Produktfragen und reduziert Kaufabbrüche in Echtzeit. Sie automatisiert Support- und Bestellprozesse und steigert Conversion-Rate sowie durchschnittlichen Bestellwert.

Emotional und kontextbewusste konversationelle KI

Emotional ausdrucksstarke konversationelle KI klingt markengerecht, reagiert im richtigen Moment und passt sich der Kundenstimmung an. Kunden fühlen sich unterstützt, nicht abgefertigt.

  • Premium-Service

    Nutzen Sie die Implementierungsexpertise der ElevenLabs FDEs, um die Einführungszeit zu verkürzen und messbare Geschäftsergebnisse zu erzielen.
    Create Agent

  • Eigene SOPs erstellen

    Definieren Sie SOPs ohne Code und sehen Sie, wie der Agent Ihre Richtlinien befolgt und Nutzerprobleme löst.
    Support Agents workflow simple

  • Interaktionen laufend verbessern

    Verbessern Sie die Customer Experience kontinuierlich, indem Sie Ergebnisse analysieren, A/B-Tests durchführen oder das Verhalten direkt im Klartext anpassen.
    Improve response

  • Sichere KI

    Überprüfen Sie jederzeit Sicherheits- und Compliance-Grenzen. Stellen Sie sicher, dass Ihre konversationelle KI Ihre Geschäftsanforderungen durchsetzt.
    Agent Guardrails

Antwortzeiten unter einer Sekunde

Natürliche, Echtzeit-Sprachausgabe ohne Pausen – für bessere Lösungsquoten und Kundenzufriedenheit.

10.000+ Stimmen

Wählen Sie aus 10.000 ausdrucksstarken Stimmen (oder klonen Sie Ihre eigene), passend für jedes Produkt, jede Region und jeden Anwendungsfall.

Mehrsprachige Unterstützung

Betreuen Sie Kunden in über 70 Sprachen mit natürlicher Sprache und konsistentem Ton auf allen Kanälen.

Gestartete Agents und laufend

Nahtlose Integration mit Ihren bestehenden Tools

Verbinden Sie unsere konversationelle KI-Software mit Ihrem CRM, Supportdesk, Kalender, Bezahlsystem oder Telefonie-Anbieter. Die meisten Tools funktionieren direkt mit minimalem Aufwand.

Alle Integrationen
Zapier

Die Integration von Zapier mit ElevenLabs konversationeller KI automatisiert Workflows, ermöglicht 24/7-Kundeninteraktion und verbindet über 8.000 Apps – darunter Gmail, Slack und Salesforce.

Integrieren Sie ElevenLabs Agents mit ZapierIntegrieren Sie ElevenLabs Agents mit Zapier
Stripe

Die Integration von Stripe mit ElevenLabs konversationeller KI ermöglicht Zahlungen, Aboverwaltung und Rückerstattungen direkt im Gespräch.

Integrieren Sie ElevenLabs Agents mit StripeIntegrieren Sie ElevenLabs Agents mit Stripe
Cal.com

Die Integration von Cal.com mit konversationeller KI schafft einen "KI-Terminplaner", der Kalender eigenständig per natürlicher Sprache verwaltet. Statt eines Buchungslinks übernimmt die KI die Terminfindung, Bestätigung und Logistik im Chat oder Anruf.

Integrieren Sie ElevenLabs Agents mit Cal.comIntegrieren Sie ElevenLabs Agents mit Cal.com
Twilio

Die Integration von Twilio mit konversationeller KI ermöglicht Telefonate sowie Interaktion mit SMS und WhatsApp.

Integrieren Sie ElevenLabs Agents mit TwilioIntegrieren Sie ElevenLabs Agents mit Twilio
Zendesk

Die Integration von Zendesk mit konversationeller KI verbessert den Kundensupport durch automatisierte Antworten und 24/7-Service. Ihre KI kann direkt mit Ihren Tickets interagieren.

Integrieren Sie ElevenLabs Agents mit ZendeskIntegrieren Sie ElevenLabs Agents mit Zendesk
Hubspot

Die Integration von HubSpot mit konversationeller KI macht Ihr CRM zu einem aktiven, intelligenten Teammitglied. Während HubSpot Kundendaten speichert, nutzt die KI diese für personalisierte Gespräche und automatisiert manuelle Aufgaben, die Vertrieb und Support sonst ausbremsen.

Integrieren Sie ElevenLabs Agents mit HubspotIntegrieren Sie ElevenLabs Agents mit Hubspot

Sicherheit und Infrastruktur auf Enterprise-Niveau für jede Skalierung

Enterprise data protection developers

Daten werden bei der Übertragung und Speicherung verschlüsselt. SOC 2, HIPAA und DSGVO-Compliance werden unterstützt. Für strengere Datenkontrolle stehen regionale Datenspeicherung und Zero-Retention-Modi zur Verfügung.

Daten werden bei der Übertragung und Speicherung verschlüsselt. SOC 2, HIPAA und DSGVO-Compliance werden unterstützt. Für strengere Datenkontrolle stehen regionale Datenspeicherung und Zero-Retention-Modi zur Verfügung.

Permissions

Legen Sie detaillierte Teamberechtigungen fest und arbeiten Sie unternehmensweit zusammen, indem Sie Stimmen, Assets und Ressourcen für Ihre Agenten und Ihre Content-Produktionspipeline teilen.

Unser Team sorgt für einen reibungslosen Start und einen zuverlässigen Betrieb. So erhalten Sie unterbrechungsfreie Leistung und Sicherheit.

Einstieg in konversationelle KI

Direkt auf der Plattform erstellen

Erstellen Sie Ihren ersten konversationellen KI-Agenten in wenigen Minuten über unsere Web-Plattform. Keine Programmierung nötig.

Registrieren
Create Agent

Konversationelle KI-APIs

Erstellen, starten und skalieren Sie konversationelle KI mit unseren APIs und SDKs.

Dokumentation entdeckenAPI-Schlüssel erhalten
Create Agent APIs

Häufig gestellte Fragen

Konversationelle KI wird von Unternehmen jeder Größe genutzt

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    HIPAA-konformer medizinischer Anrufbeantwortungsdienst

    Bieten Sie 24/7 Patientenunterstützung mit einem sicheren, HIPAA-konformen Anrufbeantwortungsdienst, der Wartezeiten verkürzt, verpasste Anrufe verhindert und PHI schützt.

    HIPAA-konformer medizinischer Anrufbeantwortungsdienst

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Medical Answering Service & Voice AI Reception — copy

    Ständige zweisprachige Rezeption, unterstützt von KI-Agenten mit menschlicher Stimme, die jeden Anruf in jeder Sprache beantworten.

    Medical Answering Service & Voice AI Reception — copy

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Immobilien-Leads & Batch-Calling mit KI

    Automatisieren Sie die Immobilienakquise und Lead-Generierung mit natürlichen KI-Sprachagenten, die mehr Leads zu einem Bruchteil der Kosten konvertieren.

    Immobilien-Leads & Batch-Calling mit KI

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Virtueller Empfangsdienst für Anwaltskanzleien & Anwälte

    Verpassen Sie keinen Mandantenanruf mehr. Steigern Sie die Reaktionsfähigkeit Ihrer Kanzlei mit einer KI-gestützten virtuellen Rezeptionistin, die für juristische Arbeitsabläufe entwickelt wurde.

    Virtueller Empfangsdienst für Anwaltskanzleien & Anwälte

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Außerhalb der Geschäftszeiten & 24/7 Medizinischer Anrufbeantwortungsdienst — Kopie

    Sichern Sie die kontinuierliche Patientenversorgung rund um die Uhr mit HIPAA-konformen, intelligenten Sprachagenten, die triagieren, weiterleiten und sofort reagieren.

    Außerhalb der Geschäftszeiten & 24/7 Medizinischer Anrufbeantwortungsdienst — Kopie

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Immobilien-Anrufbeantwortungsdienst für Makler & Broker

    KI-gestützter Anrufbeantwortungsdienst für Immobilienprofis, der jeden Anruf erfasst, Leads qualifiziert und 24/7 Verfügbarkeit ohne zusätzlichen Aufwand bietet.

    Immobilien-Anrufbeantwortungsdienst für Makler & Broker

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Medizinischer Anrufbeantwortungsdienst außerhalb der Geschäftszeiten & 24/7

    Stets verfügbare, HIPAA-konforme Sprachagenten, die Patientenanrufe verwalten, Bedürfnisse triagieren und Termine vereinbaren – damit Sie nach Geschäftsschluss keine kritische Versorgung verpassen.

    Medizinischer Anrufbeantwortungsdienst außerhalb der Geschäftszeiten & 24/7

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Anrufbeantwortungsdienst für Anwaltskanzleien & Rechtsbüros

    Verpassen Sie keinen Mandantenanruf. Unsere KI-Sprachagenten bieten professionelle, markenkonforme Antworten für Anwaltskanzleien – sie übernehmen Intake, Terminplanung, Zahlungen und Nachverfolgung mit menschlicher Genauigkeit.

    Anrufbeantwortungsdienst für Anwaltskanzleien & Rechtsbüros

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Voice-KI-Agenten & Konversationelle KI im Gesundheitswesen

    Verändern Sie den Patientenzugang, klinische Arbeitsabläufe und die Versorgung mit konversationeller KI im Gesundheitswesen, die menschlich klingt, sofort reagiert und sicher skaliert.

    Voice-KI-Agenten & Konversationelle KI im Gesundheitswesen

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Enterprise Conversational-KI-Plattformen & Anwendungsfälle

    Setzen Sie menschenähnliche, sprachbasierte Konversations-KI in jedem Unternehmens-Workflow ein – von Kundenservice bis Vertrieb und Compliance.

    Enterprise Conversational-KI-Plattformen & Anwendungsfälle

  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Hotels KI-Antwortdienst

    Experience a demo virtual receptionist built for hospitality with the Hotels AI answering service, handling calls 24/7 to greet guests, answer common questions, capture reservation details, and route requests to the right department. Call to hear polished, discreet example conversations for bookings, amenities, policies, and guest support.

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  • Hallo, wie kann ich helfen...

    Hr-recruiting Chatbots

    AI recruiting and HR chatbots that screen candidates, schedule interviews, answer employee questions, and sync with your ATS - so your team spends less time on repetitive tasks and more time on the hires that matter.

    hr-recruiting

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