理想のエージェント体験をデザイン
音声、言語、ナレッジベース、システムプロンプト、ワークフローを設定し、チームが使っているツールと連携できます。すべて1か所で管理可能です。
お客様のいる場所で対応
ElevenAgentsはすべてのやり取りを把握しているので、電話・Web・WhatsApp・SMS・メールでもお客様が同じことを繰り返す必要はありません。
安心して導入
ガードレールを設定し、シミュレーションを実行、エージェントの動作を自動テストで検証できます。お客様に届く前に確認できるので安心です。
こんにちは！今日投資するのに一番良い株を教えてもらえますか？
ガードレールによってリクエストがブロックされました
申し訳ありませんジョンさん。金融アドバイスはできませんが、アカウントに関するご質問ならお手伝いできます。
パフォーマンスを測定し成果を向上
成功率、CSAT、言語の利用状況などを内蔵の分析機能で確認できます。全トランスクリプトや会話履歴、デバッグログもチェック可能です。
データの保存や管理を、ご希望の場所・方法で実現
SOC2 Type II
ISO 27001
地域別データレジデンシー
ゼロリテンションモデル
オンプレミス対応- ISO 42001
AIUC-1
HIPAA準拠- PCI DSS レベル1
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