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ElevenAgents

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覆盖所有渠道，触达客户

立即开始联系销售

一个智能体即可部署到电话、网页、WhatsApp、邮箱等多种渠道。多模态聊天与领先语音 AI 驱动。

深受顶尖开发者和企业信赖

查看全部案例

语音与电话

每一次通话都能带来个性化体验

客户可与富有表现力的智能体交流，问题快速解决，无需等待。

真实自然的对话，轻松扩展

智能体响应时间低于 300 毫秒，轮流对话让交流更连贯，不再像脚本。

嗨，明天上午 10 点左右有营业吗？

匹配品牌的声音

支持 70 多种语言，提供 11,000 多种音色，也可克隆或自定义声音

Brian - Deep, Resonant and Comforting
Bill - Wise, Mature, Balanced
Alice - Clear, Engaging Educator
Charlie - Deep, Confident, Energetic
适合非正式场景的自然音色
Daniel - Steady Broadcaster
Lily - Velvety Actress
Sarah - Mature, Reassuring, Confident
超过 11,000 种音色

支持数十种常用工具集成

消息与 WhatsApp

Web 与 WhatsApp 更智能的对话

同一智能体可部署到 WhatsApp 和网页聊天，无需单独配置，跨会话不丢失上下文。

真实对话，轻松扩展

智能体响应低于 300 毫秒，轮流对话让交流更连贯，不再生硬。

嗨，明天上午 10 点有空吗？

网站即时答复

几分钟内上线聊天组件。客户从文字聊天切换到语音时，内容无缝衔接。

Human hand-off

“我们选择 ElevenLabs，是因为相信能更快、更高质量地实现解决方案。我们需要轻松配置智能体，针对真实场景和边界情况测试，并添加工具和防护措施，顺利上线。”

Jannes Koopmann

3Shape 高级 AI 业务负责人

邮件

每个客户问题，邮件自动解决

入站邮件自动分流、草拟和解决，基于知识库，集成 Zendesk 和 ServiceNow。

从收件箱到解决，全程自动化

入站邮件自动分流、回复并关闭。基于文档，集成工单系统。

Sarah

First National 支持团队的 Maya

你好， 我发现 3 月 22 日有一笔 $240 的 Meridian Services 扣款，我不认识也没有授权。能帮忙查一下并告知后续怎么处理吗？ 谢谢， Sarah

First National 支持团队的 Maya

Sarah

你好，Sarah， 已找到这笔交易——3 月 22 日向 Meridian Services 支付了 $240。已发起争议，案件编号为 #FR-2291。 审核期间，银行卡已临时冻结。团队将在 3-5 个工作日内联系你。 如需其他帮助，随时告知。 Maya First National 支持团队

知识库与 RAG

连接帮助文档、SOP 和产品指南。智能体可在 200 毫秒内检索答案，比标准 RAG 快近 5 倍。

Plan upgrade AI chat

按需托管和存储数据，灵活选择位置

企业级智能体
  • SOC 2 Type II
  • ISO 27001
  • 区域数据存储
  • 零数据留存模式
  • 本地部署选项
  • ISO 42001
  • AIUC-1
  • 符合 HIPAA 标准
  • PCI DSS 一级

一站式平台，支持多渠道体验

无论是处理支持工单、筛选潜在客户、新用户引导，还是销售培训，都能通过同一平台、一套配置，覆盖所有渠道。

提升用户满意度

语音和聊天智能体可在网页、电话和应用内解答产品问题、排查故障，自然对话提升解决效率和满意度。

降低服务成本

自动化高频支持、入职和账单流程，让团队专注于提升留存的复杂对话，重复性工作交给智能体处理。

促进增长与留存

线索筛选、自动外呼、关键时刻触发增购，扩展账户、转化潜在客户，无需增加人力。

立即开始使用 ElevenAgents

创建智能体

几分钟内即可创建首个智能体，无需工程背景。

  • 免费赠送 15 分钟通话时长
  • 支持通话和短信
  • 包含商业授权
  • 覆盖 70 多种语言，超 11,000 种音色
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企业版 ElevenAgents

支持大规模部署，满足合规、支持和安全需求。

  • 专属 FDE
  • 企业级数据保护
  • 数据可存储于美国、欧盟和印度
  • 支持 SLA、SSO 及企业级访问控制
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ElevenAgent API 和 SDK

只需几行代码，即可将语音和聊天智能体集成到产品中。

  • 适用于 Web 和移动端的原生 SDK
  • 支持 WebSocket 和 REST API
  • 兼容多种 LLM，可自定义模型
  • 拥有超过 10 万名开发者的社区
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