Deep Agent 携手 ElevenLabs Agents Platform 推动 AI 语音在意大利普及

深度智能体 正通过集成 ElevenLabs Agents Platform 到业务流程中，帮助意大利企业优化客户互动。公司已服务 60 多家企业客户，客户留存率超过 90%，通过 AI 语音智能体处理线索筛选、客户服务和外呼销售，让客户无需增加固定人力即可扩展业务。

快速集成，即刻见效

Deep Agent 源自 B2B 线索生成领域，转型后基于我们的技术提供电话线索筛选服务。现有代理客户反响热烈，AI 助手演示后迅速引发兴趣并被采纳。

集成的主要挑战在于对接不同客户的 CRM 系统，但性能提升远超付出。在客户服务场景，AI 智能体可自主创建工单、分流来电，并在高峰期高效处理大量请求，服务质量不受影响。

三大核心应用场景

Deep Agent 的产品围绕三类 AI 语音应用展开：

• 线索筛选（60%） – 实时评估并分流新线索。
• 客户服务（20%） – 应对高峰、工单处理及无缝转接人工。
• 外呼销售（20%） – 主动开展客户触达活动。

成果与关键指标

可量化成果包括：

• 企业客户数从 0 增长到 60 多家，创下新纪录。
• 客户留存率超过 90%。
• 大幅降低电话成本，同时提升处理能力。
• 旺季或促销高峰期间，彻底解决呼叫中心超载问题。

“ElevenLabs 不只是为我们带来了语音技术，更让我们重新定义了企业大规模沟通的方式。我们帮助企业以更低成本、更高质量处理 10 倍业务量。AI 语音自然到客户常常分辨不出，只有我们说明后才知道。”——Deep Agent CEO Fabio Massimo Nardella

意大利市场的战略合作

Deep Agent 强调，他们不仅仅是部署 AI 呼叫工具，而是将我们的 智能体平台 深度融入每个客户的运营流程。目标是实现无缝、自然的集成，提升而非取代人工互动。

通过将技术与业务流程结合，Deep Agent 证明语音智能体能在竞争激烈的市场中带来可衡量的增长和更优客户体验。

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