欧盟数字服务法案（DSA）

概览

本页面介绍 ElevenLabs 根据欧盟数字服务法案（DSA”).

非法内容举报

任何人都可通过我们的在线举报表单举报涉嫌非法内容。无需登录即可访问，操作简单。我们会根据法律义务审核举报内容。如法律要求，可能会通知相关主管部门。

内容审核标准

我们会根据适用法律及合同条款（包括服务条款和禁止使用政策）审核被举报内容和账户。审核过程中可能会结合自动工具和人工审核。

通知与申诉

如限制内容访问或对账户采取措施，相关用户会收到说明原因、法律或合同依据及申诉方式的通知。用户可通过账户提交内部申诉。如适用，会提供法院外争议解决方式的信息。

联系方式

主管部门联系方式（根据 DSA 第 11 条）：legal@elevenlabs.io

用户联系方式（根据 DSA 第 12 条）：通过我们的网页表单或通过legal@elevenlabs.io。我们接受英文沟通。

隐私与数据保护

我们会根据 GDPR 及隐私政策处理与举报、审核、申诉相关的个人数据，用于履行法律义务及保障服务安全。仅在必要范围和法律要求下保留相关信息。

透明度报告

我们会根据 DSA 要求发布透明度报告，包括内容审核情况及欧盟月均活跃用户数等信息。

欧盟代表

根据 DSA 第 13 条，Eleven Labs Inc. 指定其波兰子公司 Eleven Labs sp. Zoo 为 DSA 代表。可通过以下地址和邮箱联系：

Hotel Europejski Offices，ul. Tokarzewskiego 1/11，00-071 华沙，波兰；以及legal@elevenlabs.io.