
ElevenLabs 与德国电信联合发布全球首个网络集成 AI 通话助手
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端到端自动处理入站支持,降低每次解决成本。客户可即时获得答案,团队专注于需要人工处理的事务。

筛选线索、挽回遗弃购物车、大规模外呼。对话式智能体转化率远超传统数字流程。

自动化日程安排、提醒、催收和内部运营。数小时内触达数千人,让团队专注更高价值工作。
一站式配置音色、语言、知识库、系统提示词和工作流,并连接团队常用工具。
ElevenAgents 保持完整上下文,客户在电话、网页、WhatsApp、短信和邮件间无需重复信息。
定义安全边界,运行模拟,自动化测试智能体行为,确保一切上线前都合规可控。

内置分析功能可追踪成功率、满意度、语言使用等,支持查看完整对话记录和调试日志,深入优化体验。


只需几行代码,将语音和聊天智能体集成到产品中。
import { ElevenLabsClient } from "@elevenlabs/elevenlabs-js";
import "dotenv/config";
const elevenlabs = new ElevenLabsClient();
const agent = await elevenlabs.conversationalAi.agents.create({
name: "My voice agent",
tags: ["support"], // List of tags to help classify and filter the agentElevenAgents 可覆盖所有语音和数字渠道,包括电话、网页、移动端、WhatsApp、SMS、电子邮件和聊天,并原生连接 Twilio、Genesys、Zendesk 和 Salesforce 等工具。只需一行 HTML 即可嵌入网页组件,并在同一处管理所有渠道。
智能体可使用超过 70 种语言,并能在对话中切换语言。可从声音库的超过 16,000 种音色中选择,也可克隆和设计专属音色,匹配品牌风格。我们自主构建语音模型,让智能体在每个市场都能保持自然、一致的表达。
大多数团队可在几小时内配置好首个智能体。对于复杂的企业部署,前置部署工程师通常可协助团队在 2—3 个月内将首个智能体投入生产环境。
可以。ElevenAgents 不绑定特定 LLM:可使用自己的模型、通过 API 调用前沿模型,或使用我们托管的可按领域调优模型。可连接 CRM、工单系统、日历和知识库,也可通过 MCP、API 和 webhook 对接任意系统。平台采用模块化设计,可按需采用,同时保留现有有效方案。
我们已通过 SOC 2 Type II、ISO 27001 和 PCI DSS Level 1 认证,并符合 HIPAA 和 GDPR 要求。企业级控制包括零留存模式、美国、欧盟和印度的数据驻留、SSO 及精细化访问权限。获得认证后,ElevenAgents 还将成为首个可通过 AIUC 获得 AI 保险的平台。完整合规概览请查看 compliance.elevenlabs.io。
大多数平台会拼接多个供应商的语音合成、转录和推理模型。我们坚持研究优先,自主构建语音模型。因此,ElevenAgents 可提供自然、富有表现力的智能体交互体验。研究和产品团队紧密协作,选择 ElevenAgents 的客户能率先使用新的 AI 能力。对客户而言,这意味着更像真人的对话、更高的首次联系解决率,以及语音和聊天渠道中更高的满意度。
