Hur ser vi till att agenter följer våra riktlinjer och krav på efterlevnad?

Vi erbjuder deterministiska arbetsflöden, policykontroller, simuleringsverktyg och granskningsloggar – så att du kan kontrollera agenternas beteende både före och efter lansering.

Kan icke-tekniska team ändra agenternas beteende?

Ja – supportchefer och produktägare kan göra ändringar i klartext, uppdatera kunskap och A/B-testa svar utan hjälp från utvecklare.

Vilka kanaler stöder ElevenAgents?

Agenter kan användas för röst (SIP eller vanlig telefoni), webb- och in-app-chatt, e-post och stora meddelandeplattformar – allt från en och samma konfiguration.

Hur integreras ElevenAgents med befintliga system?

Vi erbjuder säkra API:er och färdiga kopplingar till CRM, ärendehantering, CCaaS, analys och identitetsleverantörer för att möjliggöra kontextuella åtgärder och överlämningar.

ElevenAgents

Nå dina kunder i alla kanaler

Kom igång Prata med säljteamet

Använd en agent för telefon, webben, WhatsApp, e-post och mer. Drivs av smart multimodal chatt och ledande röst-AI.

Används av ledande utvecklare och företag

Läs alla berättelser

Röst & telefoni

Personliga upplevelser i varje samtal

Dina kunder pratar med en uttrycksfull agent som löser deras frågor och aldrig sätter dem i kö.

Samtal som känns äkta, oavsett skala

Agenter svarar på under 300 ms med turordning som gör att samtalen känns naturliga, inte inövade.

Hej, har ni öppet imorgon runt kl 10?

En röst som passar ditt varumärke.

Välj bland över 11 000 röster på 70+ språk, klona din egen eller skapa en helt ny från grunden.

Brian

Deep, Resonant and Comforting

Bill

Wise, Mature, Balanced

Alice

Clear, Engaging Educator

Charlie

Deep, Confident, Energetic

Daniel

Steady Broadcaster

Lily

Velvety Actress

Sarah

Mature, Reassuring, Confident

+11 000 röster

Dussintals integrationer med verktyg du redan använder

Meddelanden & Whatsapp

Smartare samtal på webben och WhatsApp

Använd samma agent på WhatsApp och webbchatt. Ingen separat installation, ingen förlorad kontext mellan sessioner.

Samtal som känns äkta, oavsett skala

Agenter svarar på under 300 ms med turtagning som gör samtalen flytande, inte uppstyrda.

Hej, har ni öppet imorgon runt kl 10?

Snabba svar på din webbplats.

Lägg till en chattwidget på några minuter. När en kund byter från chatt till samtal följer konversationen med.

“Vi valde ElevenLabs eftersom vi kände oss trygga med att vi kunde hitta en lösning snabbare och med den kvalitet vi siktade på. Vi behövde enkelt kunna konfigurera agenter, testa dem mot verkliga interaktioner och edge cases, och lägga till verktyg och skydd för att ta dem i drift.”

Jannes Koopmann

Sr. AI-ansvarig, 3Shape

E-post

Varje kundfråga, automatiskt löst via e-post

Styr, skriv utkast och lös inkommande mejl automatiskt. Bygger på din kunskapsbas och är integrerad med Zendesk och ServiceNow.

Från inkorg till löst, automatiskt

Inkommande mejl sorteras, besvaras och avslutas automatiskt. Bygger på dina dokument och är integrerad med ditt ärendehanteringssystem.

Sarah

Maya från First National Support

Hej, Jag har sett en debitering på 240 dollar till Meridian Services den 22 mars som jag inte känner igen och inte har godkänt. Kan du kolla upp det och berätta vad jag ska göra nu? Tack, Sarah

Maya från First National Support

Sarah

Hej Sarah, Jag har hittat transaktionen – en betalning på $240 till Meridian Services den 22 mars. Jag har startat en tvist och ditt ärendenummer är #FR-2291. Ditt kort är tillfälligt fryst medan vi utreder. Vi hör av oss inom 3–5 arbetsdagar. Säg till om det är något mer jag kan hjälpa dig med. Maya First National Support

Kunskapsbas & RAG

Koppla dina hjälpdokument, rutiner och produktguider. Agenter hittar rätt svar på under 200 ms — nästan 5× snabbare än vanlig RAG.

Värd och lagra data på dina villkor, var du vill

Agents för företag

SOC 2 Typ II
ISO 27001
Regional datalagring
Zero Retention-modell
On-prem-alternativ
ISO 42001
AIUC-1
HIPAA-kompatibel
PCI DSS Nivå 1
Visa alla certifieringar

En plattform för att skapa upplevelser i alla kanaler

Oavsett om du löser ett supportärende, kvalificerar en lead, introducerar en ny kund eller coachar en säljare – allt sker i samma plattform, med en inställning, i alla kanaler.

Öka användarnöjdheten

Röst- och chattagenter löser produktfrågor och felsöker problem på webben, i telefon och i appen – med naturliga svar som snabbar upp lösningstiden och höjer CSAT.

Minska supportkostnader

Automatisera support, onboarding och fakturaflöden med hög volym så att ditt team kan fokusera på mer komplexa samtal som stärker kundrelationen – medan agenterna tar hand om det upprepande arbetet.

Driv tillväxt och behåll kunder

Kvalificera leads, automatisera utgående kontakt och trigga merförsäljning vid rätt tillfälle – utöka konton och omvandla prospekt utan att behöva anställa fler.