I tjänst för vården
Korta väntetiden på vård, låt personalen fokusera på arbete på högsta kompetensnivå och skydda intäkterna med röst-AI byggd för vårdens krav på regelefterlevnad och säkerhet.
Kontakta säljteametTillgänglighet och jämlikhet
Röst- och chattagenter svarar vid första kontakten, när som helst och på de språk som era patienter talar – så att ingen behöver vänta i kö för att boka, förnya recept eller kontrollera sin täckning.
Kapacitet och vård
Konversationsagenter hanterar rutinmässiga samtal och transkriberingsmodeller utformar anteckningar. De timmar ditt team tidigare lade på administration kan nu läggas på dem som behöver mer tid.
Förtroende och säkerhet
Uppringare möts av en naturlig, empatisk röst och kommer i kontakt med en person så fort det behövs. Era team får en HIPAA-kompatibel tjänst där PHI stannar där ni bestämmer.
90 %
av inkommande samtal hanteras från start till slut
Se berättelsen83 %
mindre uppföljningsarbete
Se berättelsen97 %
snabbare kontakt med patienter
Läs berättelsen
Moderniserar teknisk support för tandvården
Ger support dygnet runt i fler än 100 länder.
Börja med färdiga mallar eller bygg en anpassad agent utifrån era egna SOP:er. Testa agenter i simulerade samtal innan något direktsamtal med patienter, medlemmar eller vårdpersonal.
Börja med färdiga mallar eller bygg en anpassad agent utifrån era egna SOP:er. Testa agenter i simulerade samtal innan något direktsamtal med patienter, medlemmar eller vårdpersonal.
Med Scribe v2 Medical kan du transkribera kliniska samtal med korrekta läkemedelsnamn och facktermer, strukturerat efter ert anteckningsformat och redo för kliniker att granska och signera.
Driv era befintliga agenter – från telehälsa och skrivassistenter till medlemsservicelinjer – med våra röster och transkribering, anpassade för medicinsk terminologi och helt på er arkitektur.
Integrera med befintliga system
ElevenLabs agenter integreras med de EHR-, schemaläggnings-, skadehanterings- och kontaktcentersystem som du redan använder, håller journaler synkroniserade och följer era befintliga processer.
Empatiska röster som uppringare litar på
Agenter svarar med fördröjning under en sekund, anpassar sig efter tonläge och ger uppringare tid att tala klart. Välj bland fler än 10 000 röster eller skapa en unik röst för din organisation.
Datasäkerhet och regelefterlevnad
ElevenLabs uppfyller HIPAA och är HDS-certifierat, med datalagring i USA och EU samt VPC-driftsättning. I Zero Retention Mode lagras inga PHI på vår infrastruktur.
Skyddsräcken och översyn
Skyddsräcken förhindrar diagnoser, behandlingsrekommendationer och påståenden utanför manus, samt alla regler du lägger till. Spotlight ger QA-team insyn för att verifiera att protokoll följs, samtidigt som PHI skyddas.
Praktiskt partnerskap vid driftsättning
Våra ingenjörer arbetar nära ditt team från avgränsning till lansering, integrerar era system, finjusterar agenternas beteende och godkänner driftsättning utifrån de kriterier ni sätter.
Flerspråkigt stöd
Agenter fungerar på fler än 70 språk och kan byta språk när en uppringare gör det, så att varje patient, medlem eller vårdpersonal får samma servicekvalitet på sitt språk.