CCPA-meddelande vid insamling

CCPA-meddelande vid insamling

Detta meddelande vid insamling tillhandahålls enligt California Consumer Privacy Act som ändrats av California Privacy Rights Act (tillsammans kallat “CCPA”). Det förklarar vilken personlig information vi samlar in, varför vi samlar in den och dina rättigheter som bosatt i Kalifornien. Observera att detta meddelande endast gäller invånare i Kalifornien. Detta meddelande gäller inte individer som är bosatta i andra amerikanska delstater eller andra länder.

För mer information om våra sekretessrutiner, se vår integritetspolicy på https://elevenlabs.io/privacy-policy.

1. Kategorier av personlig information vi samlar in:

(a) Personlig information du tillhandahåller oss

• Kontaktuppgifter. När du skapar ett konto för att använda våra tjänster ber vi dig att ange dina kontaktuppgifter som namn, e-postadress, telefonnummer, adress, kontaktpreferenser och födelsedatum.

• Text till ljudinmatning. Vi bearbetar text eller annat innehåll som du väljer att dela med oss eller mata in i våra tjänster för att generera syntetiska ljudklipp som läser din text, samt eventuell personlig information som du kan välja att inkludera i din text.

• Ljudinspelningar och röstdata.Vi samlar in ljudinspelningar av din röst som du väljer att dela med oss, vilket kan inkludera personlig information, samt data om din röst (“Röstdata”) för att tillhandahålla våra tjänster till dig. Du kan också skicka in ytterligare ljudinspelningar för att ElevenLabs ska verifiera att rösten i den tillhandahållna ljudinspelningen är din.

• Profilinformation och användarinnehåll. När du registrerar dig för våra tjänster kan du ange hur du tänker använda tjänsterna (t.ex. professionellt bruk). Om du bestämmer dig för att göra din röstmodell tillgänglig för andra användare i Voice Library kan du välja att inkludera en profildescription inklusive ditt namn, bio/beskrivning, dina sociala medieanvändarnamn och länkar till dina sociala mediekonton, samt egenskaperna hos din röst. Viss profilinformation du tillhandahåller kommer att vara synlig för andra användare av våra tjänster. Vi samlar in annan information du kan mata in när du använder tjänsterna, laddar upp filer eller lämnar feedback.

• Feedback/Kommunikation. Om du kontaktar oss direkt eller uttrycker intresse för att använda våra tjänster samlar vi in personlig information inklusive ditt namn, e-postadress, innehållet i ett meddelande eller bilagor som du kan skicka till oss, och annan information du väljer att tillhandahålla. Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev kommer vi att samla in personlig information från dig, såsom ditt namn och e-postadress. När vi skickar e-post till dig kan vi spåra om du öppnar dem för att lära oss hur vi kan ge en bättre kundupplevelse och förbättra våra tjänster. Om du svarar på en enkät kommer vi att fånga dina svar och eventuell annan personlig information du tillhandahåller.

• Betalningsuppgifter.När du registrerar dig för att använda någon av våra betalda tjänster eller bestämmer dig för att få betalt genom att göra din röstmodell tillgänglig för andra användare, samlar vår tredjepartsbetalningsprocessor, Stripe, in och bearbetar din betalningsrelaterade information, såsom ditt namn, e-post, faktureringsadress, kredit-/betalkort eller bankinformation eller annan finansiell information. Vänligen se Stripes integritetspolicy här.

• Verifieringsinformation.I enlighet med gällande lag kan vi be dig att tillhandahålla verifiering av din identitet för att använda våra tjänster. Detta kan inkludera, till exempel, bevis på adress, kopia av ett personligt identitetskort eller pass.

• Annan information du tillhandahåller.Vi kan samla in annan information du kan tillhandahålla oss, såsom när du använder våra alfa- eller betaprodukter och tjänster, deltar i vårt ansvariga avslöjandeprogram, deltar i evenemang som vi arrangerar, interagerar med oss online eller offline, eller bekräftar din identitet. Vissa av dessa tjänster kan ha ytterligare villkor.

(b) Personlig information vi samlar in automatiskt från dig och/eller din enhet

• Information från cookies och liknande teknologier.Vi och våra tredjepartspartners kan samla in information om dig med hjälp av cookies, pixeltaggar, SDK:er eller liknande teknologier. Där termen "Cookies" används i denna policy, inkluderar detta både cookies och liknande teknologier. Kategorier av information som vi kan samla in med hjälp av cookies inkluderar:

• • Platsinformation.När du använder våra tjänster drar vi slutsatser om din allmänna platsinformation, till exempel genom att använda din internetprotokoll (IP)-adress. I vissa jurisdiktioner kommer vi att be om ditt tillstånd innan vi gör det.

• • Enhetsinformation.Vi tar emot information om enheten och programvaran du använder för att få tillgång till våra tjänster, inklusive IP-adress, webbläsartyp, operativsystemversion, telefonoperatör och tillverkare, applikationsinstallationer och versioner, enhetsidentifierare, mobila annonseringsidentifierare och push-notifikationstokens.

• • Användningsinformation.Vi tar emot information om dina interaktioner med våra tjänster, såsom innehållet du tittar på, de åtgärder du vidtar eller de funktioner du interagerar med när du använder tjänsterna och datum och tider för dina besök.

(c) Personlig information vi samlar in från tredje parter

• Information från tredje parter.Där det är tillåtet enligt gällande lagar samlar vi in offentligt tillgänglig information från tredjepartssajter för att möjliggöra träning av våra modeller och system. Vi kan också arbeta direkt med tredje parter för att samla in information, till exempel för att möjliggöra träning av våra modeller och system.

• Tredjepartsinloggningar.Om du väljer att registrera dig eller logga in på våra tjänster med ditt konto hos tredje parter, tar vi emot personlig information om dig från sådana tredje parter, såsom ditt namn, e-postadress, användarnamn och profilbild.

• Information från tjänsteleverantörer. Vi kan få information som du har delat med vissa tredjepartstjänsteleverantörer, till exempel i samband med våra verifierings-/bakgrundskontroller, såsom ‘Know Your Customer’ (KYC) och ‘Anti-Money Laundering’ (AML) kontroller.

I vissa fall behöver vi samla in din personliga information för att tillhandahålla våra tjänster till dig. I dessa fall, om du väljer att inte tillhandahålla den begärda personliga informationen, kanske du inte kan använda våra tjänster. Vi kommer att informera dig om att tillhandahålla personlig information krävs enligt lag eller under ett avtal och vilka konsekvenserna är om du inte tillhandahåller den.

2. Syften med behandling av personlig information:

Vi samlar in personlig information för följande syften:

·       För att tillhandahålla, underhålla och förbättra våra produkter och tjänster

·       För att förhindra bedrägeri och för säkerhet och verifieringsändamål, inklusive användning av CAPTCHA-data för verifiering.

·       För att tillhandahålla teknisk assistans och kundsupporttjänster

·       För att skicka marknadskommunikation

·       För att uppfylla våra juridiska skyldigheter och för administrativa och efterlevnadsändamål

·       För forskning och utveckling av AI-modeller

3. Databevarande:

Vi vidtar åtgärder för att radera din personliga information eller hålla den i en form som inte tillåter identifiering av dig när denna information inte längre är nödvändig för de syften för vilka vi behandlar den, om vi inte är skyldiga eller tillåtna enligt lag att behålla denna information under en längre period. När vi bestämmer den specifika bevarandeperioden överväger vi olika faktorer, såsom typen av tjänst som tillhandahålls till dig, naturen och längden av vår relation med dig, och obligatoriska bevarandeperioder enligt lag och eventuella relevanta preskriptionstider. ElevenLabs kommer inte att behålla data den genererar om din röst längre än 3 år efter din senaste interaktion med oss, utom när det krävs enligt lag.

4. Dina rättigheter

Som bosatt i Kalifornien har du rätt att:

• Få tillgång till din personliga information:Få bekräftelse på behandling och begära tillgång till den personliga information vi har om dig. De flesta av dina personliga uppgifter kan nås och exporteras genom att logga in på ditt konto. Där det tillhandahålls enligt gällande lag kan du begära att vi inkluderar en beskrivning av syftet med behandlingen av din personliga information, tredje parter med vilka dina data har delats, och information om skyddsåtgärder för internationell dataöverföring.

• Korrigera din personliga information:Begära att uppdatera och korrigera felaktigheter i din personliga information. De flesta av dina personliga uppgifter kan nås och korrigeras genom att logga in på ditt konto och gå till dina kontoinställningar.

• Radera ditt konto:Begär att stänga ditt konto genom att skicka din begäran via dina kontoinställningar.

• Radera din personliga information:Begära att ElevenLabs raderar all personlig information vi har om dig inklusive ditt konto och röstdata kopplad till ditt konto. Denna radering inkluderar även den personliga information som behandlas på den rättsliga grunden av samtycke. Där det tillhandahålls enligt gällande lag kan du begära att din personliga information anonymiseras istället för att raderas.
• Avstå från försäljning eller delning av din personliga information:Du kan välja att avstå från all försäljning eller delning av din personliga information, där det är tillämpligt.
• Begränsa användning och avslöjande av känslig personlig information: ElevenLabs samlar inte in känslig personlig information.

Du kan utöva dina rättigheter enligt gällande lag genom att använda detta onlineformulär. Välj “Annat” och inkludera den rättighet du vill utöva i ämnesraden (t.ex. “Återkalla mitt samtycke”) och ange den stat, provins eller land där du bor i formuläret. Innan vi uppfyller din begäran kan vi be dig att tillhandahålla rimlig information för att verifiera din identitet. Observera att gällande lag kan ge undantag och begränsningar för var och en av dessa rättigheter.

5. Försäljning av personlig information, delning för beteendebaserad annonsering och riktad annonsering

När vi delar personlig information genom våra riktade cookies eller med leverantörer som tillhandahåller reklam tjänster till oss, anses det vara en försäljning eller delning för beteendebaserad reklam i olika sammanhang eller riktad reklam enligt CCPA. Du kan välja bort försäljningen av din personliga information, inklusive delning av din personliga information för riktad eller beteendebaserad reklam i olika sammanhang genom att uppdatera dina inställningar i 'Ändra cookies'-bannern i sidfoten på webbsidan.

Följande typer av personlig information kan behandlas för syften med riktad annonsering, och kan ha “delats” eller “sålts” under de 12 månader som föregick det senaste ändringsdatumet för integritetspolicyn:

• Onlineidentifierare: IP-adress; unikt identifierare.

Varje kategori av personlig information som anges ovan kan “delas” med eller “säljas” till följande tredje parter i samband med våra marknadsföringsaktiviteter:

• Annonsleverantörer (t.ex. partnerföretag för marknadsföring, leverantörer av spårningsteknik).

• Parter i en företagsaffär (t.ex. om vi är involverade i köp, försäljning, leasing eller annat förvärv av våra system som innehåller personlig information).

Eftersom våra tjänster är avsedda för användare som är 18 år eller äldre, säljer eller delar vi inte medvetet personlig information om individer under 18 år.