ElevenLabs för myndigheter
Besvara alla invånares frågor, frigör personal från pappersarbete och kommunicera mer effektivt med AI som uppfyller den offentliga sektorns krav på säkerhet och suveränitet.
Kontakta säljteametTillgänglighet och inkludering
Inga väntetider, inga öppettider och inga språkbarriärer – röst- och chattagenter hjälper varje invånare direkt, på de språk de talar.
Effektivitet och produktivitet
Konversationsagenter löser rutinfrågor, medan transkriberingsmodeller automatiskt dokumenterar möten, ärenden och samtal på alla språk – så att personalen får tid för viktigare arbete.
Förtroende och engagemang
Konversationsagenter löser rutinfrågor, medan transkriberingsmodeller automatiskt dokumenterar möten, ärenden och samtal på alla språk – så att personalen får tid för viktigare arbete.
25 %
av Ukrainas nationella arbetsförmedlingslinje hanteras av ElevenLabs
Se berättelsen7 000
färre missade samtal per månad för staden Midland, beräknat med ElevenLabs
Se berättelsen20 %
av socialarbetarnas tid i första linjen frigörs av ElevenLabs
Se berättelsen
Att bygga den första agentbaserade myndigheten
Upp till 50 % kortare svarstider för invånare.
Färre missade samtal för staden Midland
Bättre service för 138 000 invånare.
Förvandlar samtal, ärendeanteckningar och mötesprotokoll till korrekt text snabbt med vår ledande transkriberingsmodell Scribe.
Förvandlar samtal, ärendeanteckningar och mötesprotokoll till korrekt text snabbt med vår ledande transkriberingsmodell Scribe.
Hanterar bidrag, tillstånd, skatt och serviceärenden från början till slut via telefon, webb, SMS och WhatsApp – och löser rutinfrågor snabbt.
Nå invånare som inte kan läsa på en skärm eller i ett brev – meddelanden, formulär och vägledning läses upp med en officiell röst och på deras egen dialekt.
Leverera verifierade meddelanden med en tjänstepersons egen röst, med samtyckesbaserad röstkloning och ursprungsinformation, i alla kanaler där myndigheten publicerar.
Översätt offentliga meddelanden till olika språk och regionala dialekter utan ny inspelning, och erbjud direkttolkning i samtal utan tolk.
Integrera med befintliga system
ElevenLabs integreras med era telefonlinjer, webbplatser och ärendehanteringssystem så att ni kan skala upp invånarservicen med er befintliga infrastruktur.
Certifieringar och garantier
Listade på FedRAMP Marketplace, med SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 27701, ISO 42001, TX-RAMP Level 2 och GDPR – den dokumentation som era granskare kräver.
Driftsättning och dataresidens
Kör i ert eget moln, lokalt eller på enheten, med regionalt dataresidens och Zero Retention Mode – så att känsliga data stannar inom er jurisdiktion och infrastruktur.
Nära partnerskap
Våra ingenjörer på plats bygger era AI-workflows tillsammans med er och sätter upp de kvalitetskontroller och simuleringstester som behövs för en säker driftsättning.
Människa i loopen
Känsliga ärenden kopplas vidare till en person med en fullständig sammanfattning av sammanhanget. Svaren utgår från er egen kunskapsbas, modereras och loggas för granskning.
Flexibel upphandling
Använd de ramverk och partner som er upphandling redan känner till, så att inköp av oss passar in i en befintlig väg i stället för att kräva en ny process.