Bygger världens första agentstyrda regering tillsammans med Ukraina

Vi reste till Kyiv för att fördjupa vårt samarbete med Ukrainas regering och skrev under ett samförståndsavtal med minister Mykhailo Fedorov för att ta AI-baserade offentliga tjänster från idé till verklighet. Besöket visade hur Ukraina fortsätter att bygga med tydligt syfte, fokus och ett ingenjörsdrivet arbetssätt där resultat står i centrum.

Tillsammans med ministeriet för digital transformation träffade vi flera andra ministerier – hälsa, utbildning, ekonomi och utrikesfrågor – som alla utforskar hur AI kan göra offentliga tjänster mer effektiva, tillgängliga och mänskliga.

Ukraina leder utvecklingen och skapar världens första agentstyrda regering – där AI-agenter arbetar för medborgarna över olika ministerier och kopplar samman nationella system med individuella behov. På utbildningsministeriet utvecklar teamen Mriia, en app med personliga AI-mentorer som anpassar sig efter varje elevs kunskap och takt, och utforskar agenter för att göra utbildningsinnehåll mer tillgängligt genom dubbning och översättning. Ekonomiministeriet integrerar agenter i Obriy, en plattform som stöttar företag och samlar in synpunkter från allmänheten. Inom vården används röstteknik för att minska administrationen och göra vården mer tillgänglig.

Alla dessa initiativ är en del av Ukrainas plan, ledd av ministeriet för digital transformation, att bli ledande inom AI-drivna offentliga tjänster till 2030. Ministeriet har redan tagit första steget med Diia.AI – världens första agent-app och plattform för offentliga tjänster – och vi är stolta över att stötta ambitionen att göra offentliga tjänster tillgängliga via röst.

Ukrainas styrmodell – där ingenjörskap står i centrum för beslutsfattandet – är både naturlig och effektiv. Varje ministerium har sitt eget tekniska team som bygger snabbt och testar öppet. Det är en struktur vi känner igen oss i på ElevenLabs, där vi har ingenjörer direkt i alla delar av verksamheten för att ta idéer från prototyp till färdig lösning.

Det avtal vi skrev under markerar starten på ett gemensamt arbete för att ta AI från idé till verklighet i hela regeringen. Våra Forward Deployed Engineers är kvar i Kyiv och samarbetar med ukrainska team för att förverkliga dessa idéer. Den största utmaningen för AI har aldrig varit att hitta möjligheterna – utan att få ut dem i verkligheten – och Ukraina visar vägen för hur AI kan komma människor till nytta.

Vi är tacksamma för våra partners – Mykhailo Fedorov, Oleksandr Bornyakov, Valeriya Ionan, Danylo Tsvok, Dmytro Ovcharenko och Nelli Blinova – för deras gästfrihet, öppenhet och samarbete. Ukrainas arbetstempo påminner oss om att innovation inte är ett privilegium i fredstid, utan det tysta arbetet med att ta steg framåt.