Ukrainska offentliga tjänster får en röst genom AI: ElevenLabs inleder partnerskap

Ukrainas ministerium för digital transformation inleder ett samarbete med ElevenLabs, den globala ledaren inom röst-AI-teknik. Företaget ska hjälpa till att integrera röstgränssnitt i ukrainska offentliga tjänster. Detta meddelades av Mykhailo Fedorov vid konferensen IT Arena.

”Framtiden tillhör agentbaserade stater. Ukraina rör sig redan mot en modell där kontakten med myndigheter är lika enkel som en enda förfrågan eller ett röstmeddelande. Vårt partnerskap med ElevenLabs, en världsledare inom röstteknik, ger våra digitala tjänster en mänsklig röst och gör dem mer tillgängliga för alla. Vi har visat att vi kan driva storskalig innovation, och detta samarbete kommer att påskynda vår omställning till en proaktiv, agentbaserad stat där artificiell intelligens verkligen gör livet enklare för medborgarna”, sade Mykhailo Fedorov, Ukrainas förste vice premiärminister och minister för digital transformation.

Företagets röstteknik användes först för att ge röst åt Mykhailo Fedorovs digitala tvilling, som fungerar som en chattbot. Tvillingen känner igen röstmeddelanden och svarar i samma format.

”Tillsammans med Ukrainas ministerium för digital transformation ger vi digitala tjänster en tydlig mänsklig röst – med start i minister Fedorovs digitala tvilling och snart även i Diia och andra verktyg. Vårt mål är enkelt: att göra offentliga tjänster i Ukraina snabbare och mer tillgängliga för alla.” – Mati Staniszewski, medgrundare & VD, ElevenLabs

ElevenLabs teknik kommer också att ”ge röst” åt andra offentliga tjänster. Planerna omfattar:

• Integrering av röst-AI i Diia-portalen och appen. Det gör det möjligt för medborgare att uttrycka sina önskemål med rösten och få tillgång till tjänster utan krångel.
• Driva innovation på utbildningsplattformar. Röstfunktioner kommer att läggas till i statliga utbildningsappar och initiativ.
• Lägga till röstfunktioner i ministeriets interna verktyg. Det omfattar AI-assistenter för introduktion av nya medarbetare och HR-teamet.

Genom att kombinera avancerade ukrainska offentliga tjänster med världens bästa röstteknik fortsätter Ukraina att sätta standarden för framtidens digitala nationer.