EU-US DATA PRIVACY FRAMEWORK POLICY
EU-US DATA PRIVACY FRAMEWORK POLICY
Omfattning
Denna EU-US Data Privacy Framework Policy ("Policyn") beskriver de integritetsprinciper som ElevenLabs Ltd. och dess dotterbolag (gemensamt, "ElevenLabs") följer med avseende på personuppgifter mottagna från Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"), Schweiz och Storbritannien ("UK").
ElevenLabs har certifierat att de följer EU-US Data Privacy Framework, UK Extension till EU-US DPF, och Swiss-U.S. Data Privacy Framework (gemensamt, "DPF") och principerna om Meddelande, Val, Ansvar för vidareöverföring, Säkerhet, Dataintegritet och Ändamålsbegränsning, Tillgång, och Återkoppling, Tillämpning och Ansvar, som fastställts av USA:s handelsdepartement. För att lära dig mer om DPF-programmet och för att se vår certifieringssida, besök https://www.dataprivacyframework.gov/s/.
Denna Policy gäller för behandling av personuppgifter som ElevenLabs mottar i USA angående individer som bor i EES, Schweiz och UK. Denna Policy täcker inte data från vilken enskilda personer inte kan identifieras.
ElevenLabs-anställda som hanterar personuppgifter från EES, Schweiz eller UK måste följa de principer som anges i denna Policy.
Information som samlas in
ElevenLabs kan samla in personuppgifter om sina kunder (i vissa fall inklusive deras personal), samt ElevenLabs leverantörer, entreprenörer och deras personal; och ElevenLabs nuvarande, potentiella och tidigare anställda. Information som samlas in kan inkludera kontaktuppgifter och annan icke-känslig personlig data. Känslig information kan samlas in i vissa fall (specifikt röstdata som kan utgöra biometrisk data enligt tillämpliga dataskyddslagar), med individens samtycke eller där det krävs enligt tillämplig lag. En fullständig lista över personuppgifter som kan behandlas finns i vår online Integritetspolicy.
ElevenLabs kan samla in personuppgifter som dataprocessor om slutanvändare av ElevenLabs produkter (dvs. anställda hos ElevenLabs kunder). Sådana personuppgifter kan inkludera information som samlats in av datakontrollanten och behandlas i enlighet med kontrollantens instruktioner.
Ändamål med behandling
ElevenLabs behandlar personuppgifter för att underlätta utvecklingen och kommersiell användning av sina produkter och för sina affärsändamål. Personuppgifter kan behandlas för affärsutveckling, marknadsföring och försäljning, personalhantering och andra ElevenLabs affärsaktiviteter. Dessa aktiviteter kan inkludera, men är inte begränsade till:
· Tillhandahålla våra tjänster
· Kommunicera med dig
· Fakturering och bokföring
· Förhindra bedrägeri
· Tillhandahålla teknisk support
· Förstå användning av produkter och tjänster
· Forskning och utveckling av AI-modeller
En komplett lista över ändamål med behandling finns i vår online Integritetspolicy.
ElevenLabs överför personuppgifter till tredjepartsprocessorer som tillhandahåller en mängd olika tjänster, inklusive, men inte begränsat till, verifiering/bakgrundskontroller, innehållsmoderering, dataanalys eller berikning, marknadsföring och reklam, informationsteknologi och relaterad infrastruktur, kundservice, e-postleverans och betalningshantering.
Vidareöverföringar till tredje part
ElevenLabs kommer att vidta åtgärder för att få garantier (inklusive avtalsbestämmelser) från tredjepartstjänsteleverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning att de kommer att behandla sådan information i enlighet med ElevenLabs policyer och DPF-principer. ElevenLabs förblir ansvarigt enligt DPF-principerna om tredjepartstjänsteleverantörer som ElevenLabs anlitar för att behandla personuppgifter för vår räkning gör det på ett sätt som inte är förenligt med DPF-principerna, förutom där ElevenLabs inte är ansvarigt för händelsen som orsakar skadan. ElevenLabs kommer att vidta åtgärder för att endast avslöja personuppgifter som är nödvändiga för att tredje parter ska kunna tillhandahålla de överenskomna tjänsterna till ElevenLabs. Där ElevenLabs har kännedom om att en tredjepartspartner använder eller avslöjar personuppgifter på ett sätt som strider mot ElevenLabs integritetspolicyer eller DPF-principer, kommer ElevenLabs att vidta rimliga åtgärder för att förhindra eller stoppa användningen eller avslöjandet.
ElevenLabs kan vara skyldig att avslöja personuppgifter som svar på lagliga förfrågningar från offentliga myndigheter, inklusive för att uppfylla krav på nationell säkerhet eller brottsbekämpning.
Tillgång
På begäran, och enligt DPF-principerna och tillämplig lag, kommer ElevenLabs att ge individer rimlig tillgång till personuppgifter om dem. ElevenLabs kommer också att vidta rimliga åtgärder för att tillåta individer att granska personuppgifter i syfte att korrigera, ändra eller radera sådan information i fall där personuppgifter visat sig vara ofullständiga eller felaktiga.
Individer kan kontakta ElevenLabs på legal@elevenlabs.io för att begära tillgång eller göra förfrågningar om att begränsa användningen och avslöjandet av personuppgifter om dem.
Tvistlösning
ElevenLabs är föremål för de undersöknings- och verkställighetsbefogenheter som den amerikanska Federal Trade Commission har.
Eventuella frågor eller bekymmer angående användning eller avslöjande av personuppgifter bör riktas till de ElevenLabs-adresser som anges nedan. ElevenLabs kommer att undersöka och försöka lösa klagomål och tvister angående användning och avslöjande av personuppgifter med hänvisning till DPF-principerna.
Dessutom har ElevenLabs gått med på att delta i följande oberoende tvistlösningsförfarande vid undersökning och lösning av klagomål för att lösa tvister enligt DPF-principerna:
· JAMS
Information om hur man lämnar in ett klagomål till JAMS DPF-programmet finns på: https://www.jamsadr.com/eu-us-data-privacy-framework.
En individ kan åberopa bindande skiljedom, på egen bekostnad, enligt de procedurer som fastställts av DPF.
Åtagande att följa DPF
ElevenLabs följer EU-U.S. DPF, UK Extension till EU-U.S. DPF, och Swiss-U.S. DPF som fastställts av USA:s handelsdepartement. ElevenLabs har certifierat till USA:s handelsdepartement att de följer EU-U.S. DPF-principerna med avseende på behandling av personuppgifter mottagna från Europeiska unionen och Storbritannien i förlitan på EU-U.S. DPF och UK Extension till EU-U.S. DPF. ElevenLabs har certifierat till USA:s handelsdepartement att de följer Swiss-U.S. DPF-principerna (Swiss-U.S. DPF-principerna) med avseende på behandling av personuppgifter mottagna från Schweiz i förlitan på Swiss-U.S. DPF. Om det finns någon konflikt mellan villkoren i denna integritetspolicy och EU-U.S. DPF-principerna och/eller Swiss-U.S. DPF-principerna, ska principerna styra. För att lära dig mer om Data Privacy Framework (DPF) Program och för att se vår certifiering, besök https://www.dataprivacyframework.gov/
Ändringar i denna Policy
Denna Policy kan ändras från tid till annan, i enlighet med kraven i DPF-principerna. ElevenLabs kommer att ge lämpligt meddelande om sådana ändringar.
Kontaktinformation
Eleven Labs Inc.
169 Madison Ave #2484
New York, NY, 10016
USA
e-post: legal@elevenlabs.io
Uppdaterad i december 2025