
ElevenLabs och Deutsche Telekom lanserar världens första nätverksintegrerade AI-samtalsassistent
- Kategori
- Kundberättelser
- Datum

Lös inkommande supportärenden från början till slut, till lägre kostnad per ärende. Kunder får snabba svar; ditt team kan fokusera på det som kräver mänsklig handpåläggning.

Kvalificera leads, återvinn övergivna varukorgar och kör utgående samtal i stor skala. Konversationsagenter konverterar bättre än digitala flöden.

Automatisera bokningar, påminnelser, inkassering och interna processer. Nå tusentals på några timmar och frigör tid för ditt team.
Ställ in röst, språk, kunskapsbas, systemprompt och arbetsflöden – och koppla till de verktyg ni redan använder, allt på ett ställe.
ElevenAgents håller koll på hela sammanhanget – kunder behöver aldrig upprepa sig mellan telefon, webben, WhatsApp, SMS och e-post.
Sätt upp skyddsräcken, kör simuleringar och testa agentens beteende automatiskt – innan något når en kund.

Följ upp resultat, CSAT, språk och mer med inbyggd analys – eller granska detaljer med fulla utskrifter, samtalshistorik och felsökningsloggar.
Med ElevenAgents får du en plattform för att lansera AI-agenter i stor skala – ställ in hur din agent tänker och pratar, möt kunder i alla kanaler, sätt upp skyddsräcken och följ upp resultat över tid.
Support
Lös & prioritera ärenden





Bygg din första agent på några minuter – ingen kod krävs.

Lansera i stor skala med den regelefterlevnad, support och säkerhet du behöver.

Lägg till röst- och chattagenter i din produkt med några rader kod.
import { ElevenLabsClient } from "@elevenlabs/elevenlabs-js";
import "dotenv/config";
const elevenlabs = new ElevenLabsClient();
const agent = await elevenlabs.conversationalAi.agents.create({
name: "My voice agent",
tags: ["support"], // List of tags to help classify and filter the agent


ElevenAgents fungerar i alla röst- och digitala kanaler – telefoni, webb, mobil, WhatsApp, SMS, e-post och chatt – med inbyggda anslutningar till verktyg som Twilio, Genesys, Zendesk och Salesforce. Bädda in webbwidgeten med en rad HTML och hantera alla kanaler på ett ställe.
Agenterna talar över 70 språk och kan växla mellan dem mitt i ett samtal. Välj bland över 16 000 röster i vårt Voice Library, eller klona och skapa en egen som passar ditt varumärke. Eftersom vi bygger våra egna röstmodeller låter din agent naturlig och konsekvent på varje marknad.
De flesta team kan konfigurera sin första agent inom några timmar. Vid komplexa driftsättningar för större företag hjälper våra Forward Deployed Engineers vanligtvis team att få sina första agenter i produktion inom 2–3 månader.
Ja. ElevenAgents är LLM-agnostiskt – använd din egen modell, anropa en avancerad modell via API eller använd våra hostade modeller som kan anpassas efter domän. Anslut ditt CRM, ärendehanteringssystem, din kalender och kunskapsbas, eller nå valfritt system via MCP, API:er och webhooks. Plattformen är modulär, så du använder det du behöver och behåller det som redan fungerar.
Vi är certifierade enligt SOC 2 Type II, ISO 27001 och PCI DSS Level 1, och uppfyller kraven i HIPAA och GDPR. Funktioner för företag omfattar Zero Retention Mode, datalagring i USA, EU och Indien, SSO samt detaljerade åtkomstbehörigheter. ElevenAgents är också den första agentplattformen som kan kvalificera för AI-försäkring genom AIUC efter certifiering. Se vår fullständiga översikt över efterlevnad på compliance.elevenlabs.io.
De flesta plattformar sätter ihop talsyntes, transkribering och resonemangsmodeller från flera leverantörer. Vi utgår från forskning och bygger våra egna röstmodeller internt. Därför ger ElevenAgents mycket naturliga och uttrycksfulla agentinteraktioner. Våra forsknings- och produktteam arbetar nära varandra, så kunder som väljer ElevenAgents får tillgång till nya AI-funktioner först. För dina kunder innebär det samtal som känns mer mänskliga, löser fler ärenden vid första kontakten och ökar nöjdheten i både röst och chatt.
