Problem med ljudkvalitet

Problem: Hackigt eller förvrängt ljud under samtal Möjliga orsaker: Nätverksfördröjning, begränsad bandbredd, codec-kompatibilitet Lösning: Kontrollera nätverksanslutning, justera ljudinställningar, kontrollera WebSocket-anslutningens stabilitet

Gå till innehåll

Logga in Registrera dig

Integrationer

Amazon Connect

Koppla Amazon Connect till ElevenLabs Conversational AI Voice Agents

Förvandla ditt kontaktcenter med ultrarealistiska AI-röstagenter som hanterar telefonsamtal i realtid i stor skala

Lägg till integration Kontakta försäljning

Installationstid

10–15 min

Svårighetsgrad

Mellanliggande

Kategori

Telefoni

Typ

Kontakta oss

Låt din AI-assistent ta hand om samtal med Amazon Connect

Genom att integrera Amazon Connect med ElevenLabs Conversational AI kan du använda ultrarealistiska AI-röstagenter som hanterar både inkommande och utgående samtal med naturlig mänsklig känsla. Den här kombinationen gör det enkelt att automatisera rutinfrågor, erbjuda support dygnet runt och skala upp utan att behöva anställa fler.

Dina AI-agenter kan hälsa på inringare, förstå naturliga språk med avancerad taligenkänning och svara med uttrycksfulla röster på flera språk. Integrationen stödjer realtidsuppslagningar, automatisering av arbetsflöden och smidiga överlämningar till mänskliga agenter när det behövs – allt med högsta säkerhet och efterlevnad.

Perfekt för utvecklarfokuserade plattformar som bygger konversationsupplevelser. Integrationen erbjuder både visuella low-code-flöden och full API-kontroll för egna lösningar. Oavsett om du hanterar kundsupport, bokningar eller avancerad samtalsstyrning ger Amazon Connect + ElevenLabs den tillförlitlighet, prestanda och skalbarhet dina röstagenter behöver.

Funktioner

Integrationsfunktioner

Kraftfulla funktioner som gör dina AI-röstagenter redo för telefoni i företagsklass

Realtidsbearbetning av tal
- Strömnings-API med ultralåg fördröjning för snabba svar
- Avancerad speech-to-text med förståelse för naturligt språk
- Stöd för avbrott och naturligt samtalsflöde
- Minimala pauser mellan inringares tal och AI-svar
Integration med företagstelefoni
- Inbyggd integration med Amazon Connects molnbaserade kontaktcenter
- Smidig samtalsväxling mellan AI-agenter och personal
- Stöd för både inkommande och utgående samtal
- PSTN- och SIP-anslutning för global räckvidd
Automatisering & dataintegration
- Realtids-API-anrop till externa system under samtal
- AWS Lambda-integration för egna affärslogiker
- Webhook-stöd för CRM, ärendehantering och databasuppdateringar
- Automatisk samtalsloggning och uppföljning av resultat
Flerspråkighet & röstanpassning
- 31+ språk med modersmålsnivå
- Tusentals röstalternativ med känslomässigt uttryck
- Egen röstträning för varumärkeskänsla
- Stöd för regionala dialekter och accenter
Säkerhet & efterlevnad
- Noll-lagringsläge för känsliga samtal
- Stöd för HIPAA- och PCI DSS-efterlevnad
- End-to-end-kryptering av röstdata
- Säker hantering av inloggningsuppgifter och åtkomstkontroller

Installation

Installationsguider

Kom igång med din Amazon Connect + ElevenLabs-integration på några minuter med våra installationsguider. Kontakta vårt säljteam för mer information om Amazon Connect-integrationen.

Felsökning