インタビューを書き起こす方法：正確な話者ラベル付き文字起こし

インタビューを手作業で文字起こしすると、何時間もかかります。記事の締め切りが迫っているときや、時間制約のある調査研究に取り組んでいるときは、その時間を確保できないかもしれません。AI搭載のスピーチtoテキストツールなら、インタビューを数分で文字起こしでき、編集や分析に時間を使えます。

このガイドでは、AIを使ってインタビューを正確に文字起こしする方法を解説します。あらゆる音声インタビューを使いやすい文書の文字起こしに変換するためのツール、形式、フォーマットについてもご紹介します。

概要

• インタビューの文字起こしには、ジャーナリズムや学術研究に求められる厳格な精度基準を満たす必要があることがよくあります。
• 逐語モードで文字起こしすると、繰り返しやフィラーワードを含め、インタビューで話されたすべての内容を記録します。
• 話者ラベルの誤りを防ぐには、話者ごとにマイクを分けたマルチチャンネル文字起こしを使用してください。この機能では話者ごとの音声を個別に文字起こしするため、発話が重なった場合でも正しくラベル付けされます。
• 笑い声、ため息、拍手などの音声イベントは、インタビュー録音に文脈を加えます。ElevenCreative STTではデフォルトでタグ付けされますが、不要な場合は「音声イベントにタグを付ける」設定をオフにできます。
• インタビューに人名、会社名、業界用語が含まれる場合は、文字起こしを始める前にキータームプロンプティングを使ってスペルを指定してください。

インタビューの文字起こしが会議や通話の文字起こしと異なる点

ジャーナリズムでも学術研究でも、インタビュアーは文字起こしから直接引用を抜き出す必要があります。インタビューが1時間以上に及ぶ場合、特に高い精度が求められると、手作業での文字起こしは現実的ではありません。

こうした引用は、公開記事、レポート、引用文献に使われます。文字起こしには、言葉を変えたり省いたりせず、話された内容をすべて記録する必要があります。

ビジネス会議は事情が異なります。会議時間は比較的短く、ほとんどのチームが必要とするのは要点だけです。多くのチームは、一語一句を記録するのではなく会議を要約するツールに頼っています。

インタビュー文字起こしソフトウェアを選ぶ際、精度を最優先すべきですが、確認項目はそれだけではありません。特に重要な機能をご紹介します。

逐語録かクリーン形式か：文字起こしスタイルの選び方

インタビューを書き起こす際は、逐語録とクリーン形式の2つのスタイルから選べます。

逐語録は、内容を変更・削除せず、会話内のあらゆる言葉や表現を記録します。繰り返し、言い直し、「えー」「あの」といったフィラーワードも含まれます。

クリーン形式の文字起こしでは、フィラーワードや繰り返しを削除しつつ、元の文法や言い回しは維持します。会話の本来の意図を保ちながら、読みやすさを高められます。

ほとんどのインタビューでは、逐語録が最適です。会話全体をそのまま保存するため、ジャーナリズム、学術研究、法務に必要な厳格な精度基準を満たします。

ただし、インタビューでもクリーン形式の文字起こしが適している場合があります。たとえば、ポッドキャスト用に実施したインタビューを、Webサイト向けのQ&Aブログ記事にしたい場合です。このような場合、クリーン形式の文字起こしなら公開できる状態の結果を得られます。

ElevenCreative スピーチtoテキストは、ElevenLabs PlaygroundとElevenAPIで、Scribe v2モデルを使用した逐語形式とクリーン形式の両方の文字起こしに対応しています。デフォルトは逐語録ですが、Playgroundの設定パネルで「Clean Transcript/No Verbatim」をオンにするか、ElevenAPIでno_verbatimパラメータを有効にすると、クリーン形式の文字起こしを作成できます。

話者ラベルを正しく付ける

インタビューの文字起こしでは、話者ラベルによって誰が何を話したかが明確になります。話者ラベルが誤っていると引用元を誤認する可能性があるため、正確に付けることが重要です。

AIスピーチtoテキストツールには、話者をラベル付けする方法が2つあります。使用する方法は、インタビューの録音方法によって異なります。

1本のマイクで両方の話者を録音する場合、文字起こしモデルは内蔵のダイアライゼーションを使用して、話者を自動的に識別、分離、ラベル付けします。ダイアライゼーションを使用するモデルでは、特に声が似ている場合や会話が重なる場合に、誤りが生じることがあります。

話者ごとに専用のマイクがある場合は、マルチチャンネル文字起こしを使用して、話者ラベルを正確に付けられます。この文字起こし方法では、各オーディオチャンネルに文字起こし内で個別の話者ラベルが付与されます。

マルチチャンネル文字起こしには、1つの録音で両方の話者を収録する場合よりも複雑なマイク設定が必要です。ただし、より明確で正確な話者ラベル付けが可能になります。話者ごとにチャンネルが事前設定されているため、文字起こしモデルが声から話者を識別する必要はありません。

発話の重なりと中断への対応

話者ラベル付けは、常に単純とは限りません。会話中に話者同士が同時に話したり、互いの話を遮ったりするのは普通のことです。

ジャーナリズムや学術研究のためにインタビューを書き起こす場合、発話の重なりや中断を正確にラベル付けすることが不可欠です。これにより、すべての引用を正しい話者に帰属させられます。

可能であれば、話者ごとに別のマイクを使用し、マルチチャンネルモードで文字起こししてください。マルチチャンネルモードでは、各話者が個別に録音・文字起こしされます。話者同士の発話が重なっても、ラベル付けの誤りを防げます。

インタビューで1本のマイクを使用している場合、文字起こしモデルは自動話者ダイアライゼーションを使用して、いつ誰が話しているかをラベル付けします。この方法では、特に話者同士の発話が重なっている場合に、ラベル付けの誤りが生じることがあります。精度を確保するため、文字起こしを軽く手動編集する必要がある場合があります。

インタビューの文字起こしで話し方のニュアンスを捉える

話者の口調は、発言の意味合いを大きく変えることがあります。こうしたニュアンスをインタビューの文字起こしに残すことが大切です。そのためには、笑い声、ささやき声、ため息、その他の非発話イベントを記録できるよう、文字起こしツールの設定を調整してください。

ElevenLabsでこれを行うには、tag_audio_eventsパラメータを使用します。この設定は、ElevenCreativeでスピーチtoテキストに変換する場合と、ElevenAPIを使用する場合に自動的にオンになります。

インタビューの文字起こしにこれらのイベントを記録したくない場合は、Playgroundで文字起こしを作成するときに「音声イベントにタグを付ける」をオフにしてください。ElevenAPIでは、tag_audio_events="false"を使用してこの設定をオフにします。

非発話イベントのタグ付けは、人物紹介記事やオーラルヒストリーのために対象者へインタビューする際に特に重要です。話者の意図や表現を余すことなく記録できるためです。また、非発話イベントが最終結果に影響する可能性がある質的研究のインタビューにも役立ちます。

名前や用語を正確に記録する

多くのインタビューには、文字起こしモデルだけでは認識できない人名や業界用語が含まれています。

キータームプロンプティングを使えば、文字起こしを始める前に名前、単語、フレーズを指定できます。これにより、文字起こしモデルによるスペルミスや、より一般的な別の単語との混同を防げます。

ElevenLabs Scribe v2モデルは文字起こし1件あたり最大1,000個のキータームに対応しています。一方、ElevenLabs Scribe v2 Realtimeは文字起こし1件あたり50個のキータームに対応しています。

文字起こしの2つの方法：ノーコードアップロードまたはAPI

ElevenLabsでは、インタビューを書き起こすためのスピーチtoテキストを2つの方法で提供しています。ElevenLabs Playgroundはノーコードツールで、ElevenLabs スピーチtoテキストAPIを使えば、開発中のデジタルツールに文字起こし機能を直接追加できます。

ElevenLabs Playgroundでのインタビュー文字起こしは数分で完了し、セットアップも不要です。オーディオファイルをダッシュボードに直接アップロードし、希望する文字起こし設定をオン・オフで切り替えるだけです。

文字起こしを始める前に、好みに応じて非発話イベントのタグ付け、逐語モード、マルチチャンネルモードを調整できます。関連するキータームを追加することもできます。

文字起こしが完了したら、内蔵の文字起こしエディターで完成した文字起こしを直接編集できます。.txt、.docx、.pdf、.json、.html、.srt、.vttなど、さまざまなファイル形式にエクスポートすることも可能です。

独自のソフトウェアを開発していて、インタビュー文字起こし機能を追加したい場合は、ElevenLabsのスピーチtoテキストAPIを利用できます。この機能をニュースルームのCMS、ポッドキャストプラットフォーム、学術研究ツールに追加すれば、チーム全体のインタビュー文字起こしプロセスを高速化できます。

ElevenCreativeでインタビューを書き起こす

インタビューの文字起こしでは、精度が重要です。逐語文字起こし、マルチチャンネル文字起こし、音声イベントのタグ付け、キータームプロンプティングなどの機能により、インタビューの細部まで捉え、正確な結果を得られます。

ElevenCreativeのスピーチtoテキストツールなら、インタビューの文字起こしを数分で作成でき、調査、執筆、編集などに時間を使えます。ElevenLabs Playgroundは使いやすく、セットアップ不要のインターフェースで、オーディオファイルから完成した文字起こしまでをわずか数分で行えます。ElevenAPIなら、インタビューの文字起こしをソフトウェアプラットフォームに直接組み込めるため、ワークフローを高速化できます。

今すぐElevenLabsに登録してインタビューの文字起こしを始めるか、ElevenCreativeのすべての機能をご覧ください。

よくある質問