Come facciamo in modo che gli agent rispettino le nostre policy e i requisiti di conformità?

Forniamo workflow deterministici, enforcement delle policy, strumenti di simulazione e audit log: così puoi validare il comportamento degli agent prima e dopo il deployment.

I team non tecnici possono aggiornare il comportamento degli agent?

Sì: i responsabili del supporto e i product owner possono correggere in testo semplice, aggiornare le conoscenze e fare A/B test sulle risposte senza bisogno di sviluppatori.

Quali canali supportano gli ElevenAgents?

Gli agent vengono distribuiti su voce (SIP o telefonia nativa), web e chat in-app, email e le principali piattaforme di messaggistica, tutto da una sola configurazione.

Come si integrano gli ElevenAgents con i sistemi già esistenti?

Offriamo API sicure e connettori preconfigurati per CRM, ticketing, CCaaS, analytics e provider di identità, per abilitare azioni contestuali e passaggi di consegna.

ElevenAgents

Raggiungi i tuoi clienti su ogni canale

Inizia Contatta il reparto vendite

Gestisci un solo agente su telefono, web, WhatsApp, email e altro ancora. Basato su chat multimodale intelligente e sulla migliore voce IA.

Scelto da sviluppatori ed aziende leader

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Voce e telefonia

Esperienze personalizzate in ogni chiamata

I tuoi clienti parlano con un agente espressivo che risolve le loro domande e non li mette mai in attesa.

Conversazioni naturali, a qualsiasi scala

Gli agenti rispondono in meno di 300 ms con un'alternanza di turni che rende le conversazioni fluide, non preimpostate.

Ciao, siete aperti domani verso le 10?

Una voce che rispecchia il tuo brand.

Scegli tra oltre 11.000 voci in più di 70 lingue, clona la tua oppure creane una da zero.

Brian - Deep, Resonant and Comforting

Bill - Wise, Mature, Balanced

Alice - Clear, Engaging Educator

Charlie - Deep, Confident, Energetic

Voci naturali perfette per contesti informali

Daniel - Steady Broadcaster

Lily - Velvety Actress

Sarah - Mature, Reassuring, Confident

+11.000 voci

Decine di integrazioni con gli strumenti che usi già

Messaggistica & Whatsapp

Conversazioni più intelligenti su Web e WhatsApp

Distribuisci lo stesso agente su WhatsApp e chat web. Nessuna configurazione separata, nessuna perdita di contesto tra una sessione e l’altra.

Conversazioni naturali, su qualsiasi scala

Gli agenti rispondono in meno di 300 ms con un'alternanza di turni che rende le conversazioni fluide e naturali, mai artificiali.

Ehi, siete aperti domani verso le 10?

Risposte istantanee sul tuo sito.

Attiva un widget di chat in pochi minuti. Se un cliente passa dalla chat a una conversazione vocale, la conversazione continua senza interruzioni.

“Abbiamo scelto ElevenLabs perché eravamo sicuri di arrivare più velocemente a una soluzione della qualità che cercavamo. Avevamo bisogno di configurare facilmente gli agenti, testarli su interazioni reali e casi limite, e aggiungere strumenti e controlli per portarli in produzione.”

Jannes Koopmann

Sr. AI Business Owner, 3Shape

Email

Ogni domanda del cliente, risolta automaticamente via email

Smista, prepara e risolvi automaticamente le email in entrata. Basato sulla tua knowledge base, integrato con Zendesk e ServiceNow.

Dalla casella di posta alla risoluzione, in automatico

Le email in entrata vengono smistate, gestite e chiuse automaticamente. Basato sulla tua documentazione e integrato con il tuo sistema di ticketing.

Sarah

Maya del supporto First National

Ciao, Ho notato un addebito di 240 $ a Meridian Services il 22 marzo che non riconosco e che non ho autorizzato. Puoi verificare e dirmi quali sono i prossimi passi? Grazie, Sarah

Maya del supporto First National

Sarah

Ciao Sarah, Ho trovato la transazione: un pagamento di $240 a Meridian Services il 22 marzo. Ho aperto una contestazione e il tuo riferimento pratica è #FR-2291. La tua carta è stata temporaneamente bloccata mentre la revisione è in corso. Il nostro team ti contatterà entro 3-5 giorni lavorativi. Fammi sapere se posso aiutarti in altro. Maya First National Support

Knowledge base & RAG

Collega le tue guide, SOP e documentazione di prodotto. Gli agenti trovano la risposta giusta in meno di 200 ms — quasi 5 volte più veloce del RAG standard.

Fornisci e archivia i dati secondo le tue esigenze, ovunque

Agents per Enterprise

SOC 2 Type II
ISO 27001
Residenza regionale dei dati
Modello a zero conservazione
Opzioni on-prem
ISO 42001
AIUC-1
Conforme HIPAA
PCI DSS Livello 1

Una sola piattaforma per creare esperienze su tutti i canali

Dalla gestione di un ticket di supporto alla qualificazione di un lead, dall’onboarding di un nuovo cliente al coaching di un commerciale: una piattaforma, una configurazione, tutti i canali.

Migliora la soddisfazione degli utenti

Agenti vocali e chat risolvono domande sui prodotti e aiutano a risolvere problemi su web, telefono e app, con risposte naturali che velocizzano la risoluzione e migliorano il CSAT.

Riduci i costi di assistenza

Automatizza i flussi di supporto, onboarding e fatturazione ad alto volume così il tuo team può concentrarsi sulle conversazioni complesse che favoriscono la fidelizzazione, mentre gli agenti gestiscono le attività ripetitive.

Fai crescere e fidelizza i clienti

Qualifica i lead, automatizza il contatto in uscita e attiva l’upsell al momento giusto nel percorso del cliente — ampliando gli account e convertendo i prospect senza aumentare il team.