Avviso CCPA al momento della raccolta

Ultimo aggiornamento: 03 dicembre 2025

Questo Avviso al momento della raccolta è fornito in conformità al California Consumer Privacy Act, come modificato dal California Privacy Rights Act (collettivamente il “CCPA”). Spiega quali Dati Personali raccogliamo, perché li raccogliamo e quali sono i tuoi diritti come residente in California. Tieni presente che questo avviso si applica solo ai residenti in California. Non si applica a persone residenti in altri stati degli Stati Uniti o in altri paesi.

Per ulteriori dettagli sulle nostre pratiche in materia di privacy consulta la nostra Informativa sulla privacy qui https://elevenlabs.io/privacy-policy.

1. Categorie di Dati Personali che raccogliamo:

(a) Dati Personali che ci fornisci

Dati di contatto. Quando crei un account per utilizzare i nostri Servizi, ti chiediamo di fornire i tuoi dati di contatto come nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo, preferenze di contatto e data di nascita.

Input da testo ad audio. Elaboriamo il testo o altri contenuti che scegli di condividere con noi o inserire nei nostri Servizi per generare clip audio sintetiche che leggono il tuo testo, oltre a qualsiasi Dato Personale che potresti decidere di includere nel testo.

Registrazioni audio e dati vocali. Raccogliamo registrazioni audio della tua voce che scegli di condividere con noi, che possono includere Dati Personali, oltre a dati relativi alla tua voce (“Dati vocali”) per fornirti i nostri Servizi. Puoi anche inviare ulteriori registrazioni audio per permettere a ElevenLabs di verificare che la voce presente nella registrazione fornita sia effettivamente la tua.

Informazioni del profilo e contenuti dell’utente. Quando ti registri ai nostri Servizi, puoi indicare come intendi utilizzare i Servizi (ad esempio, per uso professionale). Se decidi di rendere disponibile il tuo modello vocale ad altri utenti nella Voice Library, puoi scegliere di includere una descrizione del profilo con nome, biografia/descrizione, username e link ai tuoi profili social e le caratteristiche della tua voce. Alcune informazioni del profilo che fornisci saranno visibili agli altri utenti dei nostri Servizi. Raccogliamo anche altre informazioni che inserisci quando usi i Servizi, carichi file o lasci un feedback.

Feedback/Comunicazioni. Se ci contatti direttamente o manifesti interesse nell’utilizzare i nostri Servizi, raccogliamo Dati Personali come nome, indirizzo email, contenuto dei messaggi o allegati che ci invii e altre informazioni che scegli di fornire. Se ti iscrivi alla nostra newsletter, raccoglieremo da te Dati Personali come nome e indirizzo email. Quando ti inviamo email, possiamo tracciare se le apri per migliorare la tua esperienza e i nostri Servizi. Se rispondi a un sondaggio, registreremo le tue risposte e qualsiasi altro Dato Personale che fornisci.

Dati di pagamento. Quando ti registri per utilizzare uno dei nostri Servizi a pagamento o decidi di ricevere un pagamento rendendo disponibile il tuo modello vocale ad altri utenti, il nostro processore di pagamenti di terze parti, Stripe, raccoglie ed elabora le informazioni relative al pagamento, come nome, email, indirizzo di fatturazione, dati della carta di credito/debito o coordinate bancarie o altre informazioni finanziarie. Consulta la privacy policy di Stripe qui.

Informazioni di verifica. Come consentito dalla legge applicabile, potremmo chiederti di fornire una verifica della tua identità per utilizzare i nostri Servizi. Questo può includere, ad esempio, una prova di indirizzo, copia di un documento di identità o passaporto.

Altre informazioni che fornisci. Potremmo raccogliere altre informazioni che ci fornisci, ad esempio quando utilizzi i nostri prodotti e servizi in versione alpha o beta, partecipi al nostro programma di disclosure responsabile, partecipi a eventi organizzati da noi, interagisci con noi online o offline, o confermi la tua identità. Alcuni di questi servizi possono prevedere termini aggiuntivi.

(b) Dati Personali che raccogliamo automaticamente da te e/o dal tuo dispositivo

Informazioni da cookie e tecnologie simili. Noi e i nostri partner terzi possiamo raccogliere informazioni su di te tramite cookie, pixel tag, SDK o tecnologie simili. Quando in questa Policy si parla di "Cookie", si intendono sia i cookie che tecnologie simili. Le categorie di informazioni che possiamo raccogliere tramite cookie includono:

- Informazioni sulla posizione. Quando utilizzi i nostri Servizi, deduciamo informazioni generali sulla tua posizione, ad esempio tramite il tuo indirizzo IP. In alcune giurisdizioni, ti chiederemo il consenso prima di farlo.

- Informazioni sul dispositivo. Riceviamo informazioni sul dispositivo e sul software che utilizzi per accedere ai nostri Servizi, tra cui indirizzo IP, tipo di browser web, versione del sistema operativo, operatore e produttore del telefono, installazioni e versioni delle app, identificativi del dispositivo, identificativi pubblicitari mobili e token per le notifiche push.

- Informazioni sull’utilizzo. Riceviamo informazioni sulle tue interazioni con i nostri Servizi, come i contenuti che visualizzi, le azioni che compi o le funzionalità con cui interagisci durante l’utilizzo dei Servizi e le date e gli orari delle tue visite.

Informazioni da terze parti. Dove consentito dalle leggi applicabili, raccogliamo informazioni pubblicamente disponibili da siti di terze parti per consentire l’addestramento dei nostri modelli e sistemi. Possiamo anche collaborare direttamente con terze parti per raccogliere informazioni utili all’addestramento dei nostri modelli e sistemi.

Accessi tramite terze parti. Se scegli di registrarti o accedere ai nostri Servizi tramite il tuo account con terze parti, riceviamo Dati Personali su di te da tali terze parti, come nome, indirizzo email, username e foto del profilo.

Informazioni dai fornitori di servizi. Possiamo ricevere informazioni che hai condiviso con determinati fornitori di servizi terzi, ad esempio in relazione a verifiche/KYC (Know Your Customer) e controlli AML (Anti-Money Laundering).

In alcuni casi, abbiamo bisogno di raccogliere i tuoi Dati Personali per poterti fornire i nostri Servizi. In questi casi, se scegli di non fornire i Dati Personali richiesti, potresti non essere in grado di utilizzare i nostri Servizi. Ti informeremo se la fornitura dei Dati Personali è richiesta dalla legge o da un contratto e quali sono le conseguenze della mancata fornitura.

2. Finalità del trattamento dei Dati Personali:

Raccogliamo Dati Personali per le seguenti finalità:

· Fornire, mantenere e migliorare i nostri prodotti e servizi

· Prevenire frodi e per finalità di sicurezza e verifica, incluso l’uso di dati CAPTCHA per la verifica.

· Fornire assistenza tecnica e supporto clienti

· Inviare comunicazioni di marketing

· Rispettare i nostri obblighi legali e per finalità amministrative e di conformità

· Per la ricerca e lo sviluppo di modelli IA

3. Conservazione dei dati:

Adottiamo misure per eliminare i tuoi Dati Personali o mantenerli in una forma che non consenta di identificarti quando non sono più necessari per le finalità per cui li trattiamo, salvo che la legge ci imponga o consenta di conservarli più a lungo. Quando definiamo il periodo di conservazione, consideriamo vari fattori, come il tipo di servizio fornito, la natura e la durata del nostro rapporto con te, eventuali periodi di conservazione obbligatori previsti dalla legge e i termini di prescrizione applicabili. ElevenLabs non conserverà i dati generati sulla tua voce per più di 3 anni dopo la tua ultima interazione con noi, salvo quanto richiesto dalla legge.

4. I tuoi diritti

Come residente in California, hai diritto a:

Accedere ai tuoi Dati Personali: Ricevere conferma del trattamento e richiedere l’accesso ai Dati Personali che conserviamo su di te. Puoi accedere ed esportare la maggior parte dei tuoi Dati Personali accedendo al tuo account. Dove previsto dalla legge applicabile, puoi richiedere che ti venga fornita una descrizione della finalità del trattamento dei tuoi Dati Personali, delle terze parti con cui sono stati condivisi e delle misure di tutela per il trasferimento internazionale dei dati.

Correggere i tuoi Dati Personali: Richiedere l’aggiornamento e la correzione di eventuali inesattezze nei tuoi Dati Personali. Puoi accedere e correggere la maggior parte dei tuoi Dati Personali accedendo alle impostazioni del tuo account.

Eliminare il tuo account: Richiedere la chiusura del tuo account inviando la richiesta tramite le impostazioni del tuo account.

Eliminare i tuoi Dati Personali: Richiedere che ElevenLabs elimini tutti i Dati Personali che conserviamo su di te, incluso il tuo account e i Dati Vocali associati. Questa eliminazione include anche i Dati Personali trattati sulla base del consenso. Dove previsto dalla legge applicabile, puoi richiedere che i tuoi Dati Personali vengano anonimizzati invece che eliminati.
Opporti alla vendita o condivisione dei tuoi Dati Personali: Puoi opporti a qualsiasi vendita o condivisione dei tuoi Dati Personali, dove applicabile.
Limitare l’uso e la divulgazione di Dati Personali sensibili: ElevenLabs non raccoglie Dati Personali sensibili.

Puoi esercitare questi diritti tramite questo modulo online (o, se il modulo online non è disponibile, inviando una email a legal@elevenlabs.io). Se usi il modulo, seleziona “Altro” e, sia che tu usi il modulo sia che invii una richiesta via email, indica il diritto che vuoi esercitare nell’oggetto (es. “Revoca del consenso”) e specifica lo stato in cui risiedi nel modulo. Prima di soddisfare la tua richiesta, potremmo chiederti informazioni ragionevoli per verificare la tua identità e/o residenza. Tieni presente che la legge applicabile può prevedere eccezioni e limitazioni a ciascuno di questi diritti.

5. Vendita di Dati Personali, condivisione per pubblicità comportamentale cross-context e pubblicità mirata

Quando condividiamo Dati Personali tramite i nostri cookie di targeting o con fornitori che ci offrono servizi pubblicitari, ciò è considerato vendita o condivisione per pubblicità comportamentale cross-context o pubblicità mirata ai sensi del CCPA. Puoi opporti alla vendita dei tuoi Dati Personali, inclusa la condivisione per pubblicità mirata o comportamentale cross-context, aggiornando le tue preferenze nel banner 'Modifica Cookie' nel footer della pagina.

Le seguenti tipologie di Dati Personali possono essere trattate per finalità di pubblicità mirata e possono essere state “condivise” o “vendute” nei 12 mesi precedenti la data dell’ultimo aggiornamento della privacy policy:

Identificativi online: indirizzo IP; identificativo univoco.

Ciascuna categoria di Dati Personali sopra elencata può essere “condivisa” con o “venduta” a terze parti in relazione alle nostre attività di marketing:

Fornitori pubblicitari (ad esempio, società di affiliate marketing, fornitori di tecnologie di tracciamento).

Parti coinvolte in operazioni societarie (ad esempio, se siamo coinvolti nell’acquisto, vendita, locazione o altra acquisizione dei nostri sistemi contenenti dati personali).

Poiché i nostri servizi sono destinati a utenti di età pari o superiore a 18 anni, non “vendiamo” né “condividiamo” consapevolmente Dati Personali di persone di età inferiore a 18 anni.

Crea con l'audio IA della massima qualità

Contatta il team vendite Registrati