
ElevenLabs e Deutsche Telekom presentano il primo assistente vocale IA integrato nella rete telefonica
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Gestisci il supporto inbound dall’inizio alla fine, riducendo i costi per risoluzione. I clienti ricevono risposte immediate; il tuo team si concentra su ciò che richiede l’intervento umano.

Qualifica lead, recupera carrelli abbandonati e gestisci outbound su larga scala. Gli agenti conversazionali convertono molto più dei flussi digitali tradizionali.

Automatizza pianificazione, promemoria, recuperi e operazioni interne. Raggiungi migliaia di persone in poche ore e libera il tuo team per attività a maggior valore.
Configura voce, lingua, knowledge base, prompt di sistema e workflow, poi collega gli strumenti che già usi – tutto da un’unica piattaforma.
ElevenAgents mantiene sempre il contesto – i clienti non devono mai ripetersi tra telefono, web, WhatsApp, SMS ed email.
Definisci regole di sicurezza, esegui simulazioni e valida il comportamento degli agenti con test automatici – prima che raggiungano i clienti.

Monitora tassi di successo, CSAT, uso delle lingue e altro con analytics integrati – oppure approfondisci con trascrizioni complete, cronologia conversazioni e log di debug.
ElevenAgents ti offre una piattaforma unica per attivare agenti IA su larga scala – configura come pensa e parla il tuo agente, incontra i clienti su ogni canale, imposta regole di sicurezza e monitora le performance nel tempo.
Supporto
Gestione e smistamento richieste




Crea il tuo primo agente in pochi minuti – senza bisogno di sviluppatori.

Attiva su larga scala con conformità, supporto e sicurezza di livello enterprise.

Aggiungi agenti vocali e chat al tuo prodotto con poche righe di codice.
import { ElevenLabsClient } from "@elevenlabs/elevenlabs-js";
import "dotenv/config";
const elevenlabs = new ElevenLabsClient();
const agent = await elevenlabs.conversationalAi.agents.create({
name: "My voice agent",
tags: ["support"], // List of tags to help classify and filter the agent


Carica i tuoi SOP, avvia il processo di ingestione della knowledge base e mappa le chiamate agli strumenti su OSS/BSS e CRM. Generiamo un agente configurato che puoi testare, ottimizzare e attivare senza bisogno di sviluppo pesante.
Sì. ElevenAgents supporta LLM ospitati da ElevenLabs e modelli ospitati dal cliente. Offriamo opzioni per residenza dati UE, modalità zero retention e controlli di conformità enterprise.
Gli agenti sono progettati per voce a bassa latenza e alta concorrenza. Consigliamo una revisione architetturale per i picchi di traffico e, se necessario, deployment edge per rispettare SLA di latenza stringenti.
Definisci gate deterministici nei workflow e passaggi di approvazione. Tutte le azioni degli agenti sono loggate e verificabili, così puoi validare la conformità prima e dopo l’attivazione.
