INFORMATIVA SUL DATA PRIVACY FRAMEWORK UE-USA
INFORMATIVA SUL DATA PRIVACY FRAMEWORK UE-USA
Ambito di applicazione
Questa Informativa sul Data Privacy Framework UE-USA (la "Politica") stabilisce i principi sulla privacy che ElevenLabs Ltd. e le sue consociate (collettivamente, “ElevenLabs”) seguono in relazione ai Dati Personali ricevuti dallo Spazio Economico Europeo (“SEE”), dalla Svizzera e dal Regno Unito (“UK”).
ElevenLabs ha certificato la propria adesione all’EU-US Data Privacy Framework, all’estensione UK all’EU-US DPF e allo Swiss-U.S. Data Privacy Framework (collettivamente, “il DPF”) e ai Principi di Notifica, Scelta, Responsabilità per il Trasferimento Successivo, Sicurezza, Integrità dei Dati e Limitazione delle Finalità, Accesso, Ricorso, Applicazione e Responsabilità, come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. Per saperne di più sul programma DPF e per visualizzare la nostra pagina di certificazione, visita https://www.dataprivacyframework.gov/s/.
Questa Politica si applica al trattamento dei Dati Personali che ElevenLabs riceve negli Stati Uniti riguardanti persone residenti nel SEE, in Svizzera e nel Regno Unito. Questa Politica non riguarda i dati dai quali non è possibile identificare le singole persone.
I dipendenti di ElevenLabs che gestiscono Dati Personali provenienti dal SEE, dalla Svizzera o dal Regno Unito sono tenuti a rispettare i principi indicati in questa Politica.
Informazioni raccolte
ElevenLabs può raccogliere Dati Personali relativi ai propri clienti (in alcuni casi, anche al loro personale), così come a fornitori, collaboratori e rispettivo personale; e agli attuali, potenziali ed ex dipendenti di ElevenLabs. Le informazioni raccolte possono includere dati di contatto e altri dati personali non sensibili. In alcuni casi possono essere raccolte informazioni sensibili (in particolare dati vocali che, secondo la normativa vigente, possono essere considerati dati biometrici), con il consenso dell’interessato o se richiesto dalla legge applicabile. L’elenco completo dei dati personali che possono essere trattati è disponibile nella nostra Informativa sulla privacy.
ElevenLabs può raccogliere dati personali come responsabile del trattamento riguardo agli utenti finali dei prodotti ElevenLabs (ad esempio, dipendenti dei clienti ElevenLabs). Tali dati personali possono includere informazioni raccolte dal titolare del trattamento e trattate secondo le istruzioni di quest’ultimo.
Finalità del trattamento
ElevenLabs tratta i Dati Personali per facilitare lo sviluppo e l’utilizzo commerciale dei propri prodotti e per finalità aziendali. I Dati Personali possono essere trattati per lo sviluppo del business, marketing e vendite, gestione delle risorse umane e altre attività aziendali di ElevenLabs. Queste attività possono includere, a titolo esemplificativo:
· Fornire i nostri servizi
· Comunicare con te
· Fatturazione e contabilità
· Prevenzione delle frodi
· Fornire supporto tecnico
· Comprendere l’utilizzo di prodotti e servizi
· Ricerca e sviluppo di modelli IA
L’elenco completo delle finalità del trattamento è disponibile nella nostra Informativa sulla privacy.
ElevenLabs trasferisce dati personali a responsabili esterni che forniscono diversi servizi, tra cui, a titolo esemplificativo, verifiche/controlli dei precedenti, moderazione dei contenuti, analisi o arricchimento dei dati, marketing e pubblicità, fornitura di infrastrutture IT e correlate, assistenza clienti, invio di email e gestione dei pagamenti.
Trasferimenti a terze parti
ElevenLabs adotterà misure per ottenere garanzie (anche tramite clausole contrattuali) dai fornitori di servizi terzi che trattano Dati Personali per nostro conto affinché tali informazioni vengano trattate in modo conforme alle politiche di ElevenLabs e ai Principi DPF. ElevenLabs resta responsabile secondo i Principi DPF se i fornitori di servizi terzi incaricati da ElevenLabs trattano i Dati Personali in modo non conforme ai Principi DPF, salvo nei casi in cui ElevenLabs non sia responsabile dell’evento che ha causato il danno. ElevenLabs adotterà misure per comunicare ai terzi solo i Dati Personali necessari a fornire i servizi concordati a ElevenLabs. Se ElevenLabs viene a conoscenza che un partner commerciale terzo utilizza o comunica Dati Personali in modo contrario alle politiche sulla privacy di ElevenLabs o ai Principi DPF, adotterà misure ragionevoli per impedirne o interromperne l’uso o la comunicazione.
ElevenLabs può essere tenuta a comunicare Dati Personali in risposta a richieste legittime da parte di autorità pubbliche, anche per soddisfare esigenze di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.
Accesso
Su richiesta, e come previsto dai Principi DPF e dalla normativa applicabile, ElevenLabs fornirà agli interessati un accesso ragionevole ai Dati Personali che li riguardano. ElevenLabs adotterà inoltre misure ragionevoli per consentire agli interessati di consultare i Dati Personali al fine di correggere, modificare o cancellare tali informazioni nei casi in cui i Dati Personali risultino incompleti o inesatti.
Le persone possono contattare ElevenLabs a legal@elevenlabs.io per richiedere l’accesso o per informazioni su come limitare l’uso e la comunicazione dei Dati Personali che li riguardano.
Risoluzione delle controversie
ElevenLabs è soggetta ai poteri di indagine e applicazione della Federal Trade Commission degli Stati Uniti.
Eventuali domande o dubbi sull’uso o la comunicazione dei Dati Personali devono essere indirizzati agli indirizzi di ElevenLabs indicati di seguito. ElevenLabs esaminerà e cercherà di risolvere reclami e controversie relativi all’uso e alla comunicazione dei Dati Personali facendo riferimento ai Principi DPF.
In conformità all’EU-U.S. DPF, ElevenLabs si impegna a sottoporre i reclami non risolti riguardanti il trattamento dei dati personali ricevuti in base all’EU-U.S. DPF, all’estensione UK all’EU-U.S. DPF e allo Swiss-U.S. DPF a JAMS, un organismo di risoluzione alternativa delle controversie con sede negli Stati Uniti. Se non ricevi un riscontro tempestivo da parte nostra in merito a un reclamo relativo ai Principi DPF, o se non abbiamo affrontato il tuo reclamo in modo soddisfacente, visita https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution per maggiori informazioni o per presentare un reclamo. I servizi di JAMS sono gratuiti per te.
Dati relativi alle risorse umane
In conformità all’EU-U.S. DPF, all’estensione UK all’EU-U.S. DPF e allo Swiss-U.S. DPF, ElevenLabs si impegna a collaborare e a rispettare le indicazioni del comitato istituito dalle autorità europee per la protezione dei dati (DPA), dell’Information Commissioner’s Office del Regno Unito (ICO) e dell’Incaricato federale svizzero della protezione dei dati e della trasparenza (FDPIC) per quanto riguarda i reclami non risolti relativi al trattamento dei dati delle risorse umane ricevuti in base all’EU-U.S. DPF, all’estensione UK all’EU-U.S. DPF e allo Swiss-U.S. DPF nel contesto del rapporto di lavoro.
Un individuo può ricorrere all’arbitrato vincolante, a proprie spese, secondo le procedure previste dal DPF.
Impegno al rispetto del DPF
ElevenLabs rispetta l’EU-U.S. DPF, l’estensione UK all’EU-U.S. DPF e lo Swiss-U.S. DPF come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti. ElevenLabs ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai Principi dell’EU-U.S. DPF per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dall’Unione Europea e dal Regno Unito in base all’EU-U.S. DPF e all’estensione UK all’EU-U.S. DPF. ElevenLabs ha certificato al Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti di aderire ai Principi dello Swiss-U.S. DPF per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dalla Svizzera in base allo Swiss-U.S. DPF. In caso di conflitto tra i termini di questa informativa sulla privacy e i Principi dell’EU-U.S. DPF e/o dello Swiss-U.S. DPF, prevalgono i Principi. Per saperne di più sul programma Data Privacy Framework (DPF) e per visualizzare la nostra certificazione, visita https://www.dataprivacyframework.gov/
Modifiche a questa Politica
Questa Politica può essere aggiornata periodicamente, in conformità con i requisiti dei Principi DPF. ElevenLabs fornirà un’adeguata informativa su tali modifiche.
Contatti
Eleven Labs Inc.
169 Madison Ave #2484
New York, NY, 10016
Stati Uniti
e-mail: legal@elevenlabs.io
Aggiornato al 5 febbraio 2026