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Piattaforma di IA conversazionale per un vero coinvolgimento

Scopri come attivare IA conversazionale naturale in pochi minuti. ElevenLabs offre interazioni a bassa latenza in oltre 70 lingue con sicurezza di livello enterprise. Dialoghi realistici, sia su voce che chat.

Ciao, come posso aiutarti oggi?

Cos’è l’IA conversazionale?

Rivoluziona il modo in cui interagiamo con la tecnologia

Per decenni, la comunicazione con i clienti è sempre stata la stessa: menu IVR, chatbot con script e lunghe attese. Gli agenti IA conversazionali sostituiscono tutto questo con agenti che ascoltano davvero, capiscono e agiscono in tempo reale, sia su voce che chat.

Prima dell'IA conversazionale

"Premi 1 per la fatturazione, premi 2 per...". IVR telefonici rigidi che frustrano i clienti prima ancora di parlare con una persona.
Chatbot basati su regole che seguono script. Basta una domanda imprevista e l’esperienza si interrompe.
I clienti si ripetono ogni volta che cambiano canale: telefono, chat, email. Nulla viene trasferito.
Scalare significa assumere. Più agenti, più turni, più formazione, più costi. La qualità varia da persona a persona e da chiamata a chiamata.
Supporto in una sola lingua, o passaggi macchinosi tra team linguistici che rallentano la risoluzione e fanno perdere il contesto.

Con la nostra piattaforma di IA conversazionale

I clienti parlano in modo naturale e vengono compresi. Niente menu, niente parole chiave, niente attese.
Basati sulla tua knowledge base, gli agenti si adattano a domande, casi particolari e cambi di argomento in tempo reale.
Continuità totale tra voce, chat, telefono e web. Una conversazione, un contesto, indipendentemente dal canale.
Scala istantaneamente per gestire milioni di conversazioni a una frazione del costo. Niente assunzioni di massa, niente formazione, niente incoerenze.
Rilevamento e cambio lingua in tempo reale su oltre 70 lingue. Gli agenti servono clienti globali senza trasferimenti o ritardi.

Crea la tua prima IA conversazionale in 5 minuti

Crea subito il tuo agente IA conversazionale con un semplice prompt o scegli uno dei nostri template preimpostati. Nessuna configurazione complessa, nessun onboarding lungo. Basta descrivere cosa vuoi e lo vedi prendere vita.

UI for the ElevenAgents Conversational AI platform showing a configuration for a prompt
Workflows UIWorkflows
Tracking results UI for Conversational AI Agents platformDashboard showing a high-severity tool error rate spike, up 24% in authenticated sessions.

Se dovessi scommettere nel settore delle voci IA, punterei sicuramente su ElevenLabs.

Jayesh Gupta

Responsabile IA e Innovazione

ElevenLabs ha gestito tutto per noi, dall’inizio alla fine. Ci ha anche dato la possibilità di integrare altre soluzioni se necessario, ma non ne abbiamo avuto bisogno.

Mitch Lieberman

VP Prodotto

La voce ha quella magia che rende l’esperienza viva, e per noi ha fatto davvero la differenza.

Mandar Bapaye

Chief Product Officer

Casi d'uso dell'IA conversazionale

Supporto telecomunicazioni

IA conversazionale consapevole di emozioni e contesto

Un’IA conversazionale espressiva suona in linea con il brand, risponde al momento giusto e si adatta alle emozioni del cliente. I clienti si sentono aiutati, non trattati come numeri.

  • Servizio su misura

    Sfrutta l’esperienza dei nostri FDE per ridurre i tempi di attivazione e trasformare l’IA in risultati concreti per il business
    Create Agent
  • Crea SOP personalizzate

    Definisci SOP senza codice e guarda l’agente seguire le tue policy e risolvere i problemi degli utenti.
    Support Agents workflow simple
  • Migliora le interazioni nel tempo

    Migliora costantemente la CX analizzando i risultati, facendo A/B test o correggendo il comportamento in linguaggio naturale.
    Improve response
  • IA con la sicurezza al primo posto

    Verifica in ogni momento i limiti di sicurezza e conformità. Assicurati che la tua IA conversazionale rispetti i requisiti aziendali.
    Agent Guardrails

Risposta in meno di un secondo

Voce naturale e in tempo reale, senza pause innaturali: migliori tassi di risoluzione e CSAT.

Oltre 10.000 voci

Scegli tra 10.000 voci espressive (o clona la tua) per adattarti a ogni prodotto, area geografica e caso d’uso.

Supporto multilingue

Supporta i clienti in oltre 70 lingue con parlato naturale e tono coerente su tutti i canali.

Agent lanciati e in crescita

Integra facilmente con gli strumenti che già usi

Collega il nostro software di IA conversazionale al tuo CRM, help desk, calendario, sistema di pagamento o provider telefonico. La maggior parte degli strumenti funziona subito con una configurazione minima.

Sicurezza e infrastruttura di livello enterprise su larga scala

Foreground

Come iniziare con l’IA conversazionale

Crea sulla piattaforma

Crea il tuo primo agente IA conversazionale in pochi minuti con la nostra piattaforma web. Non serve programmare.

Create Agent

API di IA conversazionale

Crea, lancia e scala IA conversazionale usando le nostre API e SDK

Create Agent APIs

Domande frequenti

L’IA conversazionale è usata da aziende di ogni dimensione

La piattaforma di voice AI più realistica