Piattaforme conversational AI per aziende e casi d’uso
Implementa IA conversazionale con voce naturale in ogni workflow aziendale: dall’assistenza clienti alle vendite fino alla conformità.
Scopri ElevenAgents per l’enterprise
IA conversazionale di livello enterprise
Agenti conversazionali che risolvono problemi, automatizzano processi e coinvolgono gli utenti. Su ogni canale, in qualsiasi lingua. Progettati per la scala enterprise, la conformità e i tuoi sistemi esistenti.
Migliora la soddisfazione dei clienti
Gli agenti elaborano input vocali o scritti, recuperano informazioni rilevanti tramite RAG e rispondono con latenza inferiore al secondo. Così puoi gestire conversazioni naturali su call center, chat web e voce integrata.
Riduci i costi di gestione
Collega gli agenti ai tuoi strumenti interni e alle API per svolgere attività reali. Dall’aggiornamento degli account alla verifica dell’identità dei clienti. Senza intervento umano, liberando il tuo team per attività a maggior valore.
Progettato per la conformità aziendale
Certificazioni SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA, PCI DSS L1 e GDPR, con modalità zero retention, deployment VPC e crittografia end-to-end. Così i dati sensibili non devono mai lasciare la tua infrastruttura.
Agenti conversazionali per ogni workflow aziendale
Distribuisci agenti IA su misura per il tuo team, pubblico e ambiente operativo. Qualunque sia il workflow.
Ore di conversazioni ogni mese
Un’unica piattaforma per ogni workflow aziendale
Collega i tuoi sistemi operativi e distribuisci su tutti i canali vocali e digitali. Tutto da un’unica piattaforma.
Un’unica intelligenza su tutti i canali
Progetta una volta, distribuisci ovunque: chat, telefono, email e WhatsApp.
Integrazione totale
Collega CCaaS, ticketing e CRM per sincronizzare i dati e gestire il passaggio all’operatore.
Workflow deterministici
Proteggi i dati sensibili limitando l’accesso degli agenti con passaggi deterministici.
Rispondi, automatizza e agisci in tempo reale
IA conversazionale enterprise che ascolta, comprende e agisce su voce e chat con latenza inferiore al secondo.
Multimodale per natura
Gli ElevenLabs Agents elaborano input vocali o scritti, recuperano informazioni tramite RAG e rispondono all’istante. Così puoi gestire conversazioni naturali su call center, chat web o voce integrata.
Orchestrazione visuale dei workflow
Crea workflow multi-agente con un designer visuale. Combina logiche scriptate e IA generativa per controllare il comportamento degli agenti, le escalation e il passaggio all’operatore umano.
Test e simulazione rigorosi
Prima del deployment, simula conversazioni usando trascrizioni passate o nuovi scenari. Testa i limiti, verifica l’accuratezza e assicurati che ogni risposta rispetti conformità e standard di brand.
Agenti vocali emotivamente consapevoli per l’enterprise
Agenti espressivi si adattano alle emozioni reali dei clienti. Guidano ogni conversazione verso la soluzione come farebbero i tuoi migliori operatori, perché ogni interazione conta per come i clienti ti ricordano.
Voci espressive e naturali
Scegli tra oltre 10.000 voci espressive (o clona la tua) per adattarti ad accenti e toni di fiducia per i tuoi clienti.
Latenza inferiore al secondo
Interazioni vocali naturali e in tempo reale, senza pause innaturali. Così le conversazioni scorrono come ci si aspetta.
Supporto multilingue
Offri assistenza ai clienti in oltre 90 lingue con tono e chiarezza costanti. Così la lingua non sarà mai un ostacolo alla risoluzione.
Sicurezza e infrastruttura di livello enterprise, su larga scala
I dati sono crittografati in transito e a riposo, con supporto per la conformità a SOC 2, HIPAA e GDPR. Le modalità Regional Data Residency e Zero Retention sono disponibili per un controllo dei dati più rigoroso.
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Imposta autorizzazioni granulari per il team e collabora in tutta l'azienda condividendo voci, asset e risorse tra i tuoi agenti e la pipeline di produzione dei contenuti.
Il nostro team assicura un avvio senza intoppi e mantiene le tue operazioni affidabili, garantendo prestazioni ininterrotte e tranquillità.
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Gli agenti vocali IA ridefiniscono l’engagement aziendale
Conversazioni potenziate dall’IA che si adattano a ogni canale aziendale. Dal supporto clienti a vendite e conformità.
Costruisci con le nostre API e SDK
Collega GPT-4, Claude, Gemini o il tuo LLM ai dati interni tramite RAG e MCP per risposte accurate e fondate.
Domande frequenti
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Qualificazione dei leadQualificazione dei lead
Lancia agenti naturali, dalla voce umana, in 32 lingue per coinvolgere, valutare e indirizzare i potenziali clienti in tempo reale, riducendo i tempi di contatto a pochi secondi.
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Integrazioni con gli agentiIntegrazioni con gli agenti
Dimentica il codice ripetitivo. Abbiamo creato oltre 400 integrazioni preconfigurate per aiutarti a collegare il tuo agente vocale IA a qualsiasi tipo di sistema.
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Voce IA e gestione automatizzata delle chiamate per studi legaliVoce IA e gestione automatizzata delle chiamate per studi legali
Gestisci le chiamate 24/7, acquisisci nuovi contatti e accogli i clienti nel tuo studio con receptionist IA dal suono naturale e umano.
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Servizio di risposta legale bilingue e multilingueServizio di risposta legale bilingue e multilingue
Offri un servizio di risposta legale bilingue e multilingue 24 ore su 24, 7 giorni su 7, dal suono naturale, che acquisisce ogni potenziale cliente e gestisce l'onboarding in modo conforme su larga scala.
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Servizio di risposta 24/7 e fuori orario (Immobiliare e Proprietà)Servizio di risposta 24/7 e fuori orario (Immobiliare e Proprietà)
Gestisci chiamate, richieste e emergenze dei tuoi inquilini 24/7 con servizi di risposta per la gestione immobiliare potenziati dall'IA
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Servizio di risposta medica automatizzato e basato sull'IAServizio di risposta medica automatizzato e basato sull'IA
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Voice o Chat-to-Call: IA conversazionale per esperienze telefonicheVoice o Chat-to-Call: IA conversazionale per esperienze telefoniche
Un’IA per le chiamate che risponde, assiste e agisce in tempo reale, su ogni esperienza telefonica.
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Servizio di risposta fuori orario e 24/7 per avvocatiServizio di risposta fuori orario e 24/7 per avvocati
Non perdere più una chiamata da un cliente grazie a un servizio di risposta 24/7 per studi legali: veloce, conforme e sempre attivo
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Servizio di risposta telefonica per cliniche, studi medici e ambulatoriServizio di risposta telefonica per cliniche, studi medici e ambulatori
Offri assistenza ai pazienti 24/7, automatizza la gestione degli appuntamenti e garantisci comunicazioni conformi a HIPAA con agenti vocali naturali e realistici.
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