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Risposta vocale IA che trasforma ogni chiamata in una conversazione
Un’IA per le chiamate che risponde, assiste e agisce in tempo reale, su ogni esperienza telefonica.
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Risposta vocale IA per le esperienze telefoniche
Ogni chiamata è un’occasione per servire, qualificare o convertire. Gli agenti omnicanale seguono tutto il percorso cliente. Risolvono più chiamate a costi minori, senza rinunciare a qualità o conformità.
Migliora la soddisfazione dei chiamanti
Gli agenti ascoltano, ragionano e rispondono con intonazione naturale e umana. Gestiscono le richieste in tempo reale su voce, chat e telefono senza attese o ripetizioni.
Automatizza i workflow in entrata e in uscita
Gestisci automaticamente domande sulla fatturazione, conferme di appuntamenti, qualificazione dei lead e follow-up. Così il tuo team può concentrarsi sulle conversazioni che richiedono un tocco umano.
Progettato per la conformità enterprise
Certificazioni SOC 2 Type II, HIPAA, GDPR e PCI DSS L1, con modalità zero retention, deployment VPC e crittografia end-to-end. I dati sensibili dei chiamanti restano protetti su larga scala.
Agenti conversazionali per ogni workflow telefonico
Distribuisci agenti vocali IA su misura per il tuo tipo di chiamata, pubblico e ambiente di conformità. Qualunque sia il workflow.
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Ore di conversazioni ogni mese
Un’unica piattaforma per ogni workflow telefonico
Collega i tuoi sistemi operativi e distribuisci su tutti i canali vocali e digitali. Tutto da un’unica piattaforma.
Un'unica intelligenza su tutti i canali
Progetta una volta sola e distribuisci ovunque: chat, telefono, email e WhatsApp.
Integrazione totale
Collega CCaaS, ticketing e CRM per sincronizzare i dati e passare la conversazione a un umano.
Workflow deterministici
Proteggi i dati sensibili limitando l’accesso degli agenti con passaggi deterministici.
Crea, testa e gestisci agenti vocali IA ad alte prestazioni
Visibilità e controllo totali su ogni interazione. Dalla logica di chiamata e instradamento ad analytics, integrazioni e conformità.
Progetta workflow personalizzati in modo visuale
Crea logiche di chiamata e flussi conversazionali con editor visuali. Definisci trigger, chiamate a tool e regole per far agire gli agenti esattamente come desideri.
Monitora e migliora le prestazioni
Analytics integrati monitorano tasso di risoluzione, durata delle chiamate e trend di soddisfazione. Hai così insight in tempo reale su precisione e soddisfazione dei chiamanti.
Integra con il tuo stack
Collega facilmente CRM, sistemi telefonici e strumenti di analytics come Salesforce, Twilio o HubSpot. Così la risposta vocale IA funziona subito nella tua infrastruttura.
Agenti vocali emotivamente consapevoli per ogni chiamante
Agenti conversazionali espressivi si adattano alle emozioni reali dei chiamanti. Guidano ogni interazione telefonica verso la soluzione, anche nei momenti più delicati.
Voci espressive e naturali
Scegli tra oltre 10.000 voci espressive. Oppure clona la tua. Per adattarti ad accenti e toni che i tuoi chiamanti riconoscono e apprezzano.
Latenza inferiore al secondo
Interazioni vocali naturali e in tempo reale, senza pause innaturali. Così le conversazioni scorrono come si aspettano i chiamanti.
Supporto multilingue
Supporta chi chiama in oltre 90 lingue, con un tono coerente e messaggi chiari. Così la lingua non è mai un ostacolo a una risoluzione rapida e accurata.
Sicurezza e infrastruttura di livello enterprise su larga scala
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