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Servizio di risposta sanitaria con IA per ospedali e cliniche
Garantisci continuità di assistenza ai pazienti 24/7 con agenti vocali intelligenti e conformi a HIPAA che smistano, instradano e rispondono all’istante.

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Copertura continua per ogni chiamata dei pazienti
Gli agenti omnicanale seguono tutto il percorso di cura. Aiutano il tuo team a offrire esperienze migliori ai pazienti a costi ridotti, senza compromettere fiducia clinica o conformità.
Migliora la soddisfazione dei pazienti
Gli agenti rispondono ai pazienti all’istante tramite telefono, chat e SMS. Gestiscono accoglienza, triage e prenotazioni 24/7, così nessuna chiamata resta senza risposta e nessun paziente aspetta.
Riduci il carico di lavoro alla reception
Automatizza richieste di routine, conferme di appuntamento e follow-up sulle prescrizioni, così il personale può concentrarsi su cure complesse e di valore invece che sul volume di chiamate.
Rispetta i requisiti di conformità sanitaria
Certificazioni HIPAA e HDS, con Zero Retention Mode, deployment VPC e crittografia end-to-end. Così i dati sanitari non devono mai lasciare la tua infrastruttura.
Agenti conversazionali per ogni contesto sanitario
Distribuisci agenti IA su misura per la tua struttura, i tuoi pazienti e il tuo workflow. Qualunque sia la tua esigenza.
Ore di conversazioni ogni mese
Un’unica piattaforma per ogni workflow sanitario
Collega i tuoi sistemi operativi e distribuisci su tutti i canali vocali e digitali. Tutto da un’unica piattaforma.
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Progetta una volta, distribuisci ovunque: chat, telefono, email e WhatsApp.
Integrazione totale
Collega CCaaS, ticketing e CRM per sincronizzare i dati e gestire i passaggi a operatori umani.
Workflow deterministici
Proteggi i dati sensibili limitando l’accesso degli agenti con passaggi deterministici.






Progettato per i percorsi dei pazienti più importanti
Riduci chiamate perse, sovraccarico del personale e burocrazia con ElevenAgents.
Accoglienza e prenotazione dei pazienti
Raccogli informazioni sui pazienti, verifica l’idoneità assicurativa, conferma appuntamenti e aggiorna i dati in automatico. Integrato con il tuo EHR per eliminare l’inserimento manuale e ridurre le assenze.
Coinvolgimento attivo dei pazienti
Gestisci promemoria proattivi per appuntamenti, rinnovi di prescrizioni, follow-up post-dimissione e check-in di benessere. Nella lingua preferita del paziente, via voce e SMS.
Triage e smistamento chiamate urgenti
Riconosci l’intento del chiamante, valuta l’urgenza e smista le chiamate al medico o specialista di turno. Con protocolli di escalation preimpostati e tutto il contesto trasferito al passaggio.
Agenti vocali empatici per la sanità
Agenti conversazionali espressivi si adattano alle emozioni reali dei pazienti. Guidano ogni conversazione verso risultati migliori, anche nei momenti più delicati.
Voci espressive e naturali
Scegli tra oltre 10.000 voci espressive o clona la tua per rispecchiare accenti e toni di fiducia nella tua comunità.
Latenza inferiore al secondo
Interazioni vocali naturali e in tempo reale, senza pause innaturali. Così le conversazioni scorrono come si aspettano i pazienti quando chiamano per assistenza.
Supporto multilingue per i pazienti
Supporta i pazienti in oltre 90 lingue con tono e chiarezza costanti. Così la lingua non sarà mai un ostacolo a un'assistenza tempestiva e accurata.
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