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ElevenAgents

Servizio di risposta sanitaria con IA per ospedali e cliniche

Garantisci continuità di assistenza ai pazienti 24/7 con agenti vocali intelligenti e conformi a HIPAA che smistano, instradano e rispondono all’istante.

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Copertura continua per ogni chiamata dei pazienti

Gli agenti omnicanale seguono tutto il percorso di cura. Aiutano il tuo team a offrire esperienze migliori ai pazienti a costi ridotti, senza compromettere fiducia clinica o conformità.

Migliora la soddisfazione dei pazienti

Gli agenti rispondono ai pazienti all’istante tramite telefono, chat e SMS. Gestiscono accoglienza, triage e prenotazioni 24/7, così nessuna chiamata resta senza risposta e nessun paziente aspetta.

Riduci il carico di lavoro alla reception

Automatizza richieste di routine, conferme di appuntamento e follow-up sulle prescrizioni, così il personale può concentrarsi su cure complesse e di valore invece che sul volume di chiamate.

Rispetta i requisiti di conformità sanitaria

Certificazioni HIPAA e HDS, con Zero Retention Mode, deployment VPC e crittografia end-to-end. Così i dati sanitari non devono mai lasciare la tua infrastruttura.

Agenti conversazionali per ogni contesto sanitario

Distribuisci agenti IA su misura per la tua struttura, i tuoi pazienti e il tuo workflow. Qualunque sia la tua esigenza.

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Devo prenotare il mio controllo annuale
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Ore di conversazioni ogni mese

Un’unica piattaforma per ogni workflow sanitario

Collega i tuoi sistemi operativi e distribuisci su tutti i canali vocali e digitali. Tutto da un’unica piattaforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Progettato per i percorsi dei pazienti più importanti

Riduci chiamate perse, sovraccarico del personale e burocrazia con ElevenAgents.

Accoglienza e prenotazione dei pazienti

Raccogli informazioni sui pazienti, verifica l’idoneità assicurativa, conferma appuntamenti e aggiorna i dati in automatico. Integrato con il tuo EHR per eliminare l’inserimento manuale e ridurre le assenze.

Coinvolgimento attivo dei pazienti

Gestisci promemoria proattivi per appuntamenti, rinnovi di prescrizioni, follow-up post-dimissione e check-in di benessere. Nella lingua preferita del paziente, via voce e SMS.

Triage e smistamento chiamate urgenti

Riconosci l’intento del chiamante, valuta l’urgenza e smista le chiamate al medico o specialista di turno. Con protocolli di escalation preimpostati e tutto il contesto trasferito al passaggio.

Agenti vocali empatici per la sanità

Agenti conversazionali espressivi si adattano alle emozioni reali dei pazienti. Guidano ogni conversazione verso risultati migliori, anche nei momenti più delicati.

Voci espressive e naturali

Scegli tra oltre 10.000 voci espressive o clona la tua per rispecchiare accenti e toni di fiducia nella tua comunità.

Latenza inferiore al secondo

Interazioni vocali naturali e in tempo reale, senza pause innaturali. Così le conversazioni scorrono come si aspettano i pazienti quando chiamano per assistenza.

Supporto multilingue per i pazienti

Supporta i pazienti in oltre 70 lingue con tono e chiarezza costanti. Così la lingua non è mai una barriera per cure tempestive e accurate.

Sicurezza e infrastruttura di livello enterprise su larga scala

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Configura visivamente i flussi di accoglienza, prenotazione e triage. Poi distribuiscili su telefono e canali digitali senza scrivere codice.

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Domande frequenti

  • Ciao, come posso aiutarti...

    Servizio di risposta per medici e dottori (Agenti IA 24/7)

    Servizio di risposta per medici sempre attivo che offre interazioni con i pazienti di qualità umana grazie ad agenti conversazionali empatici e naturali.

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  • Ciao, come posso aiutarti...

    Assistente Agente IA e Monitoraggio Chiamate

    Dai agli agenti di servizio indicazioni in tempo reale e offri ai supervisori piena visibilità con AI Agent Assist.

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    Assistenti IA per fissare e gestire appuntamenti

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    Servizio di risposta per la gestione immobiliare e Call Center AI

    Supporto continuo per gli inquilini e acquisizione lead con agenti vocali IA dal tono umano

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  • Ciao, come posso aiutarti...

    Servizio di risposta per idraulici e professionisti (Voice AI)

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    Agenti vocali IA per il servizio clienti e i contact center

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    Agenti di vendita e SDR con Voice AI

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    Risposta telefonica IA 24/7 e fuori orario

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