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Servizio di risposta sanitaria con IA per ospedali e cliniche

Garantisci continuità di assistenza ai pazienti 24/7 con agenti vocali intelligenti e conformi a HIPAA che smistano, instradano e rispondono all’istante.

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Scopri ElevenAgents per la sanità

Copertura continua per ogni chiamata dei pazienti

Gli agenti omnicanale seguono tutto il percorso di cura. Aiutano il tuo team a offrire esperienze migliori ai pazienti a costi ridotti, senza compromettere fiducia clinica o conformità.

Migliora la soddisfazione dei pazienti

Gli agenti rispondono ai pazienti all’istante tramite telefono, chat e SMS. Gestiscono accoglienza, triage e prenotazioni 24/7, così nessuna chiamata resta senza risposta e nessun paziente aspetta.

Riduci il carico di lavoro alla reception

Automatizza richieste di routine, conferme di appuntamento e follow-up sulle prescrizioni, così il personale può concentrarsi su cure complesse e di valore invece che sul volume di chiamate.

Rispetta i requisiti di conformità sanitaria

Certificazioni HIPAA e HDS, con Zero Retention Mode, deployment VPC e crittografia end-to-end. Così i dati sanitari non devono mai lasciare la tua infrastruttura.

Agenti conversazionali per ogni contesto sanitario

Distribuisci agenti IA su misura per la tua struttura, i tuoi pazienti e il tuo workflow. Qualunque sia la tua esigenza.

MedAssist

Devo prenotare il mio controllo annuale

slot trovati

Gestisci chiamate in entrata, accoglienza dei pazienti, checklist pre-visita e prenotazioni. Integrato con il tuo EHR e sistema di gestione per ridurre il volume di chiamate alla reception.

Gestisci chiamate in entrata, accoglienza dei pazienti, checklist pre-visita e prenotazioni. Integrato con il tuo EHR e sistema di gestione per ridurre il volume di chiamate alla reception.

DentalCare IA

Devo confermare l’appuntamento per la pulizia

appuntamento trovato

Automatizza conferme di appuntamento, verifiche assicurative, follow-up sui trattamenti e richiami. Riduci le assenze e libera il personale dalle chiamate ripetitive di prenotazione.

Gestisci richieste di nuovi pazienti, moduli di accoglienza, prenotazioni e follow-up con agenti configurati secondo il tono e i protocolli della tua struttura.

Gestisci richieste di rinnovo prescrizioni, stato degli ordini, follow-up sulle autorizzazioni e promemoria per i farmaci sincronizzati direttamente con il sistema di gestione della farmacia.

Supporta prenotazioni, richieste di iscrizione, adesioni a programmi e coinvolgimento attivo per cliniche del benessere, fisioterapia e programmi di gestione delle patologie croniche.

Effettua check-in strutturati sul benessere, chiamate per l’aderenza alle terapie e follow-up sui piani di cura. Garantisce continuità per anziani e pazienti post-acuti nella lingua preferita.

Ore di conversazioni ogni mese

Un’unica piattaforma per ogni workflow sanitario

Collega i tuoi sistemi operativi e distribuisci su tutti i canali vocali e digitali. Tutto da un’unica piattaforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Progettato per i percorsi dei pazienti più importanti

Riduci chiamate perse, sovraccarico del personale e burocrazia con ElevenAgents.

Accoglienza e prenotazione dei pazienti

Raccogli informazioni sui pazienti, verifica l’idoneità assicurativa, conferma appuntamenti e aggiorna i dati in automatico. Integrato con il tuo EHR per eliminare l’inserimento manuale e ridurre le assenze.

Coinvolgimento attivo dei pazienti

Gestisci promemoria proattivi per appuntamenti, rinnovi di prescrizioni, follow-up post-dimissione e check-in di benessere. Nella lingua preferita del paziente, via voce e SMS.

Triage e smistamento chiamate urgenti

Riconosci l’intento del chiamante, valuta l’urgenza e smista le chiamate al medico o specialista di turno. Con protocolli di escalation preimpostati e tutto il contesto trasferito al passaggio.

Agenti vocali empatici per la sanità

Agenti conversazionali espressivi si adattano alle emozioni reali dei pazienti. Guidano ogni conversazione verso risultati migliori, anche nei momenti più delicati.

Voci espressive e naturali

Scegli tra oltre 10.000 voci espressive o clona la tua per rispecchiare accenti e toni di fiducia nella tua comunità.

Latenza inferiore al secondo

Interazioni vocali naturali e in tempo reale, senza pause innaturali. Così le conversazioni scorrono come si aspettano i pazienti quando chiamano per assistenza.

Supporto multilingue per i pazienti

Supporta i pazienti in oltre 70 lingue con tono e chiarezza costanti. Così la lingua non è mai una barriera per cure tempestive e accurate.

Sicurezza e infrastruttura di livello enterprise su larga scala

Enterprise data protection developers

I dati sono crittografati in transito e a riposo, con supporto per la conformità SOC 2, HIPAA e GDPR. Sono disponibili Data Residency regionale e modalità Zero Retention per un controllo ancora più rigoroso.

I dati sono crittografati in transito e a riposo, con supporto per la conformità SOC 2, HIPAA e GDPR. Sono disponibili Data Residency regionale e modalità Zero Retention per un controllo ancora più rigoroso.

Permissions

Imposta permessi granulari per il team e collabora in azienda condividendo voci, asset e risorse tra agenti e pipeline di produzione dei contenuti.

Il nostro team garantisce un avvio senza intoppi e mantiene le tue operazioni affidabili, offrendo prestazioni continue e tranquillità.

Inizia subito con agenti IA per la sanità

Crea il tuo primo agente per la sanità

Configura visivamente i flussi di accoglienza, prenotazione e triage. Poi distribuiscili su telefono e canali digitali senza scrivere codice.

Create Agent

Integra con i tuoi sistemi esistenti

Collega ElevenAgents al tuo EHR, sistema di gestione o piattaforma CCaaS tramite le nostre API e SDK. Progettato per i workflow clinici.

Create Agent APIs

Domande frequenti

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