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Servizio di risposta automatizzata per un’assistenza ai pazienti sempre attiva

Offri supporto ai pazienti 24/7 con agenti vocali IA che gestiscono appuntamenti, triage e risposte immediate – migliori la qualità dell’assistenza e riduci i costi del personale.

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Risultati migliori per i pazienti, costi di gestione più bassi

Agenti omnicanale seguono tutto il percorso di cura. Aiutano il tuo team a offrire un’esperienza migliore ai pazienti a costi più bassi, senza compromessi su conformità o qualità.

Migliora la soddisfazione dei pazienti

Agenti IA accolgono i pazienti a qualsiasi ora, rispondono in modo naturale su appuntamenti, prescrizioni o fatturazione e risolvono le chiamate senza attese o trasferimenti.

Riduci i costi di gestione

Automatizza le chiamate in entrata di routine e le richieste fuori orario. Libera il personale amministrativo per attività a maggior valore e riduci il costo per chiamata nella tua struttura.

Rispetta i requisiti di conformità sanitaria

Certificato HIPAA e HDS, con modalità zero retention, deployment VPC e crittografia end-to-end. Così i dati sensibili non devono mai lasciare la tua infrastruttura.

Agenti conversazionali per ogni contesto sanitario

Distribuisci agenti su misura per il tuo studio, la tua popolazione di pazienti e il tuo ambiente di cura. Qualunque sia il workflow.

MediCare IA

Devo prenotare il mio check-up annuale

slot trovati

Gestisci chiamate in entrata, accoglienza pazienti, checklist pre-visita e prenotazione appuntamenti. Integrato con il tuo EHR e sistema di gestione dello studio.

Gestisci chiamate in entrata, accoglienza pazienti, checklist pre-visita e prenotazione appuntamenti. Integrato con il tuo EHR e sistema di gestione dello studio.

HealthGuard IA

Il mio piano copre la fisioterapia?

verificato

Automatizza richieste su benefici, verifica dell’idoneità, supporto all’iscrizione e coinvolgimento dei membri. Scalabilità senza problemi anche nei picchi di iscrizione.

Gestisci rinnovi di prescrizioni, stato degli ordini, follow-up per autorizzazioni e promemoria per i farmaci sincronizzati direttamente con i sistemi della farmacia.

Coordina la programmazione tra reparti, gestisci grandi volumi di chiamate in entrata e indirizza i pazienti al servizio giusto. Collegato al sistema informativo ospedaliero.

Automatizza conferme appuntamenti, pre-check assicurativi, follow-up sui trattamenti e richiami. Riduci il carico di chiamate alla reception e le mancate presenze.

Effettua check-in strutturati sul benessere, chiamate per l’aderenza alle terapie e follow-up sui piani di cura. Supporta la continuità per anziani e pazienti post-acuti.

Ore di conversazioni ogni mese

Un’unica piattaforma per ogni workflow sanitario

Collega i tuoi sistemi operativi e distribuisci su tutti i canali vocali e digitali. Tutto da un’unica piattaforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Pensato per i percorsi paziente più importanti

Riduci chiamate perse, carico di triage manuale e scoperture fuori orario con ElevenAgents.

Accoglienza e triage in entrata

Raccogli i dati dei pazienti, classifica l’urgenza e indirizza i casi critici al personale di turno. Ogni chiamata viene documentata e sincronizzata in tempo reale con il tuo sistema.

Gestione appuntamenti e follow-up

Automatizza prenotazioni, conferme, promemoria e follow-up post-visita. Integrato con il tuo EHR per ridurre le assenze e il carico alla reception.

Copertura fuori orario e gestione picchi

Gestisci ogni chiamata fuori orario nella lingua preferita dal paziente. Così nessuna chiamata resta senza risposta, anche nei picchi o in caso di carenza di personale.

Agenti vocali empatici per la sanità

Agenti conversazionali espressivi si adattano alle emozioni reali dei pazienti. Guidano ogni conversazione verso una cura migliore, anche nei momenti più delicati.

Voci espressive e naturali

Scegli tra oltre 10.000 voci espressive (o clona la tua) per adattarti agli accenti e ai toni che i pazienti riconoscono e apprezzano.

Latenza inferiore al secondo

Interazioni vocali naturali e in tempo reale, senza pause innaturali. Così le conversazioni scorrono in modo fluido.

Supporto multilingue

Supporta i pazienti in oltre 70 lingue con tono e chiarezza costanti. Così la lingua non è mai una barriera alle cure.

Sicurezza e infrastruttura di livello enterprise su larga scala

Enterprise data protection developers

I dati sono crittografati in transito e a riposo, con supporto per la conformità SOC 2, HIPAA e GDPR. Sono disponibili modalità Regional Data Residency e Zero Retention per un controllo ancora più rigoroso.

I dati sono crittografati in transito e a riposo, con supporto per la conformità SOC 2, HIPAA e GDPR. Sono disponibili modalità Regional Data Residency e Zero Retention per un controllo ancora più rigoroso.

Permissions

Imposta permessi granulari per il team e collabora in azienda condividendo voci, asset e risorse tra i tuoi agenti e la pipeline di produzione dei contenuti.

Il nostro team garantisce un lancio senza intoppi e mantiene le tue operazioni affidabili, offrendo prestazioni continue e tranquillità.

Inizia subito con la risposta medica IA

Crea il tuo agente in pochi minuti

Imposta le regole di triage, collega il tuo EHR e vai online. Non serve supporto tecnico.

Create Agent

Integra tramite API o SDK

Integra il risponditore medico IA nella tua telefonia, EHR o portale pazienti usando le nostre API e SDK.

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Domande frequenti

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