Agenti IA per retail ed e-commerce
Dai consigli sui prodotti al recupero dei carrelli, dall’assistenza sugli ordini ai resi, i nostri agenti IA certificati PCI DSS migliorano l’esperienza cliente e aumentano il LTV senza aumentare il personale.

Scopri ElevenAgents per il retail
Rendiamo lo shopping online più umano
Agenti omnicanale accompagnano tutto il percorso d’acquisto, aiutando il tuo team a vendere di più e offrire un supporto migliore.
Aumenta le conversioni
Gli agenti per lo shopping sul sito consigliano prodotti, rispondono a domande sulle taglie e recuperano i carrelli abbandonati in tempo reale, offrendo online lo stesso servizio del tuo miglior negozio.
Fai crescere LTV e copertura
Un’esperienza migliore porta a più acquisti ripetuti, recensioni positive e passaparola: segnali che i motori di raccomandazione IA ora mostrano a milioni di nuovi clienti.
Riduci i costi
Automatizza workflow ad alto volume come stato ordini, resi e FAQ: il tuo team può così concentrarsi sui casi complessi, riducendo tempi medi di gestione e richieste ripetute.
Agenti conversazionali per ogni workflow retail
Attiva agenti su misura per il tuo catalogo prodotti, la tua clientela e il tuo modello di fulfillment, qualunque sia il workflow.

Ore di conversazioni ogni mese
Una piattaforma per ogni workflow retail
Collega il tuo stack e-commerce e attiva agenti su tutti i canali vocali e digitali, tutto da un’unica piattaforma.
Un’unica intelligenza su tutti i canali
Progetta una volta, distribuisci ovunque: chat, telefono, email e WhatsApp.
Un’unica intelligenza su tutti i canali
Progetta una volta, distribuisci ovunque: chat, telefono, email e WhatsApp.
Integrazione totale
Collega OMS, CRM e helpdesk per sincronizzare i dati e gestire i passaggi all’operatore umano.
Workflow e regole di sicurezza
Proteggi i dati sensibili limitando l’accesso degli agenti e definendo regole specifiche.






Un’unica intelligenza su tutti i canali
Progetta una volta, distribuisci ovunque: chat, telefono, email e WhatsApp.
Pensato per i momenti di shopping che contano davvero
Con ElevenAgents aiutiamo marketplace, brand di nicchia e ogni tipo di retailer.
Marketplace e piattaforme di consegna
Gestisci problemi sugli ordini, onboarding dei venditori e ottimizza le operazioni dei corrieri con agenti conversazionali che possono agire direttamente nei tuoi sistemi.
Elettronica, casa e retail generico
Rispondi a grandi volumi di richieste sui prodotti, gestisci le richieste di garanzia e guida gli acquirenti digitali proprio come faresti in negozio.
Automotive, lusso e retail specializzato
Accompagna i clienti negli acquisti più importanti: dalla prenotazione di un test drive alle domande sul finanziamento, fino alla consulenza sui prodotti e al follow-up personalizzato.
Agenti vocali emotivamente consapevoli per il retail
Agenti conversazionali espressivi si adattano alle emozioni reali dei clienti, creando connessioni come farebbero i tuoi migliori operatori: ogni interazione contribuisce a come i clienti ti ricordano.
Voci espressive e naturali
Scegli tra oltre 10.000 voci espressive (o clona la tua) per adattarti agli accenti e ai toni che i tuoi clienti preferiscono.
Latenza sotto il secondo
Interazioni vocali naturali e in tempo reale, senza pause innaturali: le conversazioni scorrono in modo fluido.
Supporto multilingue
Assisti i clienti in oltre 70 lingue con tono e chiarezza costanti: la lingua non è più una barriera all’acquisto.
Sicurezza e infrastruttura di livello enterprise su larga scala

Inizia con ElevenAgents per il retail
Lancia sul web senza codice
Creiamo agenti per lo shopping a partire dal tuo catalogo e dalle tue SOP, e li distribuiamo su chat o voce in pochi minuti.

Sviluppa con le API
Usa le nostre API per integrare gli agenti nel checkout, POS, CRM: gli hook inviano conferme, aggiornano lo stato degli ordini e registrano audit.

Domande frequenti
Gli agenti si collegano ai tuoi sistemi di gestione ordini e pagamento per validare le transazioni, riservare l’inventario e inviare una conferma brandizzata tramite il canale preferito dal cliente.
Sì: con le integrazioni ai gateway di pagamento e al tuo OMS, gli agenti possono eseguire acquisti, autorizzare rimborsi e registrare le azioni secondo workflow deterministici configurati dal tuo team.
Forniamo simulazioni pre-lancio, barriere di policy e controlli in runtime così gli agenti applicano sempre prezzi, promozioni e comunicazioni legali corretti.
La nostra piattaforma supporta la crittografia in transito e a riposo, controlli SOC 2, funzionalità pronte per il GDPR, regional data residency e accessi basati sui ruoli per deployment enterprise.

Ciao, come posso aiutarti...
Servizio di risposta 24/7 e fuori orario (Immobiliare e Proprietà)Servizio di risposta 24/7 e fuori orario (Immobiliare e Proprietà)
Gestisci chiamate, richieste e emergenze dei tuoi inquilini 24/7 con servizi di risposta per la gestione immobiliare potenziati dall'IA

Ciao, come posso aiutarti...
Servizio di risposta automatizzata e IA per il settore medicoServizio di risposta automatizzata e IA per il settore medico
Offri supporto ai pazienti 24/7 con agenti vocali IA che gestiscono appuntamenti, triage e risposte immediate – migliori la qualità dell’assistenza e riduci i costi del personale.

Ciao, come posso aiutarti...
Voice o Chat-to-Call: IA conversazionale per esperienze telefonicheVoice o Chat-to-Call: IA conversazionale per esperienze telefoniche
Un’IA per le chiamate che risponde, assiste e agisce in tempo reale, su ogni esperienza telefonica.

Ciao, come posso aiutarti...
Servizio di risposta fuori orario e 24/7 per avvocatiServizio di risposta fuori orario e 24/7 per avvocati
Non perdere più una chiamata da un cliente grazie a un servizio di risposta 24/7 per studi legali: veloce, conforme e sempre attivo

Ciao, come posso aiutarti...
Gestione appuntamenti e follow-up dei lead con IAGestione appuntamenti e follow-up dei lead con IA
Automatizza il follow-up dei lead e la pianificazione degli appuntamenti con agenti IA dal tono naturale che coinvolgono, qualificano e fissano incontri in tempo reale.

Ciao, come posso aiutarti...
Servizio di risposta telefonica per cliniche, studi medici e ambulatoriServizio di risposta telefonica per cliniche, studi medici e ambulatori
Offri assistenza ai pazienti 24/7, automatizza la gestione degli appuntamenti e garantisci comunicazioni conformi a HIPAA con agenti vocali naturali e realistici.

Ciao, come posso aiutarti...
Servizio di risposta telefonica medica conforme a HIPAAServizio di risposta telefonica medica conforme a HIPAA
Offri assistenza ai pazienti 24/7 con un servizio sicuro e conforme a HIPAA che riduce i tempi di attesa, evita chiamate perse e protegge i dati sensibili (PHI).

Ciao, come posso aiutarti...
Servizi di reception bilingue e multilingueServizi di reception bilingue e multilingue
Reception sempre attiva grazie ad agenti IA con voce naturale che rispondono a ogni chiamata, in qualsiasi lingua.

Ciao, come posso aiutarti...
Lead generation immobiliare e chiamate automatiche con l'IALead generation immobiliare e chiamate automatiche con l'IA
Automatizza la ricerca di clienti e la generazione di lead immobiliari con agenti vocali IA naturali che convertono più contatti a costi ridotti.

Ciao, come posso aiutarti...
Receptionist virtuale per studi legali e avvocatiReceptionist virtuale per studi legali e avvocati
Non perdere più una chiamata da un cliente. Migliora la reattività del tuo studio legale con una receptionist virtuale IA pensata per i flussi di lavoro legali.

Ciao, come posso aiutarti...
restaurantsServizio di risposta AI per restaurants
Try our restaurants AI answering service with a demo host assistant you can call to hear real example conversations for reservations, takeout, hours, and directions. The AI receptionist keeps things warm and efficient, confirms key details, and takes clear messages for staff follow-up when needed.

Ciao, come posso aiutarti...
automotive industryChatbot per automotive industry
Capture leads, book test drives, and answer inventory and financing questions around the clock. With AI chatbots built for car dealerships and automotive groups.