Voxpopme potenzia AI Moderator con la piattaforma Agents di ElevenLabs

Voxpopme aiuta i brand globali a raccogliere, analizzare e trasformare in azioni feedback umani autentici tramite video e conversazioni. Voxpopme ha recentemente integrato la piattaforma Agents di ElevenLabs per alimentare AI Moderator, che conduce interviste di ricerca con i consumatori in modo simile a un essere umano.

AI Moderator aiuta i ricercatori a ottenere insight migliori più rapidamente, offrendo maggiore scalabilità ed efficienza alla ricerca qualitativa e mantenendo al contempo un'esperienza di intervista di alta qualità per i consumatori.

Integrazione rapida, impatto immediato

Voxpopme ha esplorato ElevenLabs dopo aver visto la nostra tecnologia in azione, riconoscendone subito il valore. Il fattore decisivo nel passaggio dal provider precedente alla nostra piattaforma è stata la qualità naturale e affidabile delle nostre voci, che ha creato l'esperienza simile a quella umana essenziale per le interviste di ricerca.

La facilità d'uso della piattaforma ha reso semplici la valutazione e l'adozione. Professionisti non tecnici dei team marketing, vendite, prodotto e privacy hanno potuto testare subito l'esperienza e comprenderne il potenziale. Questa accessibilità ha dimezzato i tempi di configurazione e ha permesso al team di passare dalla valutazione al deployment con un impegno minimo.

Piattaforma Agents di ElevenLabs

Conversazioni autentiche su larga scala

AI Moderator supporta ora decine di migliaia di conversazioni nell'ambito di studi di ricerca per alcuni dei più grandi brand al mondo. La nostra piattaforma Agents è progettata per operare su questa scala, riducendo al minimo la latenza e assicurando conversazioni naturali grazie al nostro affidabile modello di gestione dei turni di parola. In questo modo, i partecipanti alla ricerca si sentono a proprio agio e coinvolti durante tutta la conversazione, ottenendo risposte di qualità superiore.

In una recente ricerca condotta da Voxpopme, il 67% dei partecipanti ha dichiarato che discuterebbe di qualsiasi argomento con un moderatore IA conversazionale. Sebbene la sensibilità degli argomenti vari in base allo studio, questo dato indica che i consumatori sono molto a loro agio con interviste naturali condotte dall'IA.

“In Voxpopme ci concentriamo sull'aiutare i più grandi brand al mondo a entrare in contatto con i propri consumatori nel modo più autentico possibile. L’IA conversazionale di ElevenLabs dà al nostro AI Moderator una voce che sembra reale, umana e affidabile, consentendo ai ricercatori di ottenere insight più intelligenti, migliori e più rapidi da persone reali che dicono cose reali.” – Betsy Shaak, VP of Product, Voxpopme

Verso il futuro delle ricerche di mercato

Oltre all'inglese, Voxpopme sta ora testando in beta una versione multilingue di AI Moderator ed esplorando il nostro Studio di Doppiaggio per localizzare gli studi di ricerca. Combinando l'esperienza di Voxpopme nella ricerca con ElevenLabs Agents, i brand possono ora condurre ricerche di alta qualità su larga scala.

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